當您在網頁瀏覽器（claude.ai）、桌面應用程式或行動應用程式上開啟 Claude 時，您會看到兩個不同的選項來登入您的 Claude 帳戶。
使用 Google 繼續
如果您想使用 Google 帳戶認證登入 Claude，請點擊「使用 Google 繼續」。這會開啟一個模式視窗，您可以在其中輸入您的 Google 電子郵件地址和密碼。輸入您的認證資訊並點擊「下一步」後，您將被驗證進入您的 Claude 帳戶。
使用電子郵件繼續
如果您更喜歡使用電子郵件地址登入，請在上圖所示的欄位中輸入，然後點擊「使用電子郵件繼續」。這將向您發送一封主旨為 「安全登入連結至 Claude.ai」 的電子郵件和一個登入連結。
在同一裝置上點擊連結
如果您要求了登入電子郵件並使用同一裝置點擊了連結，您將自動重新導向到您已登入的 Claude 帳戶。
在另一裝置上點擊連結
如果您要求了登入電子郵件並使用不同的裝置點擊了連結（例如從網頁瀏覽器要求並在手機上點擊電子郵件連結），那麼您仍然會在電子郵件中看到「使用 Claude.ai 登入」連結，但點擊它將生成驗證碼。您應該在要求登入電子郵件的原始裝置上輸入此代碼以進行驗證。
疑難排解
我輸入了電子郵件地址，但我還沒有收到登入電子郵件。
如果您要求了登入電子郵件但還沒有收到，請執行以下操作：
檢查您的垃圾郵件和廢棄郵件資料夾中來自 @mail.anthropic.com 的電子郵件。
檢查您伺服器的隔離電子郵件。
在您的電子郵件設定中將 @mail.anthropic.com 加入白名單。
幾分鐘後嘗試重新登入。
注意：商業、政府或 .edu 電子郵件使用者可能需要聯絡其 IT 部門以調整電子郵件安全設定。
我收到了電子郵件，但我仍然無法登入。
如果您收到了登入電子郵件但無法使用連結或代碼登入，請記下您看到的錯誤訊息。如果您是在建立帳戶或首次登入，並看到有關您電話號碼的訊息，請參閱驗證您的電話號碼。
否則，請造訪 Claude 狀態頁面以檢查是否有任何已知的服務中斷或維護活動。如果狀態頁面顯示正在進行的系統範圍事件，最好在嘗試進一步疑難排解之前等待服務恢復。
常見問題
我如何為我的 Claude 帳戶設定密碼？
目前無法為您的 Claude 帳戶建立專用密碼。
我可以在多個裝置上使用我的 Claude 帳戶嗎？
若要在多個裝置上使用您的 Claude 帳戶，請輸入您在常用裝置上用於登入的相同電子郵件地址。例如，如果您在網頁瀏覽器上註冊了 Claude 帳戶，您可以透過在登入時輸入相同的電子郵件地址來在 Claude 行動應用程式上存取相同的帳戶。
我有多個帳戶 – 我如何在它們之間切換？
如果您有綁定到同一電子郵件地址的個人 Claude 帳戶和 Claude Team 或 Enterprise 計畫帳戶，請按照以下步驟切換到您的其他帳戶：
點擊左下角的您的首字母。
選擇所需的帳戶。
尋找表示活躍帳戶的核取記號。
我不想再使用「使用 Google 繼續」登入；我如何撤銷對我的 Google 帳戶的存取權？
如果您之前使用 Google 進行了驗證，您可以按照以下步驟從 Claude 取消連結您的 Google 帳戶，並從此使用僅電子郵件登入連結：
在清單中找到「Claude by Anthropic」並點擊它。
點擊「查看詳細資訊」。
點擊「停止使用 Google 登入」按鈕。
如果您遇到 Google 登入問題，您也應該按照這些步驟進行。清除現有連線後，嘗試使用「使用 Google 繼續」重新登入 Claude。