Datenexporte sind für einzelne Claude-Benutzer (Free-, Pro- und Max-Pläne) mit aktiven Konten verfügbar. Datenexporte enthalten Gesprächsdaten und die Benutzerdaten für Ihr Konto.
Wenn Sie Mitglied eines Team- oder Enterprise-Plans sind, kann nur der primäre Eigentümer Ihrer Organisation auf Datenexporte zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren Sie die Daten Ihrer Organisation.
Einzelne Claude-Benutzer können Benutzerinformationen und Chatverlauf aus Einstellungen > Datenschutz in der Web-App oder Claude Desktop exportieren (es ist nicht möglich, einen Export aus Claude für iOS oder Android durchzuführen).
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Daten zu exportieren:
Klicken Sie auf Ihre Initialen in der unteren linken Ecke Ihres Kontos.
Wählen Sie "Einstellungen" aus dem Menü.
Navigieren Sie zum Abschnitt "Datenschutz".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Daten exportieren".
Nachdem der Export verarbeitet wurde, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail.
Bitte beachten Sie:
Es kann zu einer kurzen Verzögerung kommen, während der Export generiert wird.
Die E-Mail wird an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet.
Sie müssen bei Ihrem Konto angemeldet sein, um Ihre Daten über diesen Link herunterzuladen.
Der Download-Link verfällt 24 Stunden nach der Zustellung.
Wenn Ihr Link abläuft, können Sie jederzeit einen neuen anfordern, indem Sie den Exportvorgang wiederholen.
Kann ich diese Daten in ein anderes Claude-Konto importieren oder migrieren?
Exportierte Daten können nicht in ein anderes persönliches Claude-Konto importiert werden, und wir unterstützen die Migration von Daten zwischen persönlichen Konten nicht.
Wenn Sie einem Team- oder Enterprise-Unternehmen beitreten, benötigen Sie keinen Export, um Ihre Arbeit mitzunehmen – Sie können Ihr persönliches Konto direkt in den Arbeitsbereich der Organisation migrieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verschieben Sie Ihr persönliches Claude-Konto in eine Team- oder Enterprise-Organisation.