Mit Analytics Chat können Sie Claude Fragen zur Nutzung Ihrer Organisation in natürlicher Sprache stellen. Anstatt durch Dashboard-Registerkarten zu klicken oder Daten zu exportieren, geben Sie einfach eine Frage ein. Claude führt die richtige Abfrage gegen die Daten Ihrer Organisation aus und antwortet mit einem Diagramm und einer kurzen Zusammenfassung der Ergebnisse.
Analytics Chat ist im Enterprise-Plan verfügbar. Der Zugriff erfordert die gleichen Berechtigungen wie das übrige Analytics-Dashboard.
Auf Analytics Chat zugreifen
Wenn Sie bereits die Ansicht Alle Aktivitäten unter Analytics sehen können, haben Sie Zugriff auf Analytics Chat.
Melden Sie sich bei Ihrem Claude-Konto an.
Wählen Sie in der linken Seitenleiste „Analytics" aus."
Klicken Sie auf die Registerkarte „Analytics Chat"."
So funktioniert es
Geben Sie eine Frage ein, oder wählen Sie einen der vorgeschlagenen Prompts unterhalb des Eingabefelds aus. Claude ordnet Ihre Frage der nächsten unterstützten Abfrage zu, führt sie gegen Ihre vordefinierten Nutzungsdaten aus und gibt Folgendes zurück:
Ein Diagramm, eine Tabelle oder eine Stat-Karte, die direkt in der Konversation angezeigt wird.
Eine kurze schriftliche Zusammenfassung, die den wichtigsten Trend oder die wichtigsten Zahlen hervorhebt.
Sie können in der gleichen Konversation nachfragen. Claude behält den Kontext bei, sodass Sie ein Ergebnis verfeinern können („was ist nur in der letzten Woche?
Was Sie fragen können
Analytics Chat beantwortet Fragen in diesen Bereichen.
Aktive Benutzer und Adoption
„Zeigen Sie mir täglich, wöchentlich und monatlich aktive Benutzer
„Wie haben sich unsere Schlüsselmetriken von Woche zu Woche verändert?
„Steigt oder sinkt unsere Stickiness?
Ausgaben
„Zeigen Sie mir die täglichen Ausgaben der letzten 30 Tage
„Teilen Sie die Ausgaben nach Modell auf
„Vergleichen Sie die Ausgaben für Claude mit Claude Code
„Wie hoch sind unsere Kosten pro aktivem Benutzer?
„Wie viel werden wir diesen Monat zum aktuellen Satz ausgeben?
Plätze und Benutzer
„Wie hoch ist unsere Platzauslastungsquote?
„Welche Plätze wurden in den letzten 30 Tagen nicht verwendet?
„Wer sind unsere Top-Spender?
„Wer sind unsere am wenigsten aktiven Benutzer?
„Wie viele ausstehende Einladungen haben wir?
Claude Code und Claude Cowork
„Zeigen Sie mir die Claude Code-Adoption
„Welcher Prozentsatz unserer Benutzer nutzt Claude Code?
„Zeigen Sie mir die Cowork-Adoption
„Welche Konnektoren verwenden Cowork-Benutzer?
Konnektoren und Fähigkeiten
„Welche Konnektoren werden verwendet?
„Welche Fähigkeiten werden am meisten verwendet?
Standardmäßig decken die Ergebnisse die letzten 30 Tage ab, aber Sie können in Ihrer Frage einen anderen Bereich angeben. Beispiel: „Zeigen Sie mir die täglichen Ausgaben seit dem 1. Januar.
Überprüfen Sie die Ergebnisse
Das Diagramm ist die Antwort
Es wird inline angezeigt, und Claudes Zusammenfassung darunter hebt die Richtung und das Ausmaß der Änderung hervor – zum Beispiel „die Ausgaben sind ab dem 12. März um etwa 40 % gesunken.
Daten werden täglich aktualisiert
Analytics Chat liest aus Tabellen, die normalerweise innerhalb von ein bis zwei Tagen aktualisiert werden. Das auf jedem Ergebnis angezeigte Datum spiegelt die neuesten verfügbaren Daten wider und ist nicht in Echtzeit.
Ergebnisse auf Benutzerebene sind begrenzt
Abfragen, die einzelne Benutzer auflisten (Top-Spender, inaktive Plätze, am wenigsten aktive Benutzer), geben jeweils bis zu 20 Benutzer zurück.
Einschränkungen
Nur Analytics-Fragen. Analytics Chat ist auf die Nutzungsdaten Ihrer Organisation beschränkt. Wenn Sie eine nicht verwandte Frage stellen, schlägt Claude vor, stattdessen ein reguläres Gespräch zu beginnen. Websuche, Datei-Uploads, Konnektoren und Artefakte sind hier nicht verfügbar.
Nur unterstützte Abfragen. Claude antwortet aus einem festen Satz von Abfragevorlagen. Es kann keine beliebigen Abfragen ausführen oder Daten nach Dimensionen aufteilen, die die Vorlagen nicht unterstützen.
Nur Ihre Organisation. Die Ergebnisse sind immer auf die Organisation beschränkt, bei der Sie angemeldet sind. Organisationsübergreifende Vergleiche sind nicht verfügbar.
Kein Export. Um ein Ergebnis zu teilen, machen Sie einen Screenshot. CSV-Export ist derzeit nicht verfügbar.
Tipps
Beginnen Sie mit einem vorgeschlagenen Prompt. Die Chips unterhalb der Eingabe zeigen die vollständige Palette der unterstützten Fragen. Die Auswahl eines ist der schnellste Weg, um zu sehen, was verfügbar ist.
Stellen Sie Nachfragen, anstatt von vorne anzufangen. Nach jedem Diagramm wird „vergleichen Sie das jetzt mit dem letzten Monat" oder „zeigen Sie mir nur Claude Code" das Ergebnis verfeinern.
Seien Sie spezifisch bei Daten. „Letzte 30 Tage" ist die Standardeinstellung; sagen Sie „für März" oder „Jahr bis heute
Fehlerbehebung
Eine Abfrage läuft ab oder zeigt Rohdaten anstelle eines Diagramms
Abfragen können für große Organisationen bis zu zwei Minuten dauern. Wenn eine wiederholt fehlschlägt, versuchen Sie einen kürzeren Datumsbereich, oder kontaktieren Sie den Support und fügen Sie einen Screenshot des Ergebnisses bei.
Daten sehen veraltet aus
Überprüfen Sie das auf dem Ergebnis angezeigte Datum. Die zugrunde liegenden Daten liegen normalerweise um ein bis zwei Tage hinterher. Wenn es mehr als zwei Tage hinterher ist, kontaktieren Sie den Support.
Die Registerkarte „Analytics Chat" fehlt"
Bestätigen Sie, dass Ihre Organisation im Enterprise-Plan ist und dass Ihr Konto Zugriff auf das Analytics-Dashboard hat. Wenn Sie ein Administrator sind und es immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie Ihr Anthropic-Kontoteam.