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Claude für Outlook verwenden

Claude für Outlook ist ein Add-in, das Claude in Ihren Outlook-Posteingang und Kalender integriert. Es ist für Profis konzipiert, die in E-Mails arbeiten, einschließlich Private-Equity- und Investment-Banking-Mitarbeiter, die Deal-Flows verwalten, interne Rechtsabteilungen, die Gegenpartei-Verhandlungen führen, und Berater, die mehrere Kundenthreads jonglieren.

Claude für Outlook befindet sich derzeit in der Beta-Phase und ist für Pro-, Max-, Team- und Enterprise-Pläne verfügbar.

Mit Claude für Outlook können Sie:

  • Sortieren Sie Ihren ungelesenen Posteingang in das, was Sie brauchen, was Claude verarbeiten kann, und was Rauschen ist.

  • Verfassen Sie Antworten, Antworten an alle und Weiterleitungen in Ihrer Stimme, ungesendet im Outlook-Verfassungsbereich.

  • Fassen Sie lange Threads in getroffene Entscheidungen, offene Punkte und wer was schuldet zusammen, mit Zitaten pro E-Mail.

  • Lesen Sie .docx-, .xlsx-, .pptx- und .pdf-Anhänge inline, ohne sie zu öffnen.

  • Finden Sie Besprechungszeiten über Teilnehmer hinweg und verfassen Sie Einladungen in Outlooks natives Terminformular.

  • Bereiten Sie sich auf Ihr nächstes Treffen mit einer einseitigen Zusammenfassung der letzten Threads und angehängten Dokumente vor.


Erste Schritte mit Claude für Outlook

Unterstützte Versionen

  • Outlook im Web

  • Outlook unter Windows (neues Outlook und klassisches Outlook, Microsoft 365-Abonnement)

  • Outlook auf Mac (Microsoft 365-Abonnement)

Für Einzelpersonen

  1. Klicken Sie auf „Jetzt abrufen

  2. Öffnen Sie Outlook, öffnen Sie eine beliebige E-Mail, klicken Sie auf die Claude-Schaltfläche im Menüband und melden Sie sich mit Ihrem Claude-Konto an.

Für Administratoren

Stellen Sie Claude für Outlook in Ihrer Organisation bereit:

  1. Besuchen Sie das Microsoft 365 Admin Center.

  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Integrierte Apps > Add-ins.

  3. Suchen Sie in Microsoft AppSource nach „Claude by Anthropic for Outlook"."

  4. Stellen Sie das Add-in für Ihre Organisation oder bestimmte Personen bereit.

  5. Teilen Sie diese Anweisungen mit Ihrem Team: Bereitstellungsleitfaden von Microsoft.

Nach der Installation können Teammitglieder Outlook öffnen, eine beliebige E-Mail öffnen, auf die Claude-Schaltfläche im Nachrichtenmenüband klicken, sich mit ihren Claude-Anmeldedaten anmelden und mit ihrem Posteingang arbeiten. Heften Sie den Aufgabenbereich an, damit er beim Wechsel zwischen Nachrichten offen bleibt.

Wichtig: Claude für Outlook verwendet Microsoft Graph, um über Ihr Postfach und Ihren Kalender zu lesen. Bevor Benutzer Funktionen nutzen können, die sich über den Posteingang erstrecken (Triage, Suche, Zeitsuche), muss ein IT-Administrator die Administratorgenehmigung für die delegierten Bereiche Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read und offline_access über die in Ihren Onboarding-Materialien bereitgestellte Admin-Zustimmungs-URL erteilen. Dies ist ein einmaliger Schritt pro Mandant.

Alternativ können Sie die Manifestdatei herunterladen, um sie zu installieren

Für IT-Administratoren, die für mehrere Personen bereitstellen:

Schritt 1: Benutzerdefiniertes Manifest abrufen

  1. Klicken Sie auf diesen Link, um die benutzerdefinierte Manifest-XML-Datei herunterzuladen.

  2. Speichern Sie diese Datei an einem sicheren Ort.

Schritt 2: Zugriff auf Microsoft 365 Admin Center

  1. Navigieren Sie zu https://admin.microsoft.com

  2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldedaten an.

  3. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrierte Apps.

