Wichtig: Sofern nicht ausdrücklich in unseren Verbraucherbedingungen vorgesehen oder gesetzlich erforderlich, sind alle Zahlungen nicht erstattbar.
Um eine Rückerstattung für eine Zahlung anzufordern, die in unseren Nutzungsbedingungen als erstattbar definiert ist, folgen Sie diesen Anweisungen:
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihre Initialen oder Ihren Namen in der unteren linken Ecke.
Wählen Sie „Hilfe erhalten" aus dem Menü, um einen Messenger auf der rechten Seite des Fensters zu öffnen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden Sie uns eine Nachricht".
Klicken Sie auf „Akzeptieren" und dann auf „Claude Refund Request" aus den verfügbaren Optionen.
Wählen Sie Ihren Rückerstattungsgrund aus den verfügbaren Optionen.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Rückerstattungsberechtigung zu überprüfen.
Wenn Sie berechtigt sind, fahren Sie im Support-Messenger fort, um Ihren Plan zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten.