Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Ihre Initialen oder Ihren Namen in der unteren linken Ecke und wählen Sie „Einstellungen". Navigieren Sie zu Einstellungen > Konto.
Überlegungen für kostenpflichtige Claude-Konten
Bevor Sie Claude-Konten mit kostenpflichtigen Abonnements (Pro- oder Max-Pläne) löschen:
Kündigen Sie Ihr Abonnement in Ihren Abrechnungseinstellungen.
Warten Sie bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums.
Sobald das Abonnement abläuft, fahren Sie mit der Kontolöschung fort.
Klicken Sie auf „Konto löschen" und folgen Sie den Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos dauerhaft ist und Sie keinen Zugriff mehr auf gespeicherte Chats haben. Wenn Sie Ihre Daten behalten möchten, empfehlen wir Ihnen, diese vor dem Löschen zu exportieren, indem Sie die hier aufgeführten Schritte befolgen: Wie kann ich meine Claude-Daten exportieren?
Wenn Sie mehrere Konten haben, die mit derselben E-Mail-Adresse verknüpft sind, müssen Sie angeben, welche Konten Sie löschen möchten, wenn Sie Ihre Anfrage stellen.
Es gibt einige Szenarien, in denen Sie unser Team kontaktieren müssen, um Ihr Konto zu löschen. Falls dies der Fall ist, wird dies in Ihrem Konto vermerkt:
