Die Verbindung mit Microsoft 365 ermöglicht Claude, Inhalte in SharePoint, OneDrive, Outlook und Teams in Ihrem Geschäftskonto zu durchsuchen und zu analysieren. Wenn Ihr Administrator Schreibtools aktiviert hat, kann Claude auch E-Mails verfassen und versenden, Kalenderereignisse verwalten sowie Dateien erstellen und aktualisieren. Fragen Sie Claude, was Sie benötigen, und er ruft die richtigen Informationen ab oder führt die Aktion aus.
Der Microsoft 365-Connector ist in allen Claude-Plänen verfügbar: Free, Pro, Max, Team und Enterprise.
Bevor Sie sich verbinden
Sie benötigen ein geschäftliches Microsoft 365-Konto, das mit einem Microsoft Entra-Mandanten verknüpft ist. Persönliche Microsoft-Konten (wie @outlook.com, @hotmail.com oder @live.com) können nicht verwendet werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Konto qualifiziert ist, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Wichtig: Bevor jemand in Ihrer Organisation Microsoft 365 verbinden kann, muss ein Administrator dies einrichten. Bei Team- und Enterprise-Plänen aktiviert der Claude-Organisationseigentümer Microsoft 365 für die Organisation. In jedem Mandanten muss ein Microsoft Entra Global Administrator auch eine einmalige Zustimmung erteilen. Weitere Informationen zur Administrator-Seite finden Sie unter Microsoft 365-Connector einrichten.
Microsoft 365 verbinden
Nachdem Ihr Administrator die Einrichtung abgeschlossen hat:
Navigieren Sie zu Anpassen > Connectors.
Suchen Sie Microsoft 365 in der Liste und klicken Sie auf „Verbinden"."
Melden Sie sich mit Ihren Microsoft 365-Anmeldedaten an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hinweis: Nachdem Sie Microsoft 365 mit Ihrem Claude-Konto verbunden haben, können Sie es auch auf Claude für iOS und Claude für Android verwenden.
Microsoft 365 mit Claude verwenden
Stellen Sie Claude eine Frage, die Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten benötigt. Claude erkennt, welche Tools es benötigt, und ruft die relevanten Inhalte ab.
Beispielabfragen
„Finden Sie das Q4-Strategieplanungsdokument in SharePoint.
„Fassen Sie E-Mail-Gespräche zum Produktstart zusammen.
„Welche Diskussionen fanden im Teams-Kanal zur Marketingkampagne statt?
„Überprüfen Sie Besprechungsnotizen aus dem letzten Führungstreffen.
„Verfassen Sie eine Antwort auf die neueste E-Mail vom Anbieter, versenden Sie sie aber nicht.
„Planen Sie ein 30-minütiges Treffen mit dem Design-Team nächsten Dienstag.
Was Claude kann
SharePoint und OneDrive
Durchsuchen Sie Dokumente auf SharePoint-Websites und in Bibliotheken, um Projektspezifikationen, strategische Pläne und andere Geschäftsdokumente zu finden.
Greifen Sie auf Dateien zu, die in Ihrem OneDrive gespeichert sind, und lassen Sie Claude Inhalte analysieren, ohne sie manuell hochzuladen.
Konsolidieren Sie Informationen aus verteilten Dateispeicherorten und analysieren Sie Trends über mehrere Dokumente hinweg.
Outlook-E-Mail
Durchsuchen Sie E-Mail-Threads und Gespräche, um den Projektstatus, Kundenfeedback und Teamabstimmung zu verfolgen.
Greifen Sie auf Nachrichteninhalte und Metadaten zu und filtern Sie nach Datum, Absender, Betreff und anderen Kriterien.
Finden Sie spezifische Informationen aus früherer Korrespondenz.
Outlook-Kalender
Überprüfen Sie Besprechungszusammenfassungen, Teilnehmerinformationen und Inhalte, um sich auf bevorstehende Besprechungen vorzubereiten oder verpasste Besprechungen nachzuholen.
Analysieren Sie Planungsmuster und verfolgen Sie Projektentscheidungen.
Teams
Greifen Sie auf Teams-Chatnachrichten und Kanaldiskussionen zu, an denen Sie teilnehmen.
Überprüfen Sie Teamzusammenarbeitsmuster und finden Sie Entscheidungen, die in Gesprächen getroffen wurden.
