负责任地使用强大的技术始于了解谁在使用它。身份验证帮助我们防止滥用、执行使用政策并遵守法律义务。
我们正在为一些用例推出身份和业务验证，当您访问某些功能时，您可能会看到验证提示，这是我们例行平台完整性检查或其他安全和合规措施的一部分。
我们仅使用您的验证数据来确认您的身份，不用于任何其他目的。
我们如何验证？
我们根据 Persona Identities 的技术强度、隐私控制和安全保障选择了他们作为我们的验证合作伙伴。请按照以下步骤完成您的身份或业务验证流程。
您需要准备什么
如果您以个人身份进行验证，请准备好以下内容：
有效的政府签发的带照片的身份证件：实体文件，在手边
带摄像头的手机：您可能被要求用手机拍摄实时自拍照
如果您代表组织进行验证，请准备好以下内容：
关于您的组织的识别信息：法定名称、地址和营业执照号
有效的政府签发的带照片的身份证件：实体文件，在手边
带摄像头的手机：您可能被要求用手机拍摄实时自拍照
接受的身份证件类型
来自大多数国家的原始、实体政府签发的带照片的身份证件均可接受。常见示例包括：
护照
驾驶执照或州/省身份证
国家身份证
您的身份证件必须由政府签发、清晰易读、完好无损、未过期，并包含您的照片。
以下内容不可接受：
复印件、屏幕截图、扫描件或照片的照片
数字或移动身份证件（如移动驾驶执照）
非政府身份证件：学生证、员工证、图书馆卡、银行卡
临时纸质身份证件
您的数据如何受到保护
我们知道身份验证可能是一个重要的要求，我们设计了这个流程来在每一步保护您的信息。
Anthropic 是您验证数据的数据控制者。这意味着我们制定了如何使用和保留数据的规则。
我们的欺诈防止合作伙伴在如何使用您的数据方面受到合同限制——仅用于提供和支持验证和欺诈防止——并使用行业标准安全控制来保护它。
您的身份证件和自拍照由 Persona 收集和保存，不在 Anthropic 的系统上。Anthropic 可以在需要时通过 Persona 的平台访问验证记录——例如，审查申诉——但我们不会自己复制或存储这些图像。所有传递给 Persona 的数据都在传输中和静止时进行加密。
有关我们如何处理个人数据的完整详情，请参阅我们的隐私政策。
我们不在做什么
我们不使用您的身份数据来训练我们的模型。验证数据仅用于确认您的身份以及满足我们的法律和安全义务。
我们不收集超过我们需要的信息。我们仅要求验证您的身份所需的最少信息。
我们不与任何人分享您的身份数据。验证数据仅在您、Anthropic 和我们的欺诈防止合作伙伴之间保留，除非法律要求响应有效的法律程序。您的验证数据永远不会与第三方共享用于营销、广告或任何与验证和合规无关的目的。
如果我的验证失败怎么办？
验证可能因多种原因失败：照片模糊、文件不清晰、身份证件过期、注册号不正确或技术问题。
如果您的验证不成功：
重试。您在验证流程中将有多次尝试机会——大多数失败可以通过在更好的光线下重新拍摄照片、移除或使用不同的政府签发的带照片的身份证件来解决。
检查您的文件。确保您的身份证件完好无损且清晰易读。
联系我们。如果您已用完尝试次数仍无法验证，请通过此帮助表单与我们联系，我们会查看您的情况。
为什么我的账户在验证后被禁用了？
作为我们安全流程的一部分，我们可能因多种原因禁用账户，包括重复违反我们的使用政策或服务条款。
如果您认为您的账户被错误禁用，请填写申诉表单并提供您的账户信息，以便我们的安全保障团队进一步调查您的账户被禁用的原因。
有问题？
如果您对身份验证、您的数据或验证流程有任何疑问，请通过此帮助表单与我们联系。