Durch die Verbindung mit Microsoft 365 kann Claude Inhalte in SharePoint, OneDrive, Outlook und Teams in Ihrem Geschäftskonto durchsuchen und analysieren. Wenn Ihr Administrator Schreibtools aktiviert hat, kann Claude auch E-Mails verfassen und versenden, Kalenderereignisse verwalten, Dateien erstellen und aktualisieren sowie Teams-Nachrichten senden. Fragen Sie Claude, was Sie benötigen, und er ruft die richtigen Informationen ab oder führt die Aktion aus.
Der Microsoft 365-Connector ist in allen Claude-Plänen verfügbar: Free, Pro, Max, Team und Enterprise.
Bevor Sie sich verbinden
Sie benötigen ein geschäftliches Microsoft 365-Konto, das mit einem Microsoft Entra-Mandanten verknüpft ist. Persönliche Microsoft-Konten (wie @outlook.com, @hotmail.com oder @live.com) können nicht verwendet werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Konto qualifiziert ist, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
Wichtig: Bevor jemand in Ihrer Organisation Microsoft 365 verbinden kann, muss ein Administrator dies einrichten. Bei Team- und Enterprise-Plänen aktiviert der Claude-Organisationsinhaber Microsoft 365 für die Organisation. In jedem Mandanten muss ein Microsoft Entra Global Administrator auch eine einmalige Zustimmung erteilen. Weitere Informationen zur Administrator-Seite finden Sie unter Microsoft 365-Connector einrichten.
Microsoft 365 verbinden
Nachdem Ihr Administrator die Einrichtung abgeschlossen hat:
Navigieren Sie zu Anpassen > Connectors.
Suchen Sie Microsoft 365 in der Liste und klicken Sie auf „Verbinden
Melden Sie sich mit Ihren Microsoft 365-Anmeldedaten an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hinweis: Nachdem Sie Microsoft 365 mit Ihrem Claude-Konto verbunden haben, können Sie es auch auf Claude für iOS und Claude für Android verwenden.
Microsoft 365 mit Claude verwenden
Stellen Sie Claude eine Frage, die Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten benötigt. Claude erkennt, welche Tools es benötigt, und ruft den relevanten Inhalt ab.
Beispielabfragen
„Suchen Sie das Q4-Strategieplanungsdokument in SharePoint.‟
„Fassen Sie E-Mail-Gespräche zum Produktstart zusammen.‟
„Welche Diskussionen fanden im Teams-Kanal zur Marketingkampagne statt?‟
„Überprüfen Sie Besprechungsnotizen aus der letzten Führungssynchronisierung.‟
„Verfassen Sie eine Antwort auf die neueste E-Mail des Anbieters, versenden Sie sie aber nicht.‟
„Planen Sie nächsten Dienstag eine 30-minütige Synchronisierung mit dem Design-Team.‟
„Posten Sie eine Zusammenfassung dieses Threads im #project-updates-Kanal in Teams.‟
Was Claude kann
SharePoint und OneDrive
Durchsuchen Sie Dokumente auf SharePoint-Websites und in Bibliotheken, um Projektspezifikationen, strategische Pläne und andere Geschäftsdokumente zu finden.
Greifen Sie auf Dateien zu, die in Ihrem OneDrive gespeichert sind, und lassen Sie Claude Inhalte analysieren, ohne sie manuell hochzuladen.
Konsolidieren Sie Informationen aus verteilten Dateispeicherorten und analysieren Sie Trends über mehrere Dokumente hinweg.
Outlook-E-Mail
Durchsuchen Sie E-Mail-Threads und Gespräche, um den Projektstatus, Kundenfeedback und Teamabstimmung zu verfolgen.
Greifen Sie auf Nachrichteninhalte und Metadaten zu und filtern Sie nach Datum, Absender, Betreff und anderen Kriterien.
Suchen Sie spezifische Informationen aus früherer Korrespondenz.
Outlook-Kalender
Überprüfen Sie Besprechungszusammenfassungen, Teilnehmerinformationen und Inhalte, um sich auf bevorstehende Besprechungen vorzubereiten oder verpasste Besprechungen nachzuholen.
Analysieren Sie Planungsmuster und verfolgen Sie Projektentscheidungen.
Teams
Greifen Sie auf Teams-Chatnachrichten und Kanaldiskussionen zu, an denen Sie teilnehmen.
Überprüfen Sie Teamzusammenarbeitsmuster und finden Sie Entscheidungen, die in Gesprächen getroffen wurden.
