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我如何为我的企业计划付费?

一周前更新

企业计划的账单包含两个部分:固定座位费和可变使用费。使用费的计费方式取决于您的组织是购买自助服务还是销售协助。本文涵盖两种情况。

重要提示:如果您的组织使用的是具有标准座位和高级座位的基于座位的计划,请跳至底部的基于座位的计划部分。如果您的组织目前拥有Chat和Chat + Claude Code座位,请跳至Chat和Chat + Claude Code座位部分


座位费

所有基于使用的企业计划(自助服务和销售协助)使用相同的座位定价:按用户每月计价,按年计费

您将在年度计费周期开始时按计划中的座位数收费。如果您在期限内添加座位,您将立即被收取剩余年份的按比例分配金额。

示例:您的年度计划从1月1日开始,有50个座位。您需要提前支付座位费用。4月1日,您添加了10个座位。您将立即被收取剩余月份的费用。

注意:在自助服务企业计划中,座位不能在期限中途移除。有关购买、添加和管理座位的分步说明,请参阅在企业计划上购买和管理座位


使用费计费

在基于使用的企业计划中,使用费与座位费分开计费,并基于标准API费率下的实际令牌消耗。有关当前的按模型定价,请参阅我们的API定价页面

您如何以及何时被计费取决于您的计划类型:

自助服务企业

使用费提前以信用额度购买。当您的团队使用Claude和Claude Code时,信用额度会逐渐消耗。当信用额度用完时,使用将停止,直到所有者或主要所有者购买更多信用额度。

  • 设置后,所有者和主要所有者可以随时从组织设置 > 使用购买额外信用额度。

  • 所有信用额度在您的组织中共享 — 任何团队成员都可以从同一池中提取。

销售协助企业

使用费按月后付,基于您的组织在每个计费周期内的实际消耗。您将收到反映该期间使用情况的月度发票。如有关于您的使用发票的问题,请与您的客户经理联系。


池化使用的工作原理

自助服务和销售协助的基于使用的企业计划都使用池化使用。这意味着所有团队成员共享一个组织令牌池,而不是将个人分配与其座位绑定。

  • 任何团队成员都可以从共享池中提取。

  • 没有每座位的使用限制。使用更多的团队成员不会减少另一成员的访问权限(除了消耗共享池或信用额度)。

  • 使用跨越网络、桌面和移动设备上的Claude,以及Claude Code。


支出控制

所有者和主要所有者可以设置支出上限来管理您的组织的消耗。这适用于自助服务和销售协助计划。

要配置支出控制,请以所有者或主要所有者身份登录,然后导航至组织设置 > 使用

您可以在两个级别设置上限:

  • 组织级别:您的组织中所有使用的最大支出。

  • 个人级别:特定用户的最大支出。

这些限制按层级工作 — 用户不能超过其个人限制或组织限制,以较低者为准。

自助服务计划上,支出上限与您的信用余额一起工作。如果用户达到其个人上限或组织上限,即使信用额度仍然存在,其使用也将停止。所有者可以随时调整上限。

销售协助计划上,支出上限防止使用超过上限阈值。如果达到上限,使用将停止,直到下一个计费周期开始或所有者提高限制。

所有者可以将限制设置为"无限",但消耗仍将被计费。您不能禁用使用费计费 — 基于使用的定价是企业计划的核心部分。


监控使用和支出

您可以在几个地方跟踪您的组织的使用和支出:

  • 组织设置 > 使用:查看每个成员的月初至今支出、当前支出上限状态和信用余额(自助服务计划)。

  • 月度发票:计费周期内每个用户的详细使用情况(销售协助计划)。

  • 支出限制通知:当用户或您的组织接近配置的支出阈值时的警报。


使用停止时会发生什么

如果您的企业计划上的使用停止,以下是如何恢复的方法:

  • 自助服务计划:如果信用额度用完或达到支出上限,所有者或主要所有者可以从组织设置 > 使用购买额外信用额度或提高支出上限。

  • 销售协助计划:如果达到支出上限,所有者或主要所有者可以提高上限,或使用将在下一个计费周期开始时恢复。如有问题,请联系您的客户经理。


Chat和Chat + Claude Code座位

注意:目前使用具有Chat和Chat + Claude Code座位的基于使用的企业计划的组织将无法在下一次合同续期后继续使用此计费模式。

一些现有的基于使用的企业组织目前有两种座位类型,定价不同。如果您在组织设置 > 组织中看到ChatChat + Claude Code座位,本部分适用于您。

座位费按年计费。使用费计费的工作方式与上面使用费计费部分中描述的相同 — 在您的组织中池化,在销售协助计划中按月后付。

过渡到单一企业座位

在您的下一次合同续期时,您的计划将自动过渡到单一企业座位模式。当这种情况发生时,所有用户 — 无论其当前座位类型如何 — 都将移至企业座位。此座位包括Claude Code、Cowork、Chat等。

如果您对即将进行的续期有疑问,请联系您的Anthropic联系人或我们的销售团队


基于座位的计划

注意:目前使用具有标准座位和高级座位的基于座位的企业计划的组织将无法在下一次合同续期后继续使用此计费模式。

一些企业组织使用的是具有标准高级座位的较旧基于座位的计划。这些计划按座位收取固定月费,包括使用限制,而不是上面描述的池化基于使用的计费。

如果您在组织设置 > 组织中看到"标准"和"高级"座位,本部分适用于您。

在基于座位的计划中,额外使用可用于允许团队成员在达到其分配座位的包含限制后继续工作。有关额外使用如何工作以及如何在您的计划中计费的详细信息,请参阅团队和基于座位的企业计划的额外使用

过渡到基于使用的企业

在您的下一次合同续期时,您的计划将过渡到本文中描述的基于使用的单一企业座位模式。如果您想在续期前迁移,请联系您的Anthropic联系人或我们的销售团队

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