Schreibtools
Wenn Ihr Administrator Schreibtools für Ihre Organisation aktiviert hat, kann Claude auch:
E-Mails verfassen, versenden und organisieren, einschließlich Verwaltung von Kategorien, Posteingangsregeln und automatischen Antworten.
Erstellen, aktualisieren und löschen Sie Kalenderereignisse.
Erstellen und aktualisieren Sie Dateien in OneDrive und SharePoint.
Wenn Claude eine E-Mail versendet, enthält sie einen Nachrichtenkopf, der sie in Ihrem E-Mail- und Dateiverlauf als vom Agent initiiert kennzeichnet. Schreibtools unterliegen Limits pro Benutzer.
Hinweis: Anhänge werden in Schreibtools derzeit nicht unterstützt – Claude kann E-Mails mit Anhängen nicht versenden, weiterleiten oder verfassen.
Unterstützte Dateitypen
Beim Lesen von Dateien aus SharePoint und OneDrive kann Claude diese Formate öffnen:
Word, Excel und PowerPoint, einschließlich älterer .doc-, .xls- und .ppt-Dateien
PDF
Nur-Text-Dateien: .txt, .md, .csv, .tsv, .json, .xml, .html, .htm und .log
Dateien in anderen Formaten können nicht gelesen werden. Sie erscheinen immer noch in Suchergebnissen, da sie normale Dateien in Ihren Bibliotheken sind, aber wenn Claude versucht, eine zu öffnen, wird eine Fehlermeldung „MIME-Typ ‚...' ist nicht zulässig" angezeigt."
Hinweis: OneNote wird nicht unterstützt. Notizbücher werden in Suchergebnissen angezeigt, aber Leseversuche geben einen Fehler „MIME-Typ „application/msonenote" ist nicht zulässig" zurück. Um OneNote-Inhalte in Claude zu importieren, exportieren Sie Seiten oder Abschnitte in Word oder PDF in derselben Bibliothek.
Verwalten Sie Ihre Verbindung
Einzelne Tools ein- oder ausschalten
Sie können bestimmte Tools in Microsoft 365 selektiv deaktivieren – beispielsweise können Sie die Dokumentsuche aktiviert lassen, aber den E-Mail-Zugriff deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Navigieren Sie zu Anpassen > Konnektoren.
Klicken Sie auf „Microsoft 365"."
Schalten Sie das Tool unter Toolberechtigungen ein oder aus.
Schalten Sie den Konnektor pro Chat ein oder aus
Sie können Microsoft 365 auch in einem bestimmten Gespräch aktivieren oder deaktivieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „+" in der unteren linken Ecke des Chat-Fensters."
Fahren Sie mit der Maus über „Konnektoren"."
Suchen Sie Microsoft 365 in der Liste und schalten Sie es ein oder aus.
Microsoft 365 trennen
Das Trennen der Verbindung entfernt Claudes Zugriff auf Ihre Microsoft 365-Daten. Eine spätere Wiederverbindung erfordert keine erneute Admin-Genehmigung, solange die Zustimmung Ihres Administrators noch aktiv ist.
Navigieren Sie zu Anpassen > Konnektoren.
Suchen Sie Microsoft 365 in Ihren verbundenen Diensten.
Klicken Sie auf „Trennen"."
Worauf Claude zugreifen kann
Microsoft 365 bleibt unter Ihrer Kontrolle, sobald es verbunden ist. Beachten Sie Folgendes:
Ihre Berechtigungen gelten. Claude kann nur auf Daten zugreifen, die Sie bereits in Microsoft 365 sehen können. Wenn Sie keinen Zugriff auf eine SharePoint-Website haben oder kein Mitglied eines privaten Teams-Kanals sind, kann Claude auch nicht auf diese Inhalte zugreifen.
Nur auf Anfrage. Claude greift auf Microsoft 365 nur zu, wenn Sie eine Frage stellen, die dies erfordert. Es führt keine Hintergrundsuchen durch.
Schreibtools werden vom Administrator gesteuert. Claude kann Ihre Daten immer durchsuchen und analysieren. Ob Claude auch Aktionen wie das Versenden von E-Mails, das Aktualisieren Ihres Kalenders oder das Erstellen von Dateien durchführen kann, hängt davon ab, was Ihr Administrator aktiviert hat. Claude kann keine Teams-Nachrichten posten oder Teams-Einstellungen ändern.
