當您導航至 Claude Console 時,您會看到兩個不同的選項來登入您的 Console 帳戶。
使用 Google 繼續
如果您想使用 Google 帳戶認證登入 Console,請點擊「使用 Google 繼續」。這會開啟一個模式視窗,您可以在其中輸入您的 Google 電子郵件地址和密碼。輸入您的認證資訊並點擊「下一步」後,您將被驗證進入您的 Console 帳戶。
使用電子郵件繼續
如果您更喜歡使用電子郵件地址登入,請在上圖所示的欄位中輸入它,然後點擊「使用電子郵件繼續」。這將向您發送一封主旨為 「登入 Claude Console 的安全連結」 的電子郵件和一個登入連結。
在同一設備上點擊連結
如果您請求了登入電子郵件並使用同一設備點擊了該連結,您將自動重新導向到您已登入的 Console 帳戶。
在另一設備上點擊連結
如果您請求了登入電子郵件並使用不同的設備點擊了該連結(例如從網頁瀏覽器請求並在手機上點擊電子郵件連結),那麼您仍然會在電子郵件中看到「登入 Claude Console」按鈕,但點擊它將生成一個驗證碼。您應該在請求登入電子郵件的原始設備上輸入此代碼以進行驗證。
故障排除
我輸入了電子郵件地址,但我還沒有收到登入電子郵件。
如果您請求了登入電子郵件但還沒有收到,請執行以下操作:
檢查您的垃圾郵件和廢件資料夾中來自 @mail.anthropic.com 的電子郵件。
檢查您的伺服器隔離的電子郵件。
在您的電子郵件設定中將 @mail.anthropic.com 加入白名單。
幾分鐘後嘗試重新登入。
注意:商業、政府或 .edu 電子郵件使用者可能需要聯絡其 IT 部門以調整電子郵件安全設定。
我收到了電子郵件,但我仍然無法登入。
如果您收到了登入電子郵件但無法使用連結或代碼登入,請記下您看到的錯誤訊息。訪問 Claude 狀態頁面以檢查是否有任何已知的服務中斷或維護活動。如果狀態頁面顯示正在進行的系統範圍內事件,最好在嘗試進一步故障排除之前等待服務恢復。
常見問題
我如何為我的 Console 帳戶設定密碼?
目前無法為您的 Console 帳戶建立專用密碼。
我的組織是否使用單一登入 (SSO)?
如果您是已為 Console 配置單一登入的組織成員,當您嘗試登入時,您將被重新導向到您的 SSO 提供者。有關為您的組織設定 SSO 的資訊,請參閱 在 Claude Console 上設定單一登入。
我有多個 Console 帳戶 – 我如何在它們之間切換?
如果您是與同一電子郵件地址相關聯的多個 Console 組織的成員,請按照以下步驟切換到您的其他帳戶:
點擊左下角的您的首字母以開啟一個選單,顯示與您已登入電子郵件地址相關聯的所有帳戶。
選擇所需的帳戶。
尋找表示活躍帳戶的核取標記。
我不想再使用「使用 Google 繼續」登入;我如何撤銷對我的 Google 帳戶的存取權限?
如果您之前使用 Google 進行了驗證,您可以按照以下步驟從 Console 取消連結您的 Google 帳戶,並從此只使用電子郵件登入連結:
在清單中找到「Claude by Anthropic」並點擊它。
點擊「查看詳細資訊」。
點擊「停止使用 Google 登入」按鈕。
我可以同時擁有 Claude 帳戶和 Console 帳戶嗎?
是的,您可以同時擁有 Claude 帳戶(用於在 claude.ai 上使用 Claude)和 Console 帳戶(用於存取 Workbench 和 Claude API)。這些是獨立的帳戶,但您可以為兩者使用相同的電子郵件地址。在 我可以同時

