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保障措施警告和申诉

一周前更新

请注意:由于我们最近的推出和电子邮件量的增加,我们的响应时间目前比正常情况要长。我们会尽快回复您的申诉/电子邮件,在此期间恳请您耐心等待。

申诉

作为我们安全流程的一部分,我们可能会因多种原因禁用账户:

如果您认为您的账户被错误地暂停或终止,请填写下面链接的申诉表,提供您的账户信息,以便我们的安全保障团队进一步调查您的账户被禁用的原因。

网络安全限制

作为我们安全流程的一部分,我们可能会对包含网络安全违规流量的账户应用限制。这些限制旨在确保Claude被安全使用,并符合我们的使用政策

如果您从事网络安全工作,并认为您的账户被错误地限制,请填写下面的表格,以提供有关您使用情况的更多背景信息。我们的安全保障团队将评估您的提交,并可能根据提供的额外信息调整限制。

警告

作为我们安全流程的一部分,如果我们认为用户的提示违反了我们的使用政策,我们会向用户发出警告。对于API客户,这些警告与其整个API账户中持续的违规行为阈值相关联。

如果您认为我们在向您发出警告时出错,请发送电子邮件至[email protected],并提供您的情况详情和账户信息。

这是否解答了您的问题?