Sie können jederzeit die Verbindung trennen. Verwenden Sie die obigen Schritte, um Claudes Zugriff zu entfernen.
Die vollständige Liste der Berechtigungen, die die Integration anfordert, finden Sie unter Microsoft 365-Konnektor einrichten oder im Sicherheitsleitfaden für Microsoft 365-Konnektoren.
Fehlerbehebung
Authentifizierung schlägt fehl
Bestätigen Sie, dass Sie ein Microsoft 365-Arbeitskonto verwenden, das an einen Microsoft Entra-Mandanten gebunden ist. Persönliche Microsoft-Konten (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) werden nicht unterstützt.
Bestätigen Sie, dass Ihre Microsoft 365-Lizenz aktiv ist.
Wenn Sie kein Microsoft Entra Global Administrator sind, überprüfen Sie bei Ihrem Administrator, ob die mandantenweite Zustimmung für Microsoft 365 erteilt wurde. Ohne diese erhalten Sie während der Authentifizierung einen Fehler.
Ihr IT-Team muss möglicherweise den Zugriff durch Drittanbieter-Apps genehmigen. Wenn Ihre Organisation nicht genehmigte Apps einschränkt, bitten Sie Ihren Administrator, die Organisationsrichtlinien zu überprüfen.
Versuchen Sie einen anderen Browser, oder deaktivieren Sie Ad-Blocker und Datenschutzerweiterungen, die Authentifizierungs-Popups blockieren könnten.
Löschen Sie Cookies und Cache und versuchen Sie es erneut.
Claude sagt, dass es ein Dokument nicht finden kann, das ich kenne, dass es existiert
Überprüfen Sie, ob Sie direkt in Microsoft 365 auf das Dokument zugreifen können.
Stellen Sie sicher, dass sich das Dokument in SharePoint oder OneDrive befindet und nicht lokal auf Ihrem Computer gespeichert ist.
Kürzlich hochgeladene Dateien können einige Zeit benötigen, um durchsuchbar zu werden.
Versuchen Sie, den SharePoint-Website- oder Bibliotheksnamen in Ihrer Eingabeaufforderung anzugeben.
Suchen Sie nach dem genauen Dateinamen oder eindeutigen Schlüsselwörtern aus dem Dokument.
Suchergebnisse sind unvollständig oder irrelevant
Seien Sie spezifisch bei dem, was Sie suchen.
Geben Sie Orte an, z. B. Website-Namen, Datumsbereiche oder Dokumenttypen.
Verwenden Sie genaue Ausdrücke für bessere Übereinstimmungen.
Teilen Sie komplexe Fragen in einfachere, fokussiertere Fragen auf.
Überprüfen Sie die Schreibweise von Namen, Projekten oder technischen Begriffen.
Häufig gestellte Fragen
Kann Claude meine Microsoft 365-Daten ändern?
Nur wenn Ihr Administrator Schreibtools aktiviert hat. Wenn diese aktiviert sind, kann Claude E-Mails entwerfen und versenden, Kalenderereignisse verwalten sowie Dateien erstellen und aktualisieren – immer innerhalb Ihrer bestehenden Microsoft 365-Berechtigungen. Wenn diese nicht aktiviert sind, ist die Integration schreibgeschützt. In jedem Fall kann Claude keine Teams-Nachrichten posten oder Teams-Einstellungen oder -Berechtigungen ändern. Anhänge werden auch in Schreibtools nicht unterstützt, daher kann Claude keine E-Mails mit Anhängen versenden, weiterleiten oder entwerfen.
Durchsucht Claude freigegebene Laufwerke und Team-Websites?
Ja. Claude kann alle SharePoint-Websites und freigegebenen Laufwerke durchsuchen, auf die Sie Zugriff haben, einschließlich Team-Websites, Kommunikations-Websites, Dokumentbibliotheken und freigegebener OneDrive-Ordner.
Wie sage ich Claude, dass es einen bestimmten Ort durchsuchen soll?
Seien Sie spezifisch in Ihren Anfragen:
"Durchsuchen Sie die SharePoint-Website des Engineering-Teams nach Architekturdokumenten."
