Подключение Microsoft 365 позволяет Claude искать и анализировать содержимое в SharePoint, OneDrive, Outlook и Teams в вашей рабочей учетной записи. Задайте вопрос, требующий информации из ваших рабочих данных, и Claude найдет необходимую информацию для ответа.
Соединитель Microsoft 365 доступен на всех планах Claude: Free, Pro, Max, Team и Enterprise.
Перед подключением
Вам потребуется рабочая учетная запись Microsoft 365, привязанная к клиенту Microsoft Entra. Личные учетные записи Microsoft (такие как @outlook.com, @hotmail.com или @live.com) использовать нельзя. Если вы не уверены, подходит ли ваша учетная запись, обратитесь к администратору IT.
Важно: Прежде чем кто-либо в вашей организации сможет подключить Microsoft 365, администратор должен его настроить. В планах Team и Enterprise владелец организации Claude включает Microsoft 365 для организации. В каждом клиенте глобальный администратор Microsoft Entra также должен предоставить одноразовое согласие. Подробнее об администраторской части см. Настройка соединителя Microsoft 365.
Подключение Microsoft 365
После завершения настройки администратором:
Перейдите в Настройка > Соединители.
Найдите Microsoft 365 в списке и нажмите «Подключить».
Войдите, используя учетные данные Microsoft 365, когда будет предложено.
Примечание: После подключения Microsoft 365 к вашей учетной записи Claude вы также можете использовать его в Claude для iOS и Claude для Android.
Использование Microsoft 365 с Claude
Задайте Claude вопрос, требующий информации из ваших данных Microsoft 365. Claude определяет, какие инструменты ему нужны, и извлекает соответствующее содержимое.
Примеры запросов
«Найдите документ стратегического планирования Q4 в SharePoint.»
«Подведите итоги переписки по электронной почте о запуске продукта.»
«Какие обсуждения происходили в канале Teams о маркетинговой кампании?»
«Просмотрите заметки встречи с синхронизацией руководства на прошлой неделе.»
Что может делать Claude
SharePoint и OneDrive
Ищите документы на сайтах и в библиотеках SharePoint, чтобы найти спецификации проектов, стратегические планы и другие деловые документы.
Получайте доступ к файлам, хранящимся в OneDrive, и позволяйте Claude анализировать содержимое без ручной загрузки.
Консолидируйте информацию из распределенных мест хранения файлов и анализируйте тенденции в нескольких документах.
Электронная почта Outlook
Ищите цепочки электронной почты и беседы, чтобы отслеживать статус проекта, отзывы клиентов и согласованность команды.
Получайте доступ к содержимому сообщений и метаданным, фильтруя по дате, отправителю, теме и другим критериям.
Найдите конкретную информацию из прошлой переписки.
Календарь Outlook
Просмотрите сводки встреч, информацию об участниках и содержимое, чтобы подготовиться к предстоящим встречам или наверстать упущенные.
Анализируйте закономерности планирования и отслеживайте решения проекта.
Teams
Получайте доступ к сообщениям чата Teams и обсуждениям в каналах, в которых вы участвуете.
Просмотрите закономерности командного сотрудничества и найдите решения, принятые в ходе беседы.
Управление подключением
Включение или отключение отдельных инструментов
Вы можете выборочно отключить определенные инструменты в Microsoft 365 — например, вы можете оставить поиск документов включенным, но отключить доступ к электронной почте. Для этого:
Перейдите в Настройка > Соединители.
Нажмите на «Microsoft 365».
Переключите инструмент включен или выключен в разделе Разрешения инструментов.
Включение или отключение соединителя для каждого чата
Вы также можете включить или отключить Microsoft 365 в определенном разговоре.
Нажмите кнопку «+» в нижнем левом углу окна чата.
Наведите указатель на «Соединители».
Найдите Microsoft 365 в списке и переключите его включен или выключен.
Отключение Microsoft 365
Отключение удаляет доступ Claude к вашим данным Microsoft 365. Повторное подключение позже не требует повторного одобрения администратора, пока согласие администратора остается активным.
Перейдите в Настройка > Соединители.
Найдите Microsoft 365 в ваших подключенных сервисах.
Нажмите «Отключить».
Что может видеть Claude
Microsoft 365 остаётся под вашим контролем после подключения. Помните о нескольких важных моментах:
Применяются ваши разрешения. Claude может получать доступ только к данным, которые вы уже видите в Microsoft 365. Если у вас нет доступа к сайту SharePoint или вы не являетесь участником приватного канала Teams, Claude также не сможет получить доступ к этому содержимому.
