只有Console管理员可以请求删除。有关您角色的完整功能概述,请参阅Claude Console角色和权限。
本文说明Claude Console管理员如何通过Console设置删除其组织。请注意,删除会影响Console组织的所有成员。
删除前
确认需要删除的具体Console组织。
删除会影响组织内的所有用户,因此请确保在删除前通知他们。
备份任何必要的数据,因为此操作在七天后无法撤销。
如何删除您的Console组织
登录您的Console管理员账户。
导航至设置 > 组织。
点击红色的"删除组织"按钮。
将出现删除[您的组织名称]模态框;点击"确认并继续"以继续。
要确认删除,请按照模态框中的指示输入"delete [您的组织名称]"以使按钮可点击,然后点击"删除此组织"。
您将在屏幕右上角看到"组织已删除"的确认消息。
常见问题
我意外删除了我的Console组织 – 我应该怎么办?
如果您按照上述步骤删除了Console组织,但想撤销此操作,我们的支持团队可以在删除后的七天内恢复您的账户数据。请联系支持以获得进一步帮助。
我有未结余额;我如何删除我的Console组织?
如果您有未结余额,在删除流程中您将看到一条消息,提示您先支付余额,并将您路由至设置 > 账单。
您必须支付此未结余额才能继续删除流程。
当我尝试删除Console组织时,我看到一条关于联系支持团队的消息。
在某些情况下,您需要联系我们的团队来删除您的账户。如果是这种情况,当您尝试删除组织时会显示说明:
如果您看到此消息,表示您的Console组织无法通过自助途径删除。