Schritt 3: Benutzerdefiniertes Add-in hochladen

  1. Klicken Sie auf „Benutzerdefinierte Apps hochladen"."

  2. Wählen Sie „Office Add-in"."

  3. Wählen Sie „Ich habe eine Manifestdatei auf diesem Gerät"."

  4. Durchsuchen Sie die Claude für Outlook-Manifest-XML-Datei und wählen Sie sie aus.

  5. Klicken Sie auf „Hochladen"."

Schritt 4: Personen zuweisen

Wählen Sie Ihren Bereitstellungsumfang:

  • Gesamte Organisation: Alle Personen erhalten Zugriff

  • Bestimmte Benutzer: Geben Sie einzelne E-Mail-Adressen ein

  • Bestimmte Gruppen: Wählen Sie Sicherheitsgruppen oder Verteilerlisten

  • Nur Sie selbst: Nur für Admin-Tests

Schritt 5: Bereitstellung

  1. Überprüfen Sie die Bereitstellungseinstellungen.

  2. Klicken Sie auf „Bereitstellung"."

  3. Das Add-In ist innerhalb weniger Minuten verfügbar (die vollständige Bereitstellung in der gesamten Organisation kann bis zu 24 Stunden dauern).

Schritt 6: Microsoft Graph-Zustimmung erteilen

Claude für Outlook liest E-Mail- und Kalenderdaten über Microsoft Graph, was eine einmalige mandantenweite Genehmigung durch einen globalen Administrator erfordert. Dies ist unabhängig von der oben beschriebenen Bereitstellung von integrierten Apps. Ein globaler Administrator sollte den folgenden Admin-Zustimmungslink in einem Browser öffnen, in dem er bei Ihrem Microsoft 365-Mandanten angemeldet ist:

  • Der Administrator sieht einen Microsoft-Berechtigungsbildschirm mit Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read und offline_access.

  • Nachdem sie auf „Akzeptieren

  • Wenn dieser Schritt übersprungen wird, sieht jeder Benutzer eine Meldung „Administratorgenehmigung erforderlich

Schritt 7: Zugriff

  • Benutzer sehen Claude im Outlook-Nachrichtenmenüband, wenn eine E-Mail geöffnet ist.

  • Erstbenutzer müssen sich mit ihren Claude-Konten anmelden.

  • Keine zusätzliche Installation erforderlich.

Verbindung über ein LLM-Gateway

Wenn Ihre Organisation den API-Datenverkehr über ein internes LLM-Gateway leitet, das mit Google Cloud Vertex AI oder Microsoft Azure verbunden ist, können Sie das Add-In ohne Claude-Konto verwenden. Dies ist das gleiche Gateway-Muster, das von Claude Code verwendet wird.

Anweisungen zur Einrichtung und Gateway-Anforderungen finden Sie unter Claude für Microsoft 365 mit Drittanbieterplattformen verwenden.


Wichtigste Funktionen

Sortieren Sie Ihren Posteingang

Fragen Sie Claude, was Ihre Aufmerksamkeit benötigt. Claude liest Ihre ungelesenen E-Mails und Anhänge und sortiert sie in drei Kategorien: Aktionselemente für Sie (jeweils mit einer einzeiligen Begründung), Elemente, die Claude verarbeiten kann (Planungsanfragen, Bestätigungen, Standardformdokumente, zur Überprüfung vorbereitet), und Spam, den Sie mit einem Klick archivieren können.

Beispielprompts:

  • „Was benötigt mich?

  • „Entwerfen Sie Antworten für alles, was Sie verarbeiten können

  • „Archivieren Sie alle Kalenderantworten und Newsletter

Antworten in Ihrer Stimme verfassen

Sagen Sie Claude, was Sie sagen möchten, und es entwirft die Antwort in Outlooks natürlichem Verfassungsbereich, ungesendet. Der Ton wird aus Ihrem Ordner „Gesendet

Beispielprompts:

  • „Antworten Sie darauf und stimmen Sie der Verlängerung zu, lehnen Sie die Gebühr ab

  • „Antwort an alle, danken Sie jedem und bestätigen Sie, dass Donnerstag passt

  • „Leiten Sie dies an Dana mit einer zweizeiligen Zusammenfassung weiter

Lange Threads zusammenfassen

Claude liest die gesamte Konversation, einschließlich jeder Antwort und Weiterleitung, und teilt Ihnen mit, was entschieden wurde, was noch offen ist und wer was schuldet. Jede Aussage zitiert die spezifische E-Mail, aus der sie stammt, und durch Klicken auf ein Zitat wird diese Nachricht in Outlook geöffnet.

Beispielprompts:

  • „Was wurde entschieden und was ist noch offen?

  • „Wer schuldet was in diesem Thread?