Только по запросу. Claude получает доступ к Microsoft 365 только когда вы задаёте вопрос, требующий этого. Фоновые поиски не выполняются.
Только чтение. Claude может искать и анализировать ваши данные, но не может создавать, редактировать или удалять что-либо в Microsoft 365. Он не может отправлять письма, изменять приглашения в календарь, изменять файлы или обновлять параметры Teams.
Вы можете отключиться в любой момент. Используйте описанные выше шаги, чтобы удалить доступ Claude.
Полный список разрешений, запрашиваемых интеграцией, см. в разделе Настройка соединителя Microsoft 365 или в руководстве по безопасности соединителя Microsoft 365.
Устранение неполадок
Ошибка аутентификации
Убедитесь, что вы используете рабочую учётную запись Microsoft 365, привязанную к клиенту Microsoft Entra. Личные учётные записи Microsoft (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) не поддерживаются.
Убедитесь, что ваша лицензия Microsoft 365 активна.
Если вы не являетесь глобальным администратором Microsoft Entra, проверьте у администратора, было ли предоставлено согласие на уровне клиента для Microsoft 365. Без этого вы увидите ошибку при аутентификации.
Вашей ИТ-команде может потребоваться одобрить доступ сторонних приложений. Если ваша организация ограничивает неодобренные приложения, попросите администратора проверить политики организации.
Попробуйте использовать другой браузер или отключите блокировщики рекламы и расширения конфиденциальности, которые могут блокировать всплывающие окна аутентификации.
Очистите файлы cookie и кэш и попробуйте снова.
Claude говорит, что не может найти документ, который я знаю, существует
Убедитесь, что вы можете получить доступ к документу непосредственно в Microsoft 365.
Убедитесь, что документ находится в SharePoint или OneDrive, а не сохранён локально на вашем компьютере.
Недавно загруженные файлы могут потребовать времени для индексирования.
Попробуйте указать название сайта SharePoint или библиотеки в своём запросе.
Ищите по точному названию файла или уникальным ключевым словам из документа.
Результаты поиска неполные или не релевантны
Будьте конкретнее в том, что вы ищете.
Укажите местоположения, такие как названия сайтов, диапазоны дат или типы документов.
Используйте точные фразы для лучшего совпадения.
Разбивайте сложные вопросы на более простые и сосредоточенные.
Дважды проверьте правописание имён, проектов или технических терминов.
Часто задаваемые вопросы
Может ли Claude изменять мои данные Microsoft 365?
Нет. Интеграция доступна только для чтения. Claude может искать и анализировать ваши данные, но не может:
Создавать, редактировать или удалять документы
Отправлять письма или приглашения в календарь
Изменять сайты SharePoint или файлы OneDrive
Изменять параметры или разрешения Teams
Может ли Claude искать в общих дисках и командных сайтах?
Да. Claude может искать в любых сайтах SharePoint и общих дисках, к которым у вас есть доступ, включая командные сайты, сайты коммуникации, библиотеки документов и общие папки OneDrive.
Как указать Claude искать в определённом месте?
Будьте конкретнее в своих запросах:
«Поищите в командном сайте Engineering в SharePoint документы по архитектуре.»
«Найдите письма за последнюю неделю о бюджете Q4.»
«Покажите мне обсуждения в Teams с Sarah о дорожной карте продукта.»
«Найдите презентации PowerPoint в SharePoint о стратегии продаж.»
Могу ли я указать проект на определённый сайт Sharepoint?
Нет, Sites.Selected не поддерживается. Соединитель Microsoft 365 в настоящее время не может быть настроен на список разрешённых конкретных сайтов SharePoint ().
Может ли Claude искать в архивированных письмах?
Да. Claude может искать в любых письмах, к которым у вас есть доступ в Outlook, включая архивированные сообщения.
Может ли Claude резюмировать длинные цепочки писем?
Да. Попробуйте запрос вроде «Резюмируйте цепочку писем о процессе выбора поставщика.» Claude прочитает цепочку и предоставит резюме с ключевыми моментами и решениями.
Может ли Claude получать доступ к приватным каналам Teams?
Только те, членом которых вы являетесь. Claude отражает ваши разрешения Microsoft 365, поэтому если вы можете видеть приватный канал, Claude может его искать; если вы не являетесь членом, он не может.
Что произойдет, если я попытаюсь подключиться до того, как мой администратор все настроит?
Вы увидите ошибку, указывающую на то, что администратор должен предоставить разрешения приложению перед подключением. Попросите глобального администратора Microsoft Entra вашей организации завершить согласие. Если вы используете план Team или Enterprise, владелец организации Claude также должен включить Microsoft 365 в параметрах организации.