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我如何更改與我的帳戶相關聯的電子郵件地址?

今日已更新

目前無法變更與您的 Claude 帳戶相關聯的電子郵件地址。建立帳戶時,請確保您使用的是您能長期存取的電子郵件。

如果您需要使用不同的電子郵件地址來使用 Claude,請執行以下操作:

1. 如果您有付費方案(Pro 或 Max),請按照以下步驟取消

  • 登入您的 Claude 帳戶。

  • 點擊左下角的您的姓名縮寫或名稱。

  • 導覽至設定 > 帳單

  • 找到取消部分並點擊「取消」。

您的取消將在目前計費週期結束時生效,您可以繼續使用付費方案直到計費週期結束。

注意:為避免下一個計費週期的費用,請在下一個帳單日期前至少 24 小時取消。

如果您無法存取所使用的電子郵件地址且無法登入帳戶,請從您可以存取的電子郵件地址聯絡我們的支援團隊,並在回覆中「副本」該電子郵件。確認您想要取消與該副本電子郵件地址相關聯的訂閱,以便我們的團隊可以協助您。

2. 從帳戶取消連結您的電話號碼

如果您想使用相同的電話號碼來驗證您的新 Claude 帳戶,當您「副本」該電子郵件地址時,您也應該要求我們從舊帳戶取消連結該號碼。

3. 刪除舊帳戶

取消您之前的訂閱並取消連結您的電話號碼後,您可以導覽至設定 > 帳戶、點擊「刪除帳戶」並按照提示來刪除您的帳戶。請注意,刪除帳戶是永久的,您將無法再存取已儲存的聊天。如果您希望保留您的資料,我們建議在刪除前按照我如何匯出我的 Claude 資料?中的步驟匯出資料。


如果您看到「聯絡支援」而不是「刪除帳戶」按鈕,您需要聯絡我們的支援團隊以要求協助刪除。

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