Anhänge inline lesen

Claude liest .docx-, .xlsx-, .pptx- und .pdf-Anhänge in der geöffneten E-Mail, ohne sie zu öffnen, einschließlich nachverfolgter Änderungen in Word-Dateien. Fragen Sie, was sich in einem angehängten LOI geändert hat, wofür das angehängte Deck argumentiert oder welche Zahlen im angehängten Modell enthalten sind.

Beispielprompts:

  • „Was hat sich in der angehängten LOI geändert?

  • „Fassen Sie das angehängte Deck zusammen

Durchsuchen Sie Ihr Postfach

Bitten Sie Claude, eine frühere Konversation nach Thema zu finden, nicht nur nach Schlüsselwörtern. Die Ergebnisse werden als anklickbare Zitate zurückgegeben, die die Quellnachricht in Outlook öffnen, damit Sie jede Antwort gegen die ursprüngliche E-Mail überprüfen können.

Beispielprompts:

  • „Wann haben wir zuletzt die Obergrenze mit Fernwood besprochen?

  • „Finden Sie die E-Mail, in der Dana das überarbeitete Merkblatt gesendet hat

Zeit finden und Ereignisse erstellen

Claude überprüft die Verfügbarkeit für alle, deren Kalender Sie sehen können, und schlägt Zeitfenster vor, die Arbeitszeiten und vorhandene Reservierungen berücksichtigen. Die Einladung wird in Outlooks natürliches Terminformular mit Teilnehmern, Betreff und Agenda für Sie zur Überprüfung und zum Versenden entworfen.

Beispielprompts:

  • „Finden Sie 30 Minuten mit Dana und dem Fernwood-Team nächste Woche

  • „Blockieren Sie Donnerstagnachmittag für konzentrierte Arbeit

Vorbereitung auf Meetings

Für Ihr nächstes Event sammelt Claude die letzten Informationen von jedem Teilnehmer und alle zugehörigen Dokumente in einer einseitigen Zusammenfassung, damit Sie mit Kenntnis der offenen Punkte und der letzten Aussagen jeder Person einsteigen.

Beispiel-Prompts:

  • "Bereite mich auf mein 14-Uhr-Meeting vor"

  • "Was ist noch offen mit Dana vor unserem Anruf?"

Funktioniert über Outlook, Word, Excel und PowerPoint

Claude für Outlook teilt den Kontext mit Claude für Word, Excel und PowerPoint, sodass Claude in einer einzigen Konversation über Ihre offenen Office-Apps hinweg arbeiten kann. Sie können beispielsweise ein angehängtes LOI in Word öffnen, während der E-Mail-Thread bereits als Kontext geladen ist, oder Zahlen aus einer E-Mail in ein offenes Excel-Modell übernehmen, ohne zwischen Apps zu kopieren und einzufügen.

Anweisungen zur Einrichtung finden Sie unter Funktioniert über Microsoft 365-Apps.


Kontext- und Sitzungsverwaltung

Automatische Komprimierung

Wir komprimieren längere Konversationen automatisch in neue Konversationen, um zu vermeiden, dass der Kontext ausgeht.

Chat-Verlauf

Der Chat-Verlauf wird lokal in Ihrem Browser mit IndexedDB gespeichert. Im Gegensatz zu Claude werden Konversationen nicht auf den Servern von Anthropic gespeichert – sie werden clientseitig gespeichert und nicht über Geräte oder Browser hinweg synchronisiert. Sie können den gesamten Chat-Verlauf jederzeit in den Einstellungen löschen, und der lokale Speicher wird gelöscht, wenn Sie Ihre Browser-Daten löschen. Ihr Chat-Verlauf ist spezifisch für die Kombination aus Add-in-Oberfläche, Ihrer Benutzer-ID und Ihrer Organisations-ID – daher sind beispielsweise Ihre Excel- und Outlook-Verlaufe getrennt, aber Konversationen werden über verschiedene Arbeitsmappen in Excel (oder verschiedene E-Mails in Outlook) hinweg beibehalten. Wenn Sie die Organisation wechseln, haben Sie einen separaten Chat-Verlauf.

Überschreibungsschutz

Um versehentlichen Datenverlust zu vermeiden, warnt Claude Sie, bevor vorhandene Daten überschrieben werden.

Hinweis: Ihre Nutzung von Claude für Outlook ist mit Ihrem bestehenden Claude-Konto verknüpft und unterliegt denselben Nutzungsbeschränkungen.


