¿Cómo afecta la habilitación de SSO a las cuentas existentes?
Al aplicar SSO en su organización Claude for Work Enterprise, hay dos categorías distintas de usuarios a considerar:
Usuarios con cuentas existentes de Free/Pro/Team/Max que SÍ se agregan a su aplicación SSO
Estos usuarios mantendrán acceso a sus cuentas existentes de Free/Pro/Team/Max.
Tendrán la capacidad de alternar entre la cuenta Enterprise y sus cuentas anteriores haciendo clic en el icono de perfil con sus iniciales en la esquina inferior izquierda.
Usuarios con cuentas existentes de Free/Pro/Team/Max que NO se agregan a su aplicación SSO
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" NO está habilitado: Estos usuarios aún pueden acceder a sus cuentas existentes usando la opción "Continuar con correo electrónico".
Si "Aplicar SSO para Claude.ai" SÍ está habilitado: Estos usuarios no podrán acceder a sus cuentas existentes de Free/Pro/Team/Max.
Tenga en cuenta que estas cuentas no se eliminan, pero ya no se pueden acceder ya que el usuario no puede iniciar sesión a través de SSO.
¿Cómo afectará la habilitación de SSO a la creación de nuevas cuentas?
Una vez que se verifiquen los dominios de su organización, los Propietarios verán un botón "Desactivar creación de nueva organización" en la página de configuración de administración de Identidad y acceso. Al activar esto, se evitará que los usuarios creen nuevas organizaciones de Claude.ai o Console, incluidas cuentas personales, utilizando cualquiera de sus dominios verificados.
Pasos recomendados antes de implementar SSO
Comunique claramente con su equipo
Notifique a todos los empleados sobre la próxima migración a SSO.
Proporcione un cronograma claro de cuándo ocurrirá el cambio.
Aconseje a los empleados que no se agreguen a la aplicación SSO que guarden o exporten su historial de conversaciones si se aplicará SSO.
Planifique una transición sin problemas
Programe la implementación de SSO en un momento que minimice la interrupción.
Asegúrese de que su equipo de TI esté preparado para apoyar a los empleados en la transición.
Tenga un proceso claro en lugar para otorgar acceso a usuarios autorizados.
Tomarse tiempo para probar, comunicar y planificar antes de habilitar la captura de dominio y SSO ayudará a garantizar una transición exitosa y una experiencia positiva para su organización.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo configurar la captura de dominio y SSO, consulte nuestra guía sobre Configuración de inicio de sesión único (SSO) en el plan Enterprise.