Вы можете отменить подписку на платный план (Pro или Max) в любое время, следуя инструкциям по отмене для платформы, на которой вы зарегистрировались. Отмена вступит в силу в конце текущего периода выставления счетов, и вы сможете продолжать использовать платный план до этого момента.
Примечание: Чтобы избежать взимания платежа за следующий период выставления счетов, отмените подписку как минимум за 24 часа до даты следующего выставления счета.
Claude и Claude Desktop
Если вы зарегистрировались на платный план в веб-версии Claude (claude.ai) или Claude Desktop (Mac или Windows), сначала войдите в свою учетную запись в веб-браузер или откройте приложение для рабочего стола. Нажмите на свои инициалы или имя в левом нижнем углу и выберите "Settings" из меню. Перейдите в Settings > Billing и нажмите кнопку "Cancel".
Claude для iOS
Если вы зарегистрировались на платный план через App Store, ваша подписка и платеж будут обрабатываться непосредственно на вашем устройстве iOS. Чтобы отменить платную подписку, нажмите на свои инициалы в верхнем правом углу Claude для iOS, а затем нажмите "Billing" в меню параметров. Выберите "Manage subscription" и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение со своего устройства, вы также можете следовать этим инструкциям из App Store для отписки: If you want to cancel a subscription from Apple.
Claude для Android
Если вы зарегистрировались на платный план через приложение Android, ваша подписка и платеж будут обрабатываться непосредственно на вашем устройстве Android. Чтобы отменить платную подписку, нажмите на свои инициалы в верхнем правом углу Claude для Android, а затем нажмите "Billing" в меню параметров. Выберите "Manage subscription" и следуйте подсказкам для отмены. Если вы уже удалили приложение со своего устройства, вы также можете следовать этим инструкциям из Play Store для отписки: Cancel, pause, or change a subscription on Google Play.