Понимание счетов вашего плана Team

В этой статье объясняется, какие счета получает ваша организация по плану Team, где их найти и как читать начисления в них.

Счета подписки. Ваша организация получает счет в начале каждого цикла выставления счетов (ежемесячно или один раз в год в зависимости от интервала выставления счетов) за места в вашем плане на этот момент.

Счета за изменение мест. Когда владелец добавляет участников или повышает уровень мест в середине цикла выставления счетов, ваша организация получает счет немедленно за пропорциональную стоимость этих мест на оставшуюся часть цикла. Повышение места со Standard на Premium работает аналогично и взимает пропорциональную разницу в цене. Удаление участников не создает счет или кредит; место остается доступным для назначения кому-то другому.

Узнайте больше о том, как рассчитывается ваш счет плана Team.

Квитанции об использовании кредитов. Если ваша организация включила кредиты использования, каждая покупка средств взимается отдельно от вашей подписки и имеет собственную квитанцию. Это включает покупки, сделанные автоматически функцией автоматической перезагрузки, и любые пакеты использования, которые покупает владелец.

Узнайте больше о управлении кредитами использования для планов Team и Enterprise на основе мест.

Кредит-ноты. Если мы возвращаем часть счета после его выдачи, например налог на счет после того, как ваша организация отмечена как освобожденная от налогов, вы получите кредит-ноту, которая ссылается на исходный счет.

После каждого платежа мы автоматически отправляем счет на адрес электронной почты для выставления счетов вашей организации. Чтобы найти прошлый счет в этом почтовом ящике, найдите строку темы "Your receipt from Anthropic."

Владелец организации также может открыть и загрузить любой счет из учетной записи вашей организации:

Чтобы изменить адрес электронной почты для выставления счетов или добавить дополнительных получателей, обратитесь в нашу команду поддержки. Узнайте больше в Team plan billing FAQs.

Начисления за места. Счет за продление взимает полную цену места за каждое место в вашем плане в начале цикла. В месячном плане это месячная цена места, умноженная на количество мест. В годовом плане это месячная цена места, умноженная на 12, умноженная на количество мест.

Пропорциональные начисления. Счет за изменение мест взимает только за часть цикла выставления счетов, оставшуюся после добавления или повышения мест, поэтому сумма меньше полной цены места. Для рабочего примера см. How is my Team plan bill calculated?

Применённый баланс. Строка "Applied balance" означает, что кредит, уже находящийся на счете вашей организации, был использован для оплаты части или всего счета. Это не новое начисление и не скидка на этот счет. Кредиты поступают из кредит-ноты или переплаты по более раннему счету, и они автоматически применяются к вашим следующим счетам.

Налог. Налог рассчитывается на основе адреса выставления счетов вашей организации. Узнайте больше о вашем адресе выставления счетов и расчете налога. Если ваша организация освобождена от налогов, см. Team plan billing FAQs, чтобы узнать, как удалить налог.

Сумма к оплате. Итого счета минус любой применённый баланс. Это сумма, которая была списана с платежного средства вашей организации.

Имя и адрес на счете поступают из платежного средства вашей организации на момент выдачи счета. Чтобы показать другое имя на счетах, владелец может установить флажок "Use a different name on invoices" при добавлении или обновлении платежного средства в Organization settings > Billing.

Изменения в ваших деталях выставления счетов применяются только к будущим счетам. После выдачи счета мы не можем его редактировать или переиздавать.

Владелец добавил участников или повысил уровень мест. Эти изменения выставляются счетом немедленно в пропорциональном размере, а не добавляются к вашему следующему счету за продление.

Удаление участника освобождает место, но не снижает ваш счет и не создает кредит. Вам выставляется счет за места в вашем плане в начале каждого цикла выставления счетов, поэтому чтобы снизить ваш следующий счет, владелец должен уменьшить общее количество мест в вашем плане перед его продлением.

Узнайте больше о покупке и управлении местами в планах Team.

Если ваша организация использует кредиты использования, эти покупки выставляются отдельно от вашей подписки. Одна квитанция предназначена для ваших мест, а другая - для добавленных кредитов использования, независимо от того, добавил ли их владелец или функция автоматической перезагрузки.

Нет. Выданные счета не могут быть изменены. Владелец может обновить ваши детали выставления счетов в Organization settings > Billing, и изменения появятся на вашем следующем счете.