Schreibtools
Wenn Ihr Administrator Schreibtools für Ihre Organisation aktiviert hat, kann Claude auch:
E-Mails verfassen, versenden und organisieren, einschließlich Verwaltung von Kategorien, Posteingangsregeln und automatischen Antworten.
Erstellen, aktualisieren und löschen Sie Kalenderereignisse.
Erstellen und aktualisieren Sie Dateien in OneDrive und SharePoint.
Senden Sie eine Teams-Chatnachricht, posten oder antworten Sie in einem Kanal, oder starten Sie einen neuen Chat.
Wenn Claude eine E-Mail sendet, enthält sie einen Nachrichtenkopf, der sie als vom Agent initiiert kennzeichnet. Teams-Nachrichten, Dateischreibvorgänge und Kalendereinträge sind derzeit nicht gekennzeichnet. Schreibtools unterliegen Limits pro Benutzer.
Hinweis: Anhänge werden in Schreibtools derzeit nicht unterstützt – Claude kann E-Mails mit Anhängen nicht senden, weiterleiten oder verfassen.
Hinweis: Ihr Administrator aktiviert jedes Teams-Schreibtool separat. Das Senden einer Chatnachricht und das Posten oder Antworten in einem Kanal erfordern immer eine Bestätigung, bevor Claude etwas sendet.
Unterstützte Dateitypen
Beim Lesen von Dateien aus SharePoint und OneDrive kann Claude diese Formate öffnen:
Word, Excel und PowerPoint, einschließlich älterer .doc-, .xls- und .ppt-Dateien
PDF
Nur-Text-Dateien: .txt, .md, .csv, .tsv, .json, .xml, .html, .htm und .log
Dateien in anderen Formaten können nicht gelesen werden. Sie erscheinen weiterhin in Suchergebnissen, da sie normale Dateien in Ihren Bibliotheken sind. Wenn Claude versucht, eine solche Datei zu öffnen, wird eine Fehlermeldung "mime type '...' is not allowed" angezeigt.
Hinweis: OneNote wird nicht unterstützt. Notizbücher erscheinen in Suchergebnissen, aber Leseversuche geben einen Fehler "mime type 'application/msonenote' is not allowed" zurück. Um OneNote-Inhalte in Claude zu importieren, exportieren Sie Seiten oder Abschnitte in Word oder PDF in derselben Bibliothek.
Verwalten Sie Ihre Verbindung
Einzelne Tools ein- oder ausschalten
Sie können bestimmte Tools in Microsoft 365 selektiv deaktivieren – beispielsweise können Sie die Dokumentsuche aktiviert lassen, aber den E-Mail-Zugriff deaktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Navigieren Sie zu Customize > Connectors.
Klicken Sie auf "Microsoft 365".
Schalten Sie das Tool unter Tool permissions ein oder aus.
Den Connector pro Chat ein- oder ausschalten
Sie können Microsoft 365 auch in einem bestimmten Gespräch aktivieren oder deaktivieren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" in der unteren linken Ecke des Chat-Fensters.
Fahren Sie mit der Maus über "Connectors".
Suchen Sie Microsoft 365 in der Liste und schalten Sie es ein oder aus.
Microsoft 365 trennen
Das Trennen der Verbindung entfernt Claudes Zugriff auf Ihre Microsoft 365-Daten. Eine spätere Wiederverbindung erfordert keine erneute Admin-Genehmigung, solange die Zustimmung Ihres Administrators noch aktiv ist.
Navigieren Sie zu Customize > Connectors.
Suchen Sie Microsoft 365 in Ihren verbundenen Diensten.
Klicken Sie auf "Trennen".
Worauf Claude zugreifen kann
Microsoft 365 bleibt nach der Verbindung unter Ihrer Kontrolle. Beachten Sie folgende Punkte:
Ihre Berechtigungen gelten. Claude kann nur auf Daten zugreifen, die Sie bereits in Microsoft 365 sehen können. Wenn Sie keinen Zugriff auf eine SharePoint-Website haben oder nicht Mitglied eines privaten Teams-Kanals sind, kann Claude auch nicht auf diese Inhalte zugreifen.
Nur auf Anfrage. Claude greift auf Microsoft 365 nur zu, wenn Sie eine Frage stellen, die dies erfordert. Es führt keine Hintergrund-Suchen durch.
