La gestión de asientos permite que los Propietarios del plan Enterprise controlen la asignación de asientos de su organización y asignen usuarios a diferentes tipos de asientos. Para obtener detalles sobre precios y facturación, consulte ¿Cómo se me factura mi plan Enterprise?
Nota de permisos: Solo los Propietarios y Propietarios Principales pueden comprar asientos y acceder a Configuración de administración > Facturación. Los Administradores y superiores pueden reasignar tipos de asientos para miembros en Configuración de administración > Organización.
Para obtener información sobre cómo agregar y eliminar miembros de su organización, consulte Gestión de miembros en planes Team y Enterprise.
Comprensión de los tipos de asientos
Los planes Enterprise ofrecen dos tipos de asientos:
Tipo de asiento | Qué se incluye |
Chat | Claude en web, aplicaciones de escritorio y móviles |
Chat + Claude Code | Todo en Chat, más acceso a Claude Code |
Las organizaciones pueden mezclar y combinar tipos de asientos según las necesidades del equipo. Asigne asientos Chat + Claude Code a desarrolladores y miembros del equipo técnico que necesiten flujos de trabajo de codificación basados en terminal, mientras mantiene a otros miembros del equipo en asientos Chat.
Su plan tiene una asignación total de asientos (por ejemplo, 50 asientos Chat y 20 asientos Chat + Claude Code). Dentro de esa asignación, puede asignar y reasignar usuarios a diferentes tipos de asientos según sea necesario.
Nota para planes Enterprise heredados: Algunas organizaciones Enterprise en planes más antiguos pueden ver tipos de asientos "Estándar" y "Premium" en su lugar. Consulte Información para planes Enterprise heredados al final de este artículo.
Compra de asientos
Los planes Enterprise requieren un mínimo de 20 asientos. Puede agregar asientos en cualquier momento.
Inicie sesión con su cuenta de Propietario o Propietario Principal.
Vaya a Configuración de administración > Facturación.
Haga clic en el icono de lápiz bajo Asientos.
Ingrese sus nuevos recuentos de asientos.
Revise cuidadosamente sus cambios antes de confirmar.
Haga clic en "Actualizar" para finalizar.
Para obtener detalles sobre cómo se facturan las compras de asientos, consulte ¿Cómo se me factura mi plan Enterprise?.
Reducción de su asignación de asientos
Los asientos no se pueden eliminar de su asignación total en planes Enterprise durante su período anual. Sin embargo, puede:
Reasignar usuarios entre tipos de asientos dentro de su asignación existente.
Eliminar miembros de su organización (el asiento permanece disponible para reasignación).
Si necesita discutir el ajuste de su asignación de asientos, comuníquese con su gerente de cuenta o póngase en contacto con nuestro equipo de Ventas.
Asignación y reasignación de tipos de asientos
Puede mover usuarios entre asientos Chat y Chat + Claude Code dentro de su asignación existente.
Cómo reasignar el tipo de asiento de un usuario
Vaya a Configuración de administración > Organización.
Encuentre el miembro que desea reasignar.
Haga clic en el menú desplegable bajo Tipo de asiento.
Seleccione Chat o Chat + Claude Code.
Los miembros movidos de Chat + Claude Code a Chat perderán el acceso a Claude Code. Los miembros movidos de Chat a Chat + Claude Code obtendrán acceso a Claude Code (si tiene un asiento Chat + Claude Code disponible).
Uso de "sin asignar" para intercambiar usuarios entre tipos de asientos
La opción sin asignar le permite eliminar temporalmente a un usuario de un asiento sin eliminarlo de su organización. Esto es útil cuando necesita intercambiar personas entre tipos de asientos dentro de su asignación existente.
Ejemplo: Tiene diez asientos Chat + Claude Code, todos asignados. Desea mover al Usuario A (actualmente en Chat + Claude Code) a Chat, y mover al Usuario B (actualmente en Chat) a Chat + Claude Code, sin comprar un asiento adicional.
Vaya a Configuración de administración > Organización.
Encuentre al Usuario A y cambie su tipo de asiento a "Sin asignar". Esto libera un asiento Chat + Claude Code.
Encuentre al Usuario B y cambie su tipo de asiento a "Chat + Claude Code". Ahora ocupan el asiento liberado.
Encuentre al Usuario A y cambie su tipo de asiento a "Chat".
Nota: Los usuarios sin asignar permanecen como miembros de su organización pero no pueden usar Claude hasta que se asignen a un asiento.
¿Qué pasa si no tengo un asiento disponible?
Si intenta reasignar un usuario a Chat + Claude Code pero no tiene ningún asiento disponible de ese tipo, se le pedirá que compre un asiento Chat + Claude Code adicional.
Asignación de asientos con aprovisionamiento JIT o SCIM
Los usuarios aprovisionados a través de JIT o SCIM se asignan automáticamente al tipo de asiento más alto disponible cuando se agregan. Los Administradores y superiores pueden reasignar manualmente tipos de asientos después en Configuración de administración > Organización.
También puede usar Asignaciones de Grupo Avanzadas con JIT o SCIM para aprovisionar usuarios directamente a un tipo de asiento específico.
Información para planes Enterprise heredados
Algunas organizaciones Enterprise están en planes heredados con diferentes tipos de asientos y facturación. Si su organización se configuró antes de [FECHA POR DETERMINAR] y ve asientos "Estándar" y "Premium", esta sección se aplica a usted.
Tipos de asientos heredados
Tipo de asiento | Qué se incluye |
Estándar | Características y límites de uso del plan Enterprise principal. |
Premium | Todo en Estándar, más acceso a Claude Code y límites de uso más altos |
Gestión de asientos heredados
Puede reasignar usuarios entre asientos Estándar y Premium usando el mismo proceso descrito anteriormente, solo seleccione "Estándar" o "Premium" en lugar de "Chat" o "Chat + Claude Code" en el menú desplegable de tipo de asiento.
Facturación heredada y uso adicional
Los planes Enterprise heredados cobran una tarifa mensual fija por asiento en lugar de facturación basada en el uso. Puede habilitar el uso adicional para permitir que los miembros del equipo continúen trabajando después de alcanzar los límites de uso de su asiento. Consulte Uso adicional para planes Team para obtener detalles; el proceso es similar para organizaciones Enterprise heredadas.
Para obtener información específica sobre precios de Enterprise heredados, comuníquese con su Gerente de Cuenta o nuestro equipo de Ventas.
Migración a Enterprise basado en uso
Si está interesado en migrar al modelo de facturación actual basado en el uso, comuníquese con su gerente de cuenta o póngase en contacto con Ventas.