如果您的組織已設定 Claude Enterprise，他們可能會聲明您現有的個人 Claude 帳戶（Free、Pro 或 Max），並將其移至他們的工作區。本文說明您可以期待什麼以及您有哪些選項。
注意：如果您的管理員尚未聲明您的網域，且您正在探索選項，請參閱 將您的個人 Claude 帳戶移至團隊或企業組織。
當您的網域被聲明時的含義
您組織的管理員已啟動稱為網域聲明的流程。這表示所有與您公司電子郵件網域相關聯的個人 Claude 帳戶（例如 @yourcompany.com）正在遷移到組織的 Enterprise 工作區。
您將收到一封電子郵件和產品內通知，告知您的帳戶已被聲明，以及選擇您的資料發生情況的截止日期。此截止日期至少是您的管理員啟動聲明之日起 30 天。
您的兩個選項
注意：如果您的組織已啟用 HIPAA 就緒或客戶管理的加密金鑰 (CMEK)，合併和加入選項將不可用。您唯一的選項是全新加入。如果您想要副本，請在截止日期前匯出您的資料。您的訂閱仍會被取消並按以下所述進行退款。深入瞭解 HIPAA 就緒的 Enterprise 方案和 客戶管理的加密金鑰。
合併並加入
將您現有的資料帶入組織 Enterprise 工作區內的新帳戶。有些內容不會移動。最重要的是，自訂技能和您連接的應用程式會保留下來。如需完整的遷移時移動和不移動內容清單，請參閱 遷移時移動的內容。
合併後，您的個人帳戶將被停用。這無法撤銷——一旦您合併，您的資料就會存在於您的 Enterprise 帳戶中，您的個人帳戶將不再存在。
全新加入
使用乾淨的 Enterprise 帳戶開始。您的個人帳戶資料都不會轉移。
如果您不選擇會發生什麼
如果您在截止日期前未做出選擇，預設情況下您將獲得全新的 Enterprise 帳戶。截止日期後，您將無法存取您的個人帳戶。
在截止日期前登入以做出您的選擇。
您的付費訂閱會發生什麼
如果您有 Pro 或 Max 訂閱，在您遷移時或截止日期過後，它將自動取消。您將收到任何未使用時間的按比例退款。
Apple App Store 訂閱：如果您透過 Apple App Store 購買了 Pro 或 Max 方案，我們無法直接取消或退款。您需要透過 Apple ID 設定自行取消：
在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」應用程式。
點選頂部的您的名稱，然後點選「訂閱」。
找到您的 Claude 訂閱並點選「取消訂閱」。
如果您不取消 App Store 訂閱，即使您的個人帳戶已被停用，Apple 仍會繼續向您收費。
遷移後如何登入
遷移後，您將使用組織的單一登入 (SSO) 提供者登入 Claude。前往 claude.ai 並使用您的工作電子郵件登入——您將被重新導向到您公司的登入頁面。
無法登入？您可能尚未在公司的身份提供者中設定。請聯絡您的 IT 管理員尋求協助。
如果您選擇合併，您的對話、專案和檔案將在您的新 Enterprise 帳戶中等待。
常見問題
我可以撤銷合併嗎？
不可以。合併是永久的。一旦您的個人帳戶資料轉移到您的 Enterprise 帳戶，就無法將其移回個人帳戶。
我可以保留我的個人帳戶並同時加入 Enterprise 工作區嗎？
不可以。一旦您的網域被聲明，該網域上的個人帳戶就無法與 Enterprise 工作區共存。您需要選擇合併或全新加入。
如果我使用個人電子郵件而不是工作電子郵件怎麼辦？
網域聲明僅影響與您組織已驗證網域（您的工作電子郵件）相關聯的帳戶。如果您在個人電子郵件地址（如 Gmail 或 Yahoo）上有單獨的 Claude 帳戶，該帳戶不受影響。
我的組織能否看到我的舊對話？
從您的個人帳戶遷移到 Enterprise 組織的資料將可透過與所有其他組織資料相同的機制存取。如需詳細資訊，請參閱 誰擁有和管理我的團隊資料？
如果我不在公司的身份提供者中怎麼辦？
如果您不在組織的 IdP 中，遷移後您將無法登入 Enterprise 工作區。請聯絡您的 IT 管理員以確保在截止日期前新增您。您仍應在截止日期前選擇合併或全新加入，以便記錄您的偏好。
我同時擁有個人帳戶和現有的 Enterprise 帳戶。會發生什麼？
您可以將個人帳戶遷移到現有的 Enterprise 帳戶；個人帳戶中的資料將新增到 Enterprise 帳戶。如果個人帳戶和 Enterprise 帳戶有衝突的設定，遷移的帳戶將使用 Enterprise 組織的設定。