Schreib-Tools werden vom Admin kontrolliert. Claude kann Ihre Daten immer durchsuchen und analysieren. Ob Claude auch Aktionen wie das Versenden von E-Mails, das Aktualisieren Ihres Kalenders, das Erstellen von Dateien oder das Versenden von Teams-Nachrichten durchführen kann, hängt davon ab, was Ihr Admin aktiviert hat. Claude kann Teams-Einstellungen oder Berechtigungen nicht ändern.
Sie können jederzeit trennen. Verwenden Sie die obigen Schritte, um Claudes Zugriff zu entfernen.
Die vollständige Liste der Berechtigungen, die die Integration anfordert, finden Sie unter Set up the Microsoft 365 connector oder im Microsoft 365 connector security guide.
Fehlerbehebung
Authentifizierung schlägt fehl
Bestätigen Sie, dass Sie ein Microsoft 365-Arbeitskonto verwenden, das an einen Microsoft Entra-Mandanten gebunden ist. Persönliche Microsoft-Konten (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) werden nicht unterstützt.
Bestätigen Sie, dass Ihre Microsoft 365-Lizenz aktiv ist.
Wenn Sie kein Microsoft Entra Global Administrator sind, überprüfen Sie mit Ihrem Admin, dass die mandantenweite Zustimmung für Microsoft 365 erteilt wurde. Ohne dies wird während der Authentifizierung ein Fehler angezeigt.
Ihr IT-Team muss möglicherweise den Zugriff durch Drittanbieter-Apps genehmigen. Wenn Ihre Organisation nicht genehmigte Apps einschränkt, bitten Sie Ihren Admin, die Organisationsrichtlinien zu überprüfen.
Versuchen Sie einen anderen Browser, oder deaktivieren Sie Ad-Blocker und Datenschutzerweiterungen, die Authentifizierungs-Popups blockieren könnten.
Löschen Sie Cookies und Cache und versuchen Sie es erneut.
Claude sagt, dass es ein Dokument nicht finden kann, das ich kenne, dass es existiert
Überprüfen Sie, ob Sie das Dokument direkt in Microsoft 365 öffnen können.
Stellen Sie sicher, dass sich das Dokument in SharePoint oder OneDrive befindet und nicht lokal auf Ihrem Computer gespeichert ist.
Kürzlich hochgeladene Dateien können einige Zeit benötigen, um durchsuchbar zu werden.
Versuchen Sie, den SharePoint-Website- oder Bibliotheksnamen in Ihrer Eingabeaufforderung anzugeben.
Suchen Sie nach dem genauen Dateinamen oder eindeutigen Schlüsselwörtern aus dem Dokument.
Suchergebnisse sind unvollständig oder irrelevant
Seien Sie spezifisch bei dem, was Sie suchen.
Geben Sie Orte an, z. B. Website-Namen, Datumsbereiche oder Dokumenttypen.
Verwenden Sie exakte Phrasen für bessere Übereinstimmungen.
Teilen Sie komplexe Fragen in einfachere, fokussiertere auf.
Überprüfen Sie die Schreibweise von Namen, Projekten oder technischen Begriffen doppelt.
Häufig gestellte Fragen
Kann Claude meine Microsoft 365-Daten ändern?
Nur wenn Ihr Admin Schreib-Tools aktiviert hat. Wenn diese aktiviert sind, kann Claude E-Mails entwerfen und versenden, Kalenderereignisse verwalten, Dateien erstellen und aktualisieren sowie Teams-Nachrichten versenden (eine Chat-Nachricht, einen Beitrag oder eine Antwort in einem Kanal oder einen neuen Chat), immer innerhalb Ihrer bestehenden Microsoft 365-Berechtigungen. Wenn sie nicht aktiviert sind, ist die Integration schreibgeschützt. In jedem Fall kann Claude Teams-Einstellungen oder Berechtigungen nicht ändern. Anhänge werden auch in Schreib-Tools nicht unterstützt, daher kann Claude E-Mails mit Anhängen nicht versenden, weiterleiten oder entwerfen.
Durchsucht Claude freigegebene Laufwerke und Team-Websites?
Ja. Claude kann alle SharePoint-Websites und freigegebenen Laufwerke durchsuchen, auf die Sie Zugriff haben, einschließlich Team-Websites, Kommunikationswebsites, Dokumentbibliotheken und freigegebener OneDrive-Ordner.
Wie teile ich Claude mit, dass er einen bestimmten Ort durchsuchen soll?
Seien Sie spezifisch in Ihren Anfragen:
„Durchsuchen Sie die Engineering-Team-Website in SharePoint nach Architekturdokumenten.
