Аналитический чат позволяет задавать Claude вопросы об использовании вашей организацией на естественном языке. Вместо навигации по вкладкам панели управления или экспорта данных просто введите вопрос. Claude выполнит нужный запрос к данным вашей организации и ответит диаграммой и кратким резюме найденного.
Аналитический чат доступен в плане Enterprise. Доступ требует тех же разрешений, что и остальная часть панели аналитики.
Доступ к аналитическому чату
Если вы уже видите представление Вся активность в разделе Analytics, у вас есть доступ к аналитическому чату.
Войдите в свой аккаунт Claude.
На левой боковой панели выберите «Analytics».
Нажмите на вкладку «Analytics Chat».
Как это работает
Введите вопрос или выберите один из предложенных запросов под полем ввода. Claude сопоставляет ваш вопрос с ближайшим поддерживаемым запросом, выполняет его для предварительно агрегированных данных об использовании вашей организацией и возвращает:
Диаграмму, таблицу или карточку статистики, отображаемые прямо в беседе.
Краткое письменное резюме, выделяющее ключевой тренд или цифры.
Вы можете продолжить в той же беседе. Claude сохраняет контекст, поэтому вы можете уточнить результат («а что только за последнюю неделю?»), углубиться («разбейте это по продуктам»), или перейти к связанной метрике без необходимости начинать заново.
Что вы можете спросить
Аналитический чат отвечает на вопросы по этим областям.
Активные пользователи и внедрение
«Покажи мне ежедневных, еженедельных и ежемесячных активных пользователей»
«Как изменились наши ключевые метрики неделя за неделей?»
«Растет или падает наша стабильность?»
Расходы
«Покажи мне ежедневные расходы за последние 30 дней»
«Разбей расходы по моделям»
«Сравни расходы на Claude и Claude Code»
«Какова наша стоимость на одного активного пользователя?»
«Сколько мы потратим в этом месяце при текущем темпе?»
Места и пользователи
«Какой у нас коэффициент использования мест?»
«Какие места не использовались 30 дней?»
«Кто наши главные плательщики?»
«Кто наши наименее активные пользователи?»
«Сколько у нас ожидающих приглашений?»
Claude Code и Claude Cowork
«Покажи мне внедрение Claude Code»
«Какой процент наших пользователей использует Claude Code?»
«Покажи мне внедрение Cowork»
«Какие коннекторы используют пользователи Cowork?»
Коннекторы и навыки
«Какие коннекторы используются?»
«Какие навыки используются больше всего?»
По умолчанию результаты охватывают последние 30 дней, но вы можете указать другой диапазон в своем вопросе. Например: «покажи мне ежедневные расходы с 1 января».
Просмотрите результаты
Диаграмма — это ответ
Она отображается встроенной, и резюме Claude ниже выделяет направление и величину изменения — например, «расходы упали примерно на 40% начиная с 12 марта». Claude не будет судить, хорошо или плохо число для вашей организации, но вы можете попросить его сравнить с предыдущим периодом.
Данные обновляются ежедневно
Аналитический чат читает из таблиц, которые обычно обновляются в течение одного-двух дней. Дата, показанная на каждом результате, отражает самые свежие доступные данные и не является реальным временем.
Результаты на уровне пользователя ограничены
Запросы, которые перечисляют отдельных пользователей (главные плательщики, неактивные места, наименее активные пользователи), возвращают до 20 пользователей одновременно.
Ограничения
Только аналитические вопросы. Аналитический чат ограничен данными об использовании вашей организацией. Если вы зададите несвязанный вопрос, Claude предложит начать обычную беседу. Веб-поиск, загрузка файлов, коннекторы и артефакты недоступны здесь.
Только поддерживаемые запросы. Claude отвечает из фиксированного набора шаблонов запросов. Он не может выполнять произвольные запросы или разбивать данные по измерениям, которые шаблоны не поддерживают.
Только ваша организация. Результаты всегда ограничены организацией, в которую вы вошли. Сравнения между организациями недоступны.
Без экспорта. Чтобы поделиться результатом, сделайте снимок экрана. Экспорт CSV в настоящее время недоступен.
Советы
Начните с предложенного запроса. Чипы под полем ввода показывают полный диапазон поддерживаемых вопросов. Выбор одного — самый быстрый способ увидеть, что доступно.
Задавайте уточняющие вопросы вместо того, чтобы начинать заново. После любой диаграммы «теперь сравни это с прошлым месяцем» или «покажи мне только Claude Code» уточнит результат на месте.
Будьте конкретны в отношении дат. «Последние 30 дней» — это значение по умолчанию; скажите «за март» или «с начала года» чтобы изменить окно.
Устранение неполадок
Запрос истекает или показывает необработанные данные вместо диаграммы
Запросы могут занимать до двух минут для больших организаций. Если один повторно не срабатывает, попробуйте более короткий диапазон дат или свяжитесь с поддержкой и приложите снимок экрана результата.
Данные выглядят устаревшими
Проверьте дату, показанную на результате. Базовые данные обычно отстают на один-два дня. Если это больше чем на два дня позади, свяжитесь с поддержкой.
Вкладка Analytics Chat отсутствует
Убедитесь, что ваша организация находится в плане Enterprise и что ваш аккаунт имеет доступ к панели аналитики. Если вы администратор и все еще не видите это, свяжитесь с командой вашего аккаунта Anthropic.