數據導出適用於具有活躍帳戶的 Claude 用戶（免費、Pro 和 Max），以及 Claude for Work（Team 和 Enterprise）計劃的主要所有者。數據導出包括對話數據和您帳戶的用戶數據。
個人 Claude 用戶和 Team 計劃主要所有者的步驟
個人 Claude 用戶和 Team 計劃主要所有者可以從網頁應用或 Claude Desktop 上的設置 > 隱私導出用戶信息和聊天記錄（無法從 Claude for iOS 或 Android 運行導出）。
按照以下步驟導出您的數據：
點擊您帳戶左下角的首字母縮寫。
從菜單中選擇「設置」。
導航到隱私部分。
點擊「導出數據」按鈕。
Enterprise 計劃主要所有者的步驟
Enterprise 計劃主要所有者可以從網頁應用或 Claude Desktop 上的管理設置 > 數據和隱私導出組織數據。
按照以下步驟導出您組織的數據：
點擊您帳戶左下角的首字母縮寫。
從菜單中選擇「管理設置」。
點擊「數據和隱私」以打開該部分。
點擊「導出數據」按鈕。
導出處理完成後，您將通過電子郵件收到下載鏈接。
重要提示：從您的帳戶中刪除的消息、文件和項目（由個人用戶手動刪除或通過企業保留設置刪除）將不會包含在刪除後啟動的數據導出中。
請注意：
生成導出時可能會有輕微延遲。
電子郵件將發送到與您帳戶關聯的地址。
您必須登錄到您的帳戶才能使用此鏈接下載您的數據。
下載鏈接將在交付後 24 小時內過期。
如果您的鏈接過期，您可以通過重複導出過程來請求新的鏈接。
如果您是尋求導出審計日誌的 Enterprise 主要所有者，請參閱如何訪問審計日誌。