Esta guía cubre cómo agregar, eliminar y administrar a las personas en su plan de Team o Enterprise.
Nota de permisos: Los administradores de la organización pueden administrar miembros en Configuración de la organización > Organización, pero solo los Propietarios y Propietarios Principales pueden acceder a Configuración de la organización > Facturación. Para más información, consulte nuestro artículo sobre roles y permisos.
Para obtener información sobre la compra de asientos o el ajuste de la asignación de asientos de su plan, consulte nuestras guías para planes de Team y planes Enterprise.
Agregar miembros
Agregar miembros por invitación
Nota: Las invitaciones pendientes ocupan sus asientos disponibles inmediatamente; un nuevo miembro no necesita aceptar la invitación para ocupar un asiento.
Los administradores y superiores pueden agregar miembros siguiendo estos pasos:
Navegue a Configuración de la organización > Organización y haga clic en "Agregar miembro".
Ingrese la dirección de correo electrónico de la persona (debe usar uno de los dominios de correo electrónico permitidos de su organización).
Seleccione el tipo de asiento apropiado.
Establezca el rol y los permisos para el miembro.
Haga clic en "Agregar miembros".
Esto envía una invitación por correo electrónico a la persona. La invitación expira después de 21 días, por lo que deberá reinvitarla si no la acepta dentro de ese período de tiempo.
Agregar múltiples miembros a la vez: Puede invitar a múltiples miembros haciendo clic en "Agregar en lote" e ingresando o pegando direcciones de correo electrónico separadas por comas o saltos de línea.
Nota: Si no tiene un asiento disponible del tipo seleccionado, se le pedirá que compre uno. Consulte nuestras guías para planes de Team y planes Enterprise para más información.
Agregar miembros a través del descubrimiento de la organización
Los miembros también pueden unirse a su organización por su cuenta a través del descubrimiento de la organización. Cuando habilita la detectabilidad, los colegas con un dominio de correo electrónico coincidente pueden encontrar su organización durante el registro y solicitar unirse, sin necesidad de invitación. Puede configurar si se agregan automáticamente o requieren su aprobación. Consulte Buscar y unirse a una organización de Team o Enterprise para obtener detalles.
Aprovisionamiento automatizado con SSO
Las organizaciones con inicio de sesión único (SSO) configurado pueden automatizar el aprovisionamiento de miembros. Obtenga más información sobre la configuración de SSO.
Aprovisionamiento Just-in-time (JIT): Los miembros asignados a la aplicación Anthropic en su Proveedor de Identidad tendrán cuentas creadas automáticamente la primera vez que inicien sesión. En planes con múltiples tipos de asientos, los usuarios se asignan al tipo de asiento más alto disponible en el primer inicio de sesión. En planes Enterprise de un solo asiento, los usuarios se asignan automáticamente al asiento Enterprise. Los administradores y superiores pueden reasignar manualmente los tipos de asientos después en Configuración de la organización > Organización.
Aprovisionamiento SCIM (solo plan Enterprise): Con la sincronización de directorios SCIM habilitada, los miembros asignados a la aplicación Anthropic en su Proveedor de Identidad se aprovisionan automáticamente, hasta el número de asientos totales en su plan. En planes con múltiples tipos de asientos, los tipos de asientos se distribuyen de mayor a menor disponible. En planes Enterprise de un solo asiento, todos los usuarios se asignan automáticamente al asiento Enterprise. Los Propietarios Principales y Propietarios pueden reasignar los tipos de asientos después en Configuración de la organización > Organización.
Importante: Un Propietario o Propietario Principal debe asegurar que haya asientos disponibles antes de que se puedan aprovisionar nuevos usuarios. Recomendamos monitorear el uso de asientos y agregar asientos de forma proactiva para garantizar acceso ininterrumpido para su equipo. Puede habilitar asignaciones de grupos con JIT o SCIM para aprovisionar usuarios directamente a un rol y nivel de asiento específico.
Eliminar miembros
Puede eliminar un miembro navegando a Configuración de la organización > Organización, haciendo clic en el botón de menú a la derecha del miembro y luego seleccionando "Eliminar del equipo".
Para organizaciones Enterprise que utilizan aprovisionamiento SCIM, los miembros se eliminan automáticamente de Claude cuando se eliminan de su Proveedor de Identidad.
Cuando se elimina un miembro:
Pierden acceso a la organización inmediatamente.
El asiento que ocupaban se vuelve disponible para asignar a otro usuario.
Si vuelve a agregar al miembro más tarde usando la misma dirección de correo electrónico, se mantendrá el historial de su cuenta.
Eliminar un miembro libera su asiento para reasignación, pero no reduce automáticamente el número total de asientos de su plan. Consulte nuestras guías para planes de Team y planes Enterprise para obtener información sobre la reducción de asientos.
Nota: No puede eliminarse a sí mismo como Propietario Principal u Propietario. Otro Propietario Principal u Propietario debe eliminarlo del equipo.
Exportar datos de miembros
Los administradores y superiores pueden exportar un CSV de la lista de miembros actual de su organización desde la configuración de su organización.
La exportación incluye detalles de miembros como nombre, dirección de correo electrónico, rol y tipo de asiento. Esto es útil para auditar la membresía, reconciliar el uso de asientos o mantener un registro externo de su equipo.
Para exportar:
Encuentre la sección Miembros.
Haga clic en el botón "Exportar CSV".
Un archivo CSV se descargará en su dispositivo.
Administrar invitaciones
Reenviar una invitación expirada
Puede reenviar una invitación desde Configuración de la organización > Organización. Encuentre al miembro y seleccione reenviar la invitación.
Revocar una invitación pendiente
Puede revocar una invitación pendiente desde Configuración de la organización > Organización. Encuentre al miembro y seleccione "Eliminar del equipo".
Preguntas frecuentes
¿Puedo invitar a alguien que ya usa Claude personalmente con su correo electrónico de trabajo?
Sí. Una vez que se unan a su equipo, tendrán tanto una cuenta personal como una cuenta de plan de Team o Enterprise. Pueden alternar entre cuentas a través del menú haciendo clic en sus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda.
¿Cómo agrego un miembro que eliminé anteriormente?
Para agregar un miembro que eliminó anteriormente, siga los mismos pasos que para agregar un nuevo miembro. Se mantendrá el historial de su cuenta.
¿Cómo cambio el Propietario Principal?
El Propietario Principal actual puede transferir la propiedad por:
Haga clic en el menú desplegable de Rol junto al nuevo usuario y seleccione "Propietario Principal".
Escriba la dirección de correo electrónico del nuevo Propietario Principal en el modal para confirmar y transferir la propiedad.
Importante: Solo puede haber un Propietario Principal por organización. Seguir estos pasos transfiere el rol a un usuario diferente.
¿Qué sucede con la invitación inicial para una nueva organización Enterprise?
Cuando Anthropic proporciona una nueva organización Enterprise e invita al Propietario Principal, el mismo período de expiración de 21 días se aplica a esa invitación inicial. Si su invitación ha expirado, comuníquese con su gerente de cuenta.