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我在 Amazon Bedrock 中使用 Claude。我应该联系谁进行客户支持咨询?

一周前更新

联系 AWS 支持以获取 Claude in Amazon Bedrock 支持咨询,或联系您的 AWS 账户经理。如需社区支持,请访问 AWS re:Post

如何获得通过 Amazon Bedrock 使用的退款?

如果您通过 AWS Bedrock 使用 Claude,您的使用费用不可退款。如果您是与 Anthropic 签订私人协议和直接合同以用于 Bedrock 使用的客户,您可以联系您的 Anthropic 关系经理以获取额外帮助。


注意:对于使用 Bedrock 的日本客户, Anthropic 将在成为日本消费税纳税人并超过法定阈值后注册日本消费税(最早从 2026 财年开始)。

这是否解答了您的问题?