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Team Plan 计费常见问题解答

超过 2 周前更新

我可以使用哪些付款方式为Team计划付款?

接受的付款方式为信用卡、借记卡或预付卡。目前不接受其他形式的付款。

我如何更新我的账单信息和付款方式?

组织所有者可以通过导航到管理设置 > 账单来更新您的Team计划的付款方式。

注意:您的账单地址决定了您的税务管辖权。有关如何查看或更新账单地址的详细信息,请参阅了解您的账单地址和税费计算

我如何更改我的账单电子邮件地址?

您的组织的账单地址决定了您的发票发送位置。您可以通过联系我们的支持团队请求更改此电子邮件地址或添加其他账单电子邮件地址。请注意,组织所有者必须授权对您的账单地址进行任何更改。对于其他发票收件人,账户所有者必须被抄送在请求中。获得批准后,所有未来的发票将发送到新的电子邮件地址。

我如何在发票上使用不同的名称?

如果您想使用与您的付款方式关联的名称不同的名称,组织所有者应在管理设置 > 账单中添加或更新您的付款方式时勾选"在发票上使用不同的名称"复选框:

我何时会被收费?

您的存档付款方式将在您的账单周期开始时被收费。金额将基于您的账单周期开始时团队中的成员数量。如果您在账单周期内添加或删除团队成员,您将立即获得或被收取按比例分配的金额。有关Team计划定价的更多信息,请参阅我的Team计划账单如何计算?

我在哪里可以找到我的Team计划付款的发票或收据?

组织所有者可以按照以下步骤访问发票:

  1. 找到发票部分。

  2. 点击您要打开的发票旁边的"查看"按钮。

  3. 将打开一个新的Stripe标签页。

  4. 点击"下载发票"。

所有发票都会自动发送到您的组织的账单电子邮件地址,因此收件人也可以使用主题行"Your receipt from Anthropic"进行搜索以查找以前的发票电子邮件。

我的组织是免税的;我如何从我们的Team计划账户的月度发票中删除税费?

目前无法在注册时创建免税的Team计划账户。但是,在订阅Team计划后,您可以将您的免税验证文件发送给我们的支持团队进行审查。在我们的账单团队审查该文件后,我们可以手动将您的账单账户标记为免税,并签发贷项通知单以退款任何税费。

请点击我们帮助中心右下角的消息图标与我们的支持团队联系并分享相关文档。

我的Team计划访问权限不再有效,我想重新订阅。

组织所有者可以通过导航到管理设置 > 账单来重新订阅Team计划访问权限。

这是否解答了您的问题?