Aktuelle Einschränkungen

Bei der Nutzung von Claude für Outlook löschen wir Eingaben und Ausgaben auf unserem Backend automatisch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Generierung, außer in den in Wie lange speichern Sie die Daten meiner Organisation? beschriebenen Fällen

Enterprise-Organisationen können vollständige Audit-Telemetrie von Claude für Outlook an ihren eigenen OpenTelemetry (OTEL)-Collector weiterleiten, um sie mit einer SIEM- oder Observability-Plattform zu integrieren. Erfahren Sie mehr über die Konfiguration eines benutzerdefinierten OpenTelemetry-Collectors für Office-Agenten. Bei kostenlosen, Pro-, Max- und Team-Plänen sind Observability und Auditierbarkeit für Claude für Outlook nicht verfügbar. Claude für Outlook erbt keine benutzerdefinierten Datenspeicherungseinstellungen, die Ihre Organisation möglicherweise festgelegt hat, und ist derzeit nicht in Enterprise-Audit-Logs oder der Compliance-API enthalten.

Als Beta-Funktion wird Claude für Outlook nicht empfohlen für:

  • Unbeaufsichtigtes Versenden. Claude sendet niemals E-Mails oder Einladungen von selbst; jeder Entwurf landet unversendet, damit Sie ihn überprüfen können.

  • Kundenorientierte oder Gegenpartei-Korrespondenz ohne vorherige Überprüfung des Entwurfs.

  • Ersatz für Ihr Urteilsvermögen darüber, welche E-Mails wichtig sind oder wie eine Beziehung zu handhaben ist.

  • Postfächer mit privilegierten oder regulierten Daten ohne angemessene organisatorische Kontrollen.

Nicht unterstützte Versionen

  • Outlook 2016 / 2019 (perpetual/volume licensed)

  • Outlook auf iOS

  • Outlook auf Android

  • Exchange On-Premises-Postfächer (nur Exchange Online / Microsoft 365)


Best Practices

Um Claude für Outlook sicher und effektiv zu nutzen:

  • Überprüfen Sie entworfene Antworten und Einladungen immer vor dem Versenden, besonders die Empfängerlisten.

  • Überprüfen Sie Thread-Zusammenfassungen anhand der zitierten Quell-E-Mails bei wichtigen Konversationen.

  • Verwenden Sie angemessene Microsoft 365-Berechtigungen und Richtlinien für bedingten Zugriff für das Add-in.

  • Behalten Sie menschliche Aufsicht für alles, das Ihre Organisation verlässt.


Risiken von Prompt-Injection-Angriffen

Seien Sie vorsichtig mit E-Mails von externen oder nicht vertrauenswürdigen Absendern. E-Mail-Texte und Anhänge sind nicht vertrauenswürdige Eingaben und können Anweisungen enthalten, die Claude manipulieren sollen, anstatt Sie.

Ein wichtiges Risiko für diejenigen, die Claude für Outlook und andere KI-Tools verwenden, die E-Mails lesen und darauf reagieren können, ist Prompt Injection: böswillige Anweisungen, die in einem E-Mail-Text, einer Signatur oder einem Anhang versteckt sind und versuchen, die KI zu unbeabsichtigten Aktionen zu verleiten. Beispielsweise könnte eine scheinbar routinemäßige eingehende E-Mail versteckten Text enthalten, der Claude anweist, einen Thread weiterzuleiten oder eine Antwort zu verfassen, die Sie nicht angefordert haben. Claude kann diese Anweisungen als legitime Anfragen von Ihnen interpretieren.

Unsere Tests haben Grenzfälle identifiziert, in denen Claude für Outlook manipuliert werden kann, um:

  • Sensible Informationen zu extrahieren und freizugeben an böswillige Akteure durch Websuchen, die Ihre sensiblen Daten enthalten, oder Dateisystemzugriff, der proprietäre Informationen offenlegt.

  • Antworten zu verfassen oder Postfachaktionen durchzuführen, die Sie nicht beabsichtigt haben.

  • E-Mails auf Weise zu archivieren, zu verschieben oder zu kennzeichnen, die Sie nicht angefordert haben (falls Sie Claude erlauben, ohne Überprüfung zu handeln), wobei Claudes hilfreiches Wesen ausgenutzt wird, um wichtige Inhalte zu löschen oder zu ändern.

Während wir unsere Angebote weiterentwickeln und Sicherheitsmaßnahmen verbessern, um diese Risiken zu verringern, sollten Sie Vorsicht walten lassen, wenn Sie Claude für Outlook verwenden, und sollten jeden Entwurf und jede Postfachaktion überprüfen, wenn Sie mit E-Mails von externen, nicht vertrauenswürdigen Absendern arbeiten.


