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為您的組織提供和管理技能

本文說明組織擁有者如何為組織中的所有人提供技能,以及如何使用外掛程式將技能範圍限制在特定群組。提供技能可讓您從一個位置在整個組織中分配已核准的工作流程和功能。

組織範圍的技能管理適用於 Team 和 Enterprise 方案。

先決條件

在為組織提供技能之前,請瀏覽至 組織設定 > 外掛程式和技能,選取「政策」標籤,並檢查 雲端程式碼執行和檔案建立和 技能是否都已開啟。技能需要程式碼執行才能運作,因此如果停用程式碼執行,技能將無法使用。


為所有人提供技能

當您透過組織設定上傳技能時,它會在 自訂 > 技能中提供給組織中的所有人。個別使用者不再需要自己上傳相同的技能。已提供的技能也會在使用 Claude 帳戶登入的使用者的 Claude Code 中載入。若要停止技能同步至 Claude Code,請在 Claude Code 受管設定中將 syncClaudeAiSkills 設定為 false。

提供技能的方式:

  1. 按一下右上角的「新增」。

  2. 選擇「上傳技能」或「建立技能」。

  3. 如果上傳,請選取包含您的技能的 .zip 檔案(必須包含 SKILL.md 檔案)。

  4. 如果建立,請在模式中輸入技能名稱和說明,然後按一下「建立」。

  5. 該技能會立即提供給組織中的所有使用者。

擁有者提供的技能預設為所有人啟用,但使用者可以選擇關閉個別技能。這為您的組織提供了一致的已核准工作流程,同時讓使用者自訂自己的體驗。


為特定群組提供技能

透過 組織設定 > 外掛程式和技能提供技能會將其提供給所有人。Enterprise 方案可以透過將技能組合到外掛程式中並將該外掛程式指派給群組,將技能僅提供給某些使用者。群組成員會看到這些技能,群組外的成員則不會。

例如,如果您有 10 項行銷團隊的技能,請將它們新增至外掛程式並將其指派給行銷群組。只有該群組會獲得這些技能。

以這種方式提供的技能會出現在聊天中(在網路和 Claude Desktop 中的「聊天」標籤)、Claude Cowork 中,以及在使用 Claude 帳戶登入的使用者的 Claude Code 終端中。您已為 Cowork 設定的群組目標會自動套用至聊天,無需額外步驟。

若要進行此設定,請參閱 管理組織的外掛程式。


控制使用者是否可以建立技能

根據預設,使用者可以在 Claude 中建立自己的技能,並將技能檔案上傳到其個人技能清單。如果您希望使用者只使用您提供的技能,可以為組織關閉此功能。

若要關閉使用者的技能建立:

  1. 瀏覽至 組織設定 > 外掛程式和技能,然後按一下「政策」標籤。

  2. 關閉 使用者建立的技能。

當 使用者建立的技能關閉時:

  • 使用者無法在 Claude 中建立技能或上傳技能檔案。

  • 您提供的技能和 Anthropic 的內建技能仍然可用,使用者仍然可以啟用和使用它們。

注意:如果您的組織使用自訂角色,使用者還需要在其角色上具有 建立技能功能。組織設定是主要開關:當它關閉時,無論角色如何,使用者都無法建立或上傳自己的技能,但擁有者仍然可以為組織提供技能。當它開啟時,自訂角色上的 Enterprise 方案使用者仍然需要角色功能。深入瞭解 在 Enterprise 方案上管理自訂角色。


讓使用者將技能和外掛程式發佈到您的組織

使用者可以將他們建立的技能或外掛程式提交到您組織的程式庫,以便每個人都可以使用。當您的組織需要審查時,擁有者會在發佈前核准每個提交,之後的每個版本都會經過相同的審查。

設定發佈政策

  1. 瀏覽至 組織設定 > 外掛程式和技能,然後選取「政策」標籤。

  2. 在 發佈下,選擇一個選項:

    • 需要審查:使用者可以提交技能和外掛程式,擁有者必須在發佈前核准每一個。提交時,使用者會提議該項目的提供方式。您可以在核准時接受或變更該方式。

    • 開放:使用者提交的技能和外掛程式會發佈到組織程式庫,無需審查,組織中的所有人都可以安裝。使用者無法選擇不同的提供方式。在啟用 技能和外掛程式安全掃描的 Enterprise 方案上,新項目在通過掃描後才會列出供他人使用,通常需要幾分鐘。

    • 關閉:使用者看不到「發佈到組織」按鈕。擁有者仍然可以直接將技能和外掛程式新增到組織。

您的起始設定取決於您的方案:

  • Team 方案:發佈設定為「開放」,除非您已關閉 與組織共享,在這種情況下「關閉」是預設值。

  • Enterprise 方案:發佈開始時關閉。

    • 如果您的組織已開啟 與組織共享,它會改為以「開放」開始。

    • 如果您尚未選擇設定,它將在 2026 年 10 月 2 日切換為「需要審查」。若要保持發佈關閉,或選擇不同的設定,請在之前自行選擇。

關閉 發佈不會移除已發佈的任何內容。已發佈的項目會保留在程式庫中,直到擁有者將其移除。

審查提交

擁有者和任何角色設定為「可管理」的程式庫的人員可以審查請求。您無法核准自己的請求。

審查提交的方式:

  1. 瀏覽至 組織設定 > 外掛程式和技能,然後選取「請求」標籤。

    • 外掛程式和技能提交會出現在此處,每個請求都會顯示提交者、它是技能還是外掛程式、其安全掃描結果及其狀態。如果提交看起來像您的組織已有的技能或外掛程式,可能重複標籤會出現在其旁邊。

  2. 開啟請求。您會看到:

    • 項目的提供方式

    • 掃描結果

    • 每個檔案

    • 對於更新,自目前發佈版本以來有哪些變更

    • 最多三個可能的重複項目(如有),每個都附帶原因和連結

  3. 選擇項目的提供方式及其接收者:所有人或特定群組。提交者建議的提供方式已預先選定,您可以變更。然後按一下「核准」以發佈,或按一下「要求變更」並為提交者新增備註。

審查時請記住以下幾點:

  • 您審查的是固定版本。您看到的正是提交的版本。作者可以繼續編輯自己的副本,但這些編輯在他們提交新版本並獲得核准前不會送達組織。

  • 可能的重複提示只是備註,不是阻止。只有審查者可以看到。它們不會阻止您核准提交,提交者也看不到。無需進行任何設定。對於具有 HIPAA、零資料保留、FERPA 或客戶管理金鑰的組織,不會執行重複檢查。

  • 對於企業方案,提交的版本會被掃描。對於啟用了技能和外掛程式安全掃描的企業方案,每個版本都會自動檢查是否有惡意內容。未通過掃描的提交在作者修復並重新提交前無法核准。深入瞭解技能和外掛程式掃描。

管理已發佈的技能和外掛程式

每個已核准的項目都列在組織設定 > 外掛程式和技能中的「清單」標籤上。若要只查看您組織的項目,請將來源篩選器設定為「您的組織」。

按一下列末尾的功能表按鈕以:

  • 檢視詳細資訊和檔案

  • 檢視版本歷史記錄

  • 在「預設存取」下選擇項目的提供方式(可安裝、預設安裝、不可用或必需)

  • 在「群組存取…」下設定特定群組的存取權限

  • 複製連結以與使用者分享

「清單」標籤也列出使用者建立或分享的技能和外掛程式。

當您核准新版本時,使用該項目的所有人都會自動獲得更新。在此之前,使用者會保持在目前已核准的版本上。

已發佈的項目由您的組織管理。如果作者離職,已發佈的項目會保留在程式庫中。


控制使用者之間的技能分享

除了自上而下佈建技能外,您還可以讓使用者相互分享他們建立的技能或外掛程式。兩個獨立的切換開關控制此功能:

  • 技能分享:使用者可以與特定同事分享技能或外掛程式。收件者會在其技能清單的與您分享部分中看到該技能。

  • 與群組分享:使用者可以與整個群組分享技能或外掛程式。收件者會在其技能清單的與您分享部分中看到它,與與個人分享的項目相同。

若要讓使用者將技能和外掛程式新增到組織程式庫,請使用發佈設定。深入瞭解讓使用者將技能和外掛程式發佈到您的組織。

對於團隊方案和尚未設定技能偏好的企業方案,技能分享切換開關預設為開啟。對於具有 HIPAA 就緒或其他受管制配置的組織,技能和技能分享預設為關閉,管理員可以在組織設定 > 外掛程式和技能的「原則」標籤中啟用它們。與群組分享切換開關也預設為關閉,可由管理員啟用。

注意:共享的技能和外掛程式是唯讀的,在收件者選擇啟用前會保持關閉。收件者可以啟用和使用共享的技能或外掛程式,但無法編輯其內容。當擁有者儲存新版本時,所有與其共享的人都會在下次使用時自動獲得更新。擁有者可以隨時撤銷某人的存取權限,如果收件者離開組織,存取權限會自動移除。

與群組分享技能

在您可以與群組分享之前,管理員需要在群組的可見性設定中開啟與此群組分享資源。請參閱在企業方案上管理群組和群組支出限制。

如果您使用自訂角色,也請確保為其角色啟用了與群組分享技能功能。請參閱在企業方案上管理自訂角色。

啟用這些設定後,使用者可以開始與群組分享技能。

共享技能與佈建技能的差異

擁有者佈建

對等分享

發佈到組織

與群組分享

誰可以分享

僅擁有者

任何使用者(如果啟用)

任何使用者(如果發佈已開啟)

任何使用者(如果啟用)

它出現在哪裡

所有人的技能清單

收件者的「與您分享」部分

組織程式庫

收件者的「與您分享」部分

收件者可以移除它嗎?

