Sie können Ihr bezahltes Abonnement (Pro- oder Max-Plan) jederzeit kündigen, indem Sie die Kündigungsanweisungen für die Plattform befolgen, auf der Sie sich angemeldet haben. Ihre Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, und Sie können Ihren bezahlten Plan bis dahin weiterhin nutzen.
Hinweis: Um zu vermeiden, dass Ihnen der nächste Abrechnungszeitraum berechnet wird, kündigen Sie Ihr Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.
Claude und Claude Desktop
Wenn Sie sich für einen bezahlten Plan in der Webversion von Claude (claude.ai) oder Claude Desktop (Mac oder Windows) angemeldet haben, melden Sie sich zunächst in Ihrem Konto in einem Webbrowser an oder öffnen Sie die Desktop-App. Klicken Sie auf Ihre Initialen oder Ihren Namen in der unteren linken Ecke und wählen Sie „Settings" aus dem Menü. Navigieren Sie zu Settings > Billing und klicken Sie auf die Schaltfläche „Cancel".
Claude für iOS
Wenn Sie sich für einen bezahlten Plan über den App Store angemeldet haben, werden Ihr Abonnement und Ihre Zahlung direkt auf Ihrem iOS-Gerät verwaltet. Um Ihr bezahltes Abonnement zu kündigen, klicken Sie auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke von Claude für iOS und klicken Sie dann auf „Billing" aus den Menüoptionen. Wählen Sie „Manage subscription" und folgen Sie den Aufforderungen zur Kündigung. Wenn Sie die App bereits von Ihrem Gerät entfernt haben, können Sie auch diese Anweisungen aus dem App Store befolgen, um das Abonnement zu beenden: If you want to cancel a subscription from Apple.
Claude für Android
Wenn Sie sich für einen bezahlten Plan über die Android-App angemeldet haben, werden Ihr Abonnement und Ihre Zahlung direkt auf Ihrem Android-Gerät verwaltet. Um Ihr bezahltes Abonnement zu kündigen, klicken Sie auf Ihre Initialen in der oberen rechten Ecke von Claude für Android und klicken Sie dann auf „Billing" aus den Menüoptionen. Wählen Sie „Manage subscription" und folgen Sie den Aufforderungen zur Kündigung. Wenn Sie die App bereits von Ihrem Gerät entfernt haben, können Sie auch diese Anweisungen aus dem Play Store befolgen, um das Abonnement zu beenden: Cancel, pause, or change a subscription on Google Play.