„Finden Sie E-Mails aus der letzten Woche zum Q4-Budget.
„Zeigen Sie mir Teams-Diskussionen mit Sarah zum Produkt-Roadmap.
„Finden Sie PowerPoint-Präsentationen in SharePoint zur Vertriebsstrategie.
Kann ich mein Projekt auf eine bestimmte SharePoint-Website ausrichten?
Nein, Sites.Selected wird nicht unterstützt, daher können Sie den Microsoft 365-Connector nicht auf eine Zulassungsliste bestimmter SharePoint-Websites beschränken. Der Connector durchsucht alle SharePoint-Inhalte, auf die Sie bereits Zugriff haben.
Warum kann Claude OneNote-Notizbücher nicht lesen?
OneNote ist derzeit kein unterstützter Dateityp. Notizbücher werden in SharePoint-Suchergebnissen angezeigt, da sie normale Dateien in Ihren Bibliotheken sind, aber Claude kann sie nicht öffnen. Leseversuche geben daher einen Fehler „mime type 'application/msonenote' is not allowed
Kann Claude freigegebene Postfächer durchsuchen?
Ja. Claude kann freigegebene Postfächer durchsuchen, auf die Sie Delegatzugriff in Microsoft 365 haben. Dies umfasst Postfächer mit Vollzugriff und Delegierung auf Ordnerebene, z. B. wenn Sie nur den Posteingang eines anderen Postfachs sehen können. Der Suchzugriff folgt Ihren bestehenden Microsoft 365-Berechtigungen: Wenn Sie ein freigegebenes Postfach in Outlook öffnen können, kann Claude es durchsuchen.
Kann Claude archivierte E-Mails durchsuchen?
Ja, aber nur wenn sie sich in Ihrem primären Postfach befinden. Claude kann alle Ordner in Ihrem primären Outlook-Postfach durchsuchen, einschließlich des Archivordners. Claude durchsucht das separate Online-Archiv-Postfach (auch In-Place Archive genannt) nicht, daher werden Nachrichten, die eine Aufbewahrungsrichtlinie dorthin verschoben hat, nicht in den Ergebnissen angezeigt. Um mit einer dieser Nachrichten zu arbeiten, verschieben Sie sie zurück in einen Ordner in Ihrem primären Postfach oder öffnen Sie sie in Outlook und fügen Sie den Inhalt in Ihren Chat ein.
Kann Claude lange E-Mail-Threads zusammenfassen?
Ja. Versuchen Sie eine Anfrage wie „Fassen Sie den E-Mail-Thread zum Anbieterauswahlprozess zusammen.
Warum sehe ich keine Schreib-Tools?
Schreib-Tools erfordern zusätzliche Einrichtung auf der Admin-Seite: Ein Microsoft Entra-Administrator muss aktualisierte Berechtigungen genehmigen, und Ihre Organisation muss Schreib-Tools für Ihr Konto aktivieren. Wenn Sie sich vor dem Start der Schreib-Tools verbunden haben, bitten Sie Ihren Administrator, beide Schritte abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichtung des Microsoft 365-Connectors.
Warum bittet Claude mich, vor dem Senden einer Teams-Nachricht zu bestätigen?
Das Senden einer Chat-Nachricht und das Posten oder Antworten in einem Kanal erfordern immer Ihre Bestätigung. Ihr Administrator kann diese nicht so einstellen, dass sie automatisch gesendet werden. Das Starten eines neuen Chats kann ohne Bestätigung ausgeführt werden, wenn Ihr Administrator dies zulässt.
Kann Claude auf private Teams-Kanäle zugreifen?
Nur auf diejenigen, deren Mitglied Sie sind. Claude spiegelt Ihre Microsoft 365-Berechtigungen wider, daher kann Claude einen privaten Kanal durchsuchen, wenn Sie ihn sehen können; wenn Sie nicht Mitglied sind, kann er das nicht.
Was ist, wenn ich versuche, mich zu verbinden, bevor mein Administrator alles eingerichtet hat?
Sie sehen eine Fehlermeldung, die angibt, dass ein Administrator App-Berechtigungen erteilen muss, bevor Sie sich verbinden können. Bitten Sie den globalen Microsoft Entra-Administrator Ihrer Organisation, die Zustimmung abzuschließen. Wenn Sie einen Team- oder Enterprise-Plan haben, muss Ihr Claude-Organisationsinhaber auch Microsoft 365 in den Organisationseinstellungen aktivieren.