"Finden Sie E-Mails aus der letzten Woche zum Q4-Budget."
"Zeigen Sie mir Teams-Diskussionen mit Sarah zum Produkt-Roadmap."
"Finden Sie PowerPoint-Präsentationen in SharePoint zur Vertriebsstrategie."
Kann ich mein Projekt auf eine bestimmte SharePoint-Website ausrichten?
Nein, Sites.Selected wird nicht unterstützt, daher können Sie den Microsoft 365-Connector nicht auf eine Zulassungsliste bestimmter SharePoint-Websites beschränken. Der Connector durchsucht alle SharePoint-Inhalte, auf die Sie bereits Zugriff haben.
Warum kann Claude OneNote-Notizbücher nicht lesen?
OneNote ist derzeit kein unterstützter Dateityp. Notizbücher werden in SharePoint-Suchergebnissen angezeigt, da sie normale Dateien in Ihren Bibliotheken sind, aber Claude kann sie nicht öffnen, daher geben Leseversuche einen Fehler "mime type 'application/msonenote' is not allowed" zurück. Um mit OneNote-Inhalten in Claude zu arbeiten, exportieren Sie Seiten oder Abschnitte in Word oder PDF. Die vollständige Liste der Dateitypen, die Claude lesen kann, finden Sie unter Unterstützte Dateitypen oben.
Kann Claude freigegebene Postfächer durchsuchen?
Ja. Claude kann freigegebene Postfächer durchsuchen, auf die Sie Delegierungszugriff in Microsoft 365 haben. Dies umfasst freigegebene Postfächer mit Vollzugriff und Delegierung auf Ordnerebene, z. B. wenn Sie nur den Posteingang eines anderen Postfachs sehen können. Der Suchzugriff folgt Ihren bestehenden Microsoft 365-Berechtigungen: Wenn Sie ein freigegebenes Postfach in Outlook öffnen können, kann Claude es durchsuchen.
Kann Claude archivierte E-Mails durchsuchen?
Ja, aber nur wenn sie sich in Ihrem primären Postfach befinden. Claude kann jeden Ordner in Ihrem primären Outlook-Postfach durchsuchen, einschließlich des Archivordners. Claude durchsucht das separate Online-Archiv-Postfach (auch In-Place Archive genannt) nicht, daher werden Nachrichten, die eine Aufbewahrungsrichtlinie dorthin verschoben hat, nicht in den Ergebnissen angezeigt. Um mit einer dieser Nachrichten zu arbeiten, verschieben Sie sie zurück in einen Ordner in Ihrem primären Postfach oder öffnen Sie sie in Outlook und fügen Sie den Inhalt in Ihren Chat ein.
Kann Claude lange E-Mail-Threads zusammenfassen?
Ja. Versuchen Sie eine Anfrage wie "Fassen Sie den E-Mail-Thread zum Auswahlprozess des Anbieters zusammen." Claude liest den Thread und bietet eine Zusammenfassung mit Schlüsselpunkten und Entscheidungen.
Warum sehe ich keine Schreib-Tools?
Schreib-Tools erfordern zusätzliche Einrichtung auf der Admin-Seite: Ein Microsoft Entra-Administrator muss aktualisierte Berechtigungen genehmigen, und Ihre Organisation muss Schreib-Tools für Ihr Konto aktivieren. Wenn Sie sich vor dem Start der Schreib-Tools verbunden haben, bitten Sie Ihren Administrator, beide Schritte abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Connector einrichten.
Kann Claude auf private Teams-Kanäle zugreifen?
Nur auf diejenigen, deren Mitglied Sie sind. Claude spiegelt Ihre Microsoft 365-Berechtigungen wider, daher kann Claude einen privaten Kanal durchsuchen, wenn Sie ihn sehen können; wenn Sie kein Mitglied sind, kann es das nicht.
Was ist, wenn ich versuche, mich zu verbinden, bevor mein Administrator alles eingerichtet hat?
Sie sehen eine Fehlermeldung, die angibt, dass ein Administrator App-Berechtigungen erteilen muss, bevor Sie sich verbinden können. Bitten Sie den globalen Microsoft Entra-Administrator Ihrer Organisation, die Zustimmung abzuschließen. Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, muss Ihr Claude-Organisationsinhaber auch Microsoft 365 in den Organisationseinstellungen aktivieren.