Beispiel-Anwendungsfälle

Morgendliche Postfach-Triage

  • "Was braucht mich heute Morgen?"

  • "Verfasse Antworten für die acht, die du handhaben kannst"

  • "Archiviere alle Kalenderantworten"

  • "Kennzeichne alles vom Fernwood-Team zur Nachverfolgung"

  • "Markiere alles von dieser Verteilerliste als gelesen"

Geschäfts- und Sachkorrespondenz

  • Fassen Sie diesen Thread zusammen: Was ist entschieden und was ist offen?

  • Was hat sich in der beigefügten LOI gegenüber der Version geändert, die sie letzte Woche gesendet haben?

  • Antworten Sie mit Zustimmung zur Verlängerung, lehnen Sie aber die Gebühr ab

  • Öffnen Sie das beigefügte Modell in Excel mit diesem Thread als Kontext

Terminplanung

  • Finden Sie diese Woche 30 Minuten mit Dana und meinem Mitarbeiter

  • Schlagen Sie drei Zeitfenster für das Fernwood-Gespräch nächste Woche vor

  • Akzeptieren Sie 15:00 Uhr und lehnen Sie den Konflikt um 15:30 Uhr ab

  • Fügen Sie eine Agenda zu meinem Donnerstag-Teammeeting hinzu

Meetingvorbereitung

  • Bereiten Sie mich auf mein 14:00-Uhr-Treffen mit dem Fernwood-Team vor

  • Wie lautet der Teams-Link für meinen nächsten Anruf?

  • Was ist mit jedem Teilnehmer vor diesem Meeting offen?

  • Fassen Sie die letzten drei Threads mit Dana zusammen


Häufig gestellte Fragen

Welche Modelle sind bei der Verwendung von Claude für Outlook verfügbar?

Wenn Sie sich mit einem Claude-Konto anmelden, können Sie zwischen Claude Opus 4.7, Opus 4.6 und Sonnet 4.6 wählen. Wenn Sie sich über eine Drittanbieterplattform verbinden (Vertex AI, Azure AI Foundry oder ein LLM-Gateway), ist Opus 4.7 das einzige offiziell unterstützte Modell.

Sendet Claude E-Mails oder Kalendereinladungen in meinem Namen?

Nein. Claude erstellt Antworten und Einladungen in Outlooks nativen Verfassen- und Terminformularen, und Sie klicken auf Senden. Das Add-In fordert die Mail.Send-Berechtigung in der Beta nicht an, daher gibt es keinen programmgesteuerten ausgehenden Versand.

Welche Microsoft Graph-Berechtigungen benötigt Claude für Outlook?

Claude für Outlook fordert Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read und offline_access als delegierte Bereiche an. Ihr IT-Administrator erteilt diese einmalig über eine Admin-Zustimmungs-URL; das Graph-Zugriffstoken bleibt im MSAL-Cache des Browsers und wird nie an Anthropic gesendet.

Was passiert mit meinem Chat-Verlauf?

Derzeit wird der Chat-Verlauf zwischen Sitzungen nicht gespeichert. Jedes Mal, wenn Sie das Add-In öffnen, starten Sie ein neues Gespräch mit Claude.

Wie greift Claude auf mein Postfach zu?

Claude liest die E-Mail oder das Ereignis, das Sie über Office.js geöffnet haben, und verwendet Microsoft Graph für alles, das sich über Ihr Postfach oder Ihren Kalender erstreckt (Thread-Abruf, Suche, Verfügbarkeit, Verschiebungs- und Kennzeichnungsvorgänge). Anthropic speichert keine Kopie Ihres Postfachs; Inhalte werden bei Bedarf abgerufen und nicht auf dem Server gespeichert.

Was ist, wenn Claude etwas Falsches entwirft?

Jeder Entwurf landet unversendet im Outlook-Verfassenbereich. Bearbeiten Sie ihn, verwerfen Sie ihn, oder bitten Sie Claude, es erneut zu versuchen. Nichts wird versendet, bis Sie auf Senden klicken. Für Postfachaktionen wie Archivieren oder Verschieben können Sie die Standardrückgängigmachung von Outlook verwenden.

Funktioniert Claude mit freigegebenen oder delegierten Postfächern?

Claude kann E-Mails in freigegebenen Postfächern lesen, auf die Sie Delegatenzugriff haben. Das Handeln in einem freigegebenen Postfach folgt dem gleichen Überprüfungs-vor-dem-Senden-Ablauf.

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