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Uso adicional para planes Team y Enterprise basados en asientos

Actualizado hoy

Este artículo explica cómo los Propietarios de planes Enterprise basados en equipos y asientos, así como los Propietarios Principales, pueden comprar uso adicional, permitiendo que los miembros continúen usando Claude y Claude Code después de alcanzar los límites de uso asignados a su asiento.

¿Qué es el uso adicional?

Habilitar el uso adicional permite que los miembros del plan Team y planes Enterprise basados en asientos con asientos Standard y Premium continúen trabajando con Claude y Claude Code después de alcanzar sus límites de uso incluidos. En lugar de ser bloqueados al alcanzar los límites, los miembros pueden continuar sin problemas con sus flujos de trabajo comprando uso adicional.

Importante: Este artículo solo se aplica a planes Team y planes Enterprise más antiguos que aún utilizan el modelo de facturación basado en asientos. Si ya está en un plan Enterprise con facturación basada en uso, no hay límites de uso por asiento: el uso se factura según el consumo. El uso adicional no se aplica a su plan. Para obtener detalles sobre cómo funcionan el uso y los controles de gasto en planes basados en uso, consulte ¿Cómo se me factura mi plan Enterprise?


Cómo funciona el uso adicional

Después de que un Propietario de la organización o Propietario Principal configure su cuenta para uso adicional, comenzará a usarlo tan pronto como alcance el límite de uso de su asiento. Su uso posterior se facturará a las tasas de precios estándar de API mientras continúa trabajando.

Para planes Team: Los Propietarios pueden pre-comprar uso adicional que pueden controlar usando límites de gasto.

Para planes Enterprise basados en asientos: El uso adicional se factura al final de cada mes según su uso real durante el período de facturación.


Cómo habilitar el uso adicional

Para propietarios de Team

  1. Inicie sesión en su organización Team como Propietario o Propietario Principal.

  2. Haga clic en "Habilitar" en Uso adicional para activarlo en su organización.

  3. Se le pedirá que pague por el uso adicional.

  4. A continuación, verá la opción para habilitar la recarga automática; elija "Recargar cuando el saldo alcance" e ingrese la cantidad a recargar.

  5. Establezca un límite de gasto mensual para aplicar en toda la organización.

  6. Habilite el uso adicional para usuarios específicos o para toda la organización.

Para propietarios de Enterprise basados en asientos

  1. Inicie sesión en su organización Enterprise basada en asientos como Propietario o Propietario Principal.

  2. Haga clic en "Habilitar" en Uso adicional para activarlo en su organización.

  3. Se le pedirá que establezca límites mensuales para la organización en su conjunto, por nivel de asiento, o para miembros individuales.

¿Cómo pueden cambiar los miembros al uso adicional una vez que esté habilitado?

Una vez que un Propietario de la organización ha habilitado el uso adicional:

  1. Continúe usando Claude o Claude Code normalmente.

  2. Cuando alcance su límite de uso y elija continuar trabajando, su uso adicional se rastreará y se facturará según su tipo de plan.


Controles de gasto en toda la organización

Los Propietarios y Propietarios Principales de planes Team y Enterprise basados en asientos pueden establecer límites de gasto en toda la organización para garantizar costos predecibles mientras proporcionan flexibilidad para trabajo crítico.

Límite de gasto

Después de navegar a Configuración de la organización > Uso y habilitar esta función, los Propietarios pueden establecer un límite de gasto mensual en el uso adicional de toda la organización. Aplicar límites de uso adicional en este nivel afecta el grupo compartido de límites de uso de la organización.

La sección Límite de gasto mostrará el límite actual (si existe) o Ilimitado:

Al hacer clic en "Ajustar límite" se abre un modal donde puede ingresar una cantidad y hacer clic en "Establecer límite", o hacer clic en "Establecer como ilimitado" para eliminar el límite de gasto mensual en toda la organización:

Los cambios en el límite de gasto general de su organización entran en vigor inmediatamente.

