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我使用 Amazon Bedrock 中的 Claude。我應該聯繫誰以獲得客戶支援協助?

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聯絡 AWS 支援以取得 Claude in Amazon Bedrock 支援查詢,或聯絡您的 AWS 帳戶管理員。如需社群支援,請造訪 AWS re:Post

我如何取得透過 Amazon Bedrock 使用的退款?

如果您透過 AWS Bedrock 使用 Claude,您的使用費用不可退款。如果您是與 Anthropic 簽訂私人方案和直接合約的客戶,用於您的 Bedrock 使用,您可以聯絡您的 Anthropic 關係經理以取得額外協助。


注意:對於使用 Bedrock 的日本客戶, Anthropic 將在成為日本消費稅納稅人後註冊日本消費稅,一旦超過法定門檻(最早自 2026 年度起)。

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