Claude en Slack te proporciona asistencia de IA justo donde tu equipo colabora. Este artículo cubre cómo interactuar con Claude en Slack, qué características están disponibles y consejos para aprovechar al máximo la integración.
Envía un mensaje directo a Claude
Busca "@Claude" en cualquier lugar de Slack.
Haz clic en Claude y luego en la pestaña "Chat" en la parte superior para abrir un mensaje directo.
Verás un mensaje de bienvenida con sugerencias de indicaciones.
Escribe tu pregunta o solicitud y presiona Intro.
Usa el panel del asistente de IA
Haz clic en el icono de Claude en el encabezado del asistente de IA (si está disponible en tu espacio de trabajo).
El panel de Claude se abrirá en el lado derecho de tu ventana de Slack.
Escribe tu mensaje y presiona Intro.
Claude responderá en el panel.
Cuando cierres el panel del asistente de IA, la conversación se mueve a tu historial.
Accede a conversaciones anteriores haciendo clic en el icono de reloj.
Menciona @Claude en un hilo o canal
Menciona @Claude en cualquier hilo o canal donde desees la ayuda de Claude.
Claude responderá directamente en el hilo según el contexto de la conversación reciente.
La respuesta será visible para cualquiera que tenga acceso a ese hilo o canal.
Si Claude publica algo que no tenías la intención de compartir, puedes eliminar su mensaje del hilo.
¿Qué contexto del hilo o canal se incluye al usar @Claude?
Cuando se menciona en un canal, Claude tendrá acceso a los últimos 20 mensajes en ese canal, incluidos los archivos compartidos dentro de esos mensajes. Cuando uses @Claude en un hilo, tendrá acceso a los últimos 50 mensajes en ese hilo.
Reenvía un hilo directamente a Claude
También puedes seleccionar "Reenviar mensaje..." en un mensaje dentro de cualquier hilo de Slack para enviarlo directamente a Claude. Cuando se comparte de esta manera, Claude tendrá acceso a los últimos 100 mensajes en el hilo.
Enruta tareas de codificación a Claude Code (beta)
Nota: Esta característica está actualmente disponible en beta como una vista previa de investigación para usuarios de planes Team y Enterprise que tienen acceso a Claude Code en la web.
Puedes delegar tareas de codificación a Claude Code directamente desde Slack. Cuando mencionas @Claude para una solicitud relacionada con codificación, Claude detecta automáticamente la intención de codificación e inicia una sesión de Claude Code en la web utilizando el contexto de tu conversación en Slack.
Cómo funciona
Menciona @Claude en un canal o hilo con una tarea de codificación.
Claude revisa tu mensaje para determinar si es una solicitud de codificación.
Si lo es, Claude recopila contexto de mensajes recientes y crea una nueva sesión de Claude Code.
Claude publica actualizaciones de estado en tu hilo de Slack a medida que avanza la sesión.
Una vez completado, Claude proporciona un enlace a la sesión completa donde puedes revisar los cambios y abrir una solicitud de extracción.
También puedes indicarle manualmente a Claude que maneje una solicitud como una tarea de codificación si no se detecta automáticamente.
Casos de uso para Claude Code en Slack
Investigación y corrección de errores: Pídele a Claude que investigue y corrija errores tan pronto como se reporten en Slack.
Revisiones de código rápidas y modificaciones: Haz que Claude implemente características pequeñas o refactorice código según la retroalimentación del equipo.
Depuración colaborativa: Cuando la discusión del equipo proporciona contexto crucial, como reproducciones de errores o informes de usuarios, Claude utiliza esa información para informar su enfoque de depuración.
Requisitos
Para usar Claude Code en Slack:
La aplicación Claude debe estar instalada en tu espacio de trabajo de Slack a través del Slack App Marketplace.
Un propietario de Claude o propietario principal debe habilitar Claude Code en la web navegando a Configuración de administrador > Claude Code.
Debes tener acceso a Claude Code en la web.
Claude elige automáticamente en qué repositorio ejecutar la tarea según los repositorios en los que te hayas autenticado en Claude Code en la web.
Características y capacidades
Características disponibles
Claude en Slack admite muchas de las capacidades ofrecidas por la aplicación web de Claude, incluyendo:
Búsqueda web: Obtén información actualizada de internet.
Integraciones: Accede a servicios conectados como Google Docs, Gmail y Google Calendar.
Cargas de archivos: Adjunta archivos directamente en tu conversación de Slack para que Claude los analice.
Análisis de documentos: Carga PDFs, archivos de texto, imágenes y más.
Cómo funcionan las integraciones
Si has conectado integraciones en Claude (como