Límites de gasto por asiento para planes Enterprise basados en asientos

Los Propietarios y Propietarios Principales en planes Enterprise basados en asientos únicamente pueden establecer límites de gasto que se apliquen a todos los usuarios dentro de un nivel de asiento específico. Al hacer clic en el icono de lápiz junto al límite actual para usuarios estándar o premium, puede editar esto:

Al hacer clic en ese icono se abre un modal donde puede ingresar una cantidad y hacer clic en "Establecer límite", o hacer clic en "Establecer como ilimitado" para eliminar el límite para ese tipo de asiento:


Controles de gasto a nivel de usuario

Los Propietarios y Propietarios Principales también pueden establecer límites de gasto mensuales individuales para cada miembro encontrando Límites de asiento individual y haciendo clic en el botón "..." junto al usuario, luego "Editar límite":

Ingrese la cantidad y haga clic en "Establecer límite". Alternativamente, seleccionar "Establecer como ilimitado" eliminará el límite de gasto mensual de ese miembro (seguirá estando sujeto a cualquier límite de asiento de la organización).

Esto permite a los propietarios un control fino sobre el uso adicional, para que pueda establecer límites para diferentes miembros según sus roles o necesidades individuales. Una vez que un usuario alcanza su límite de gasto definido, esto pausará automáticamente su uso adicional hasta el final del mes. Deberán esperar a que se restablezcan sus límites de uso antes de poder usar Claude nuevamente.

Tenga en cuenta que la sección Límites de gasto por usuario tiene una columna Gasto MTD, para que pueda rastrear los patrones de uso de los miembros y optimizar las asignaciones de asientos.


Precios de uso adicional

El uso adicional se factura a tasas estándar de API; consulte nuestra página de precios para obtener detalles.


Solicitar uso adicional para planes Enterprise basados en asientos

Los miembros de planes Enterprise basados en asientos verán un enlace "Solicitar uso adicional" al alcanzar su límite de uso incluido:

Haga clic en esto para enviar una solicitud a los Administradores de la organización para que lo cambien a un asiento premium (si actualmente está asignado a un asiento estándar) o habiliten el uso adicional para su cuenta de usuario. Esto cambiará a Solicitud enviada al administrador después de hacer clic, indicando que envió una solicitud para un aumento de nivel de asiento o uso adicional a un Administrador de la organización.

Los Administradores y Propietarios pueden revisar estas solicitudes en Configuración de la organización > Uso:

Al hacer clic en "Revisar solicitudes" se abrirá un modal donde se enumera cada solicitante, junto con su asiento actual y la hora en que solicitó más uso. Haga clic en "Aumentar límite" junto a cada solicitud que desee aprobar. Los Administradores y superiores también recibirán un correo electrónico diario que incluya todas las solicitudes pendientes de su organización.

Deshabilitar solicitudes de uso adicional

Si desea evitar que los usuarios envíen solicitudes de uso adicional, un propietario de la organización puede seguir estos pasos:

  1. Desplácese hacia el final de la página y encuentre Solicitudes de uso adicional.

  2. Desactívelo:


Preguntas frecuentes

¿Qué sucede cuando alcanzo mi límite de uso adicional?

Si su cuenta está configurada para uso adicional y excede su límite de gasto establecido, no podrá usar Claude, Cowork o Claude Code nuevamente hasta el próximo período de facturación, o hasta que se ajusten sus límites.

¿Por qué pude exceder mi límite de uso adicional?

Es posible exceder ligeramente su límite de uso definido. Nuestro sistema verifica si está dentro de su límite antes de permitirle hacer una única solicitud o enviar un mensaje. Una vez que se procesa la solicitud, calculamos su consumo de tokens, lo que significa que puede superar su límite con esa solicitud. Una vez que esto sucede, cualquier solicitud posterior será bloqueada.

¿Se aplica el uso adicional tanto a Claude como a Claude Code?

Sí, el uso adicional se puede aprovechar tanto en Claude como en Claude Code.

¿Se puede deshabilitar completamente el uso adicional?

Sí, los Propietarios y Propietarios Principales pueden optar por deshabilitar completamente el uso adicional, lo que significa que los miembros de la organización no podrán continuar trabajando una vez que alcancen sus límites de uso y deberán esperar a que se restablezcan.

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