當您在網頁瀏覽器 (claude.ai)、桌面應用程式或行動應用程式上開啟 Claude 時，您會看到兩個不同的登入 Claude 帳戶選項。
使用 Google 繼續
如果您想使用 Google 帳戶認證登入 Claude，請點擊「使用 Google 繼續」。這會開啟一個模式視窗，您可以在其中輸入 Google 電子郵件地址和密碼。輸入認證資訊並點擊「下一步」後，您將被驗證進入 Claude 帳戶。
使用電子郵件繼續
如果您偏好使用電子郵件地址登入，請在上圖所示的欄位中輸入，然後點擊「使用電子郵件繼續」。這將向您發送一封主旨為 「登入 Claude.ai 的安全連結」 的電子郵件和登入連結。
在同一裝置上點擊連結
如果您要求了登入電子郵件並在同一裝置上點擊了連結，您將自動重新導向到已登入的 Claude 帳戶。
在另一裝置上點擊連結
如果您要求了登入電子郵件並在不同裝置上點擊了連結（例如從網頁瀏覽器要求並在手機上點擊電子郵件連結），那麼您仍會在電子郵件中看到「使用 Claude.ai 登入」連結，但點擊它將產生驗證碼。您應在要求登入電子郵件的原始裝置上輸入此代碼以進行驗證。
驗證訂閱計畫
Claude 提供訂閱計畫（免費、Pro、Max、Team、Enterprise），讓訂閱者可以使用 OAuth 權杖或其他方法進行驗證。訂閱計畫只能由訂閱者使用，這些計畫中包含的使用量旨在支援 Anthropic 原生應用程式的常規使用，包括 Claude 網頁、桌面和行動應用程式以及 Claude Code。
透過 Claude Console 或支援的雲端提供商使用 API 金鑰驗證是存取 Anthropic 服務的首選方式，包括使用第三方軟體、工具或服務（「第三方工具」），包括開源專案。Anthropic 可自行決定允許已啟用 額外使用量 的付費訂閱者使用某些第三方工具來存取付費訂閱計畫中包含的 Anthropic 服務，但保留從額外使用量而非訂閱限制中扣除此類第三方工具使用量的權利。使用者對以此方式產生的任何額外使用量費用負責。禁止使用向 Anthropic 伺服器誤報身份、嘗試針對訂閱限制路由第三方流量或以其他方式違反適用條款或政策的第三方工具，此類使用可能會被強制執行。
開發人員
如果您正在為他人建立產品、應用程式或工具，請透過 Claude Console 或支援的雲端提供商使用 API 金鑰驗證。向 Anthropic 伺服器誤報身份、嘗試針對訂閱限制路由第三方流量或以其他方式違反適用條款或政策的應用程式被禁止，可能會被強制執行。
疑難排解
我輸入了電子郵件地址，但我還沒有收到登入電子郵件。
如果您要求了登入電子郵件但還沒有收到，請執行以下操作：
檢查您的垃圾郵件和廢棄郵件資料夾中來自 @mail.anthropic.com 的電子郵件。
檢查您伺服器的隔離電子郵件。
在您的電子郵件設定中將 @mail.anthropic.com 加入白名單。
幾分鐘後嘗試再次登入。
注意：商業、政府或 .edu 電子郵件使用者可能需要聯絡其 IT 部門以調整電子郵件安全設定。
我收到了電子郵件，但我仍然無法登入。
如果您收到了登入電子郵件但無法使用連結或代碼登入，請記下您看到的錯誤訊息。如果您是第一次建立帳戶或登入，並看到有關您電話號碼的訊息，請參閱 驗證您的電話號碼。
否則，請造訪 Claude 狀態頁面 以檢查是否有任何已知的服務中斷或維護活動。如果狀態頁面顯示正在進行的系統範圍事件，最好在嘗試進一步疑難排解之前等待服務恢復。
常見問題
我如何為我的 Claude 帳戶設定密碼？
目前無法為您的 Claude 帳戶建立專用密碼。
我可以在多個裝置上使用我的 Claude 帳戶嗎？
若要在多個裝置上使用您的 Claude 帳戶，請輸入您在常用裝置上登入時使用的相同電子郵件地址。例如，如果您在網頁瀏覽器上註冊了 Claude 帳戶，您可以透過在登入時輸入相同的電子郵件地址來在 Claude 行動應用程式上存取相同的帳戶。
我有多個帳戶 – 我如何在它們之間切換？
如果您有綁定到相同電子郵件地址的個人 Claude 帳戶和 Team 或 Enterprise 計畫帳戶，請按照以下步驟切換到您的其他帳戶：
點擊左下角的您的首字母。
選擇所需的帳戶。
尋找表示作用中帳戶的核取記號。
我不想再使用「使用 Google 繼續」登入；我如何撤銷對我的 Google 帳戶的存取權？
如果您之前使用 Google 進行驗證，您可以按照以下步驟取消連結您的 Google 帳戶與 Claude，並從此只使用電子郵件登入連結：
在清單中找到「Claude by Anthropic」並點擊它。
點擊「查看詳細資訊」。
點擊「停止使用 Google 登入」按鈕。
如果您遇到 Google 登入問題，您也應該按照這些步驟進行。清除現有連線後，嘗試使用「使用 Google 繼續」再次登入 Claude。
我使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能建立了我的 Claude 帳戶 – 我如何在另一裝置上登入？
如果您使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能註冊了 Claude 帳戶，請按照以下步驟登入：
使用您的 @privaterelay.appleid.com 電子郵件地址。
在 Claude、Claude Desktop 或 Claude Mobile 上點擊「使用電子郵件繼續」。
安全登入連結將被發送到您的 Apple ID 電子郵件。
點擊您收到的電子郵件中的「使用 Claude.ai 登入」連結以登入。
如果您已登入 Claude for iOS，您可以查看您使用的電子郵件地址：
開啟 Claude for iOS。
點擊右上角的您的首字母。
在「設定」下尋找您的電子郵件地址。