僅停用

停用或刪除

取決於擁有者如何提供

僅停用

需要擁有者批准?

擁有者直接上傳

否

是,當發佈設定為「需要審查」時

否

重要:當發佈設定為「開放」時,使用者發佈的任何內容都會直接進入組織資料庫,無需審查,且對組織中的所有人都可用。如果您希望擁有者先檢查每項技能和外掛程式,請選擇「需要審查」。

監控共享活動

技能共享事件會在稽核記錄和合規性 API 中捕獲為 role_assignment 事件。您可以查看誰共享了技能或外掛程式、與誰共享,以及是否為點對點、群組或(僅限技能)全組織共享。

稽核記錄不會捕獲共享技能或外掛程式的內容,只會捕獲共享事件本身。「清單」標籤顯示使用者建立或共享的技能和外掛程式的中繼資料、共享狀態和掃描狀態,但不顯示其內容。


使用者如何查看已佈建和共享的技能

技能會在每個使用者的 自訂 > 技能中顯示,分為三個部分:

  • 個人技能:使用者建立或上傳的技能。

  • 與您共享:同事直接與使用者共享的技能。這些在啟用前會呈灰色顯示。

  • 組織技能:擁有者已佈建的技能和發佈到組織的技能。使用者從目錄安裝這些技能。

擁有者佈建的技能會標有視覺指示器,以便使用者將其與其他技能類型區分開來。使用者可以點擊任何技能來預覽其內容和說明。

如需詳細了解使用者如何瀏覽和從目錄安裝,請參閱 在一個目錄中瀏覽技能、連接器和外掛程式。


管理和移除已佈建的技能

組織設定 > 外掛程式和技能中的「清單」標籤列出為您的組織佈建的所有技能。將來源設定為「您的組織」,將類型設定為「技能」,或按名稱搜尋。若要移除技能,請點擊其列末尾的功能表按鈕,然後選擇「從資料庫移除」。移除後,該技能將不再出現在使用者的 自訂 > 技能清單中。

注意:只有擁有者可以新增或移除全組織技能。個別使用者無法刪除已佈建的技能,但可以為自己的使用關閉它們。


掃描技能和外掛程式中的惡意內容

在企業方案上,您可以為組織開啟技能掃描。開啟後,Claude 會在使用者上傳或編輯的每個第三方技能和外掛程式運行前檢查其是否包含惡意內容。掃描預設為關閉,直到 2026 年 10 月 2 日。從該日期起,對於尚未設定的企業組織,掃描預設為開啟(如果可用)。已開啟或關閉掃描的組織會保留其選擇。

若要為組織開啟技能掃描:

  1. 前往 組織設定 > 外掛程式和技能並選擇「原則」標籤。

  2. 開啟技能和外掛程式安全掃描。

如果您使用自訂角色,可以通過為應具有技能掃描存取權限的角色開啟技能和外掛程式安全掃描功能來進一步定義掃描適用於誰。

以下是您的使用者看到的內容:

  • 通過掃描的技能或外掛程式會正常安裝。

  • 可能存在風險的技能或外掛程式在使用者確認的警告橫幅後保持可用。

  • 包含惡意內容的技能或外掛程式會被阻止,無法使用。

被阻止的技能無法由上傳它的使用者覆蓋,目前也無法為組織批准。掃描不適用於使用客戶管理的加密金鑰 (CMEK)、零資料保留 (ZDR) 或 HIPAA 配置的組織。深入了解技能和外掛程式掃描。


最佳實踐

  • 佈建前測試技能:先在您自己的帳戶上上傳和測試技能,以驗證它們按預期工作,然後再在全組織範圍內分發。

  • 將專業技能限制在群組:當技能僅與一個團隊相關時,將其捆綁到外掛程式中,並將其分配給該群組,而不是為所有人佈建。

  • 使用描述性名稱:為技能提供清晰的名稱,幫助使用者一目瞭然地了解其用途。

  • 撰寫清晰的說明:技能的說明可幫助 Claude 自動確定何時使用它。確保說明準確反映技能的功能。

  • 謹慎考慮預設狀態:當技能對大多數使用者廣泛有用時,預設啟用它們。對於不需要的使用者,預設保持專業技能停用。

  • 有意決定發佈:如果您希望擁有者在技能和外掛程式到達所有人之前檢查它們,請將發佈設定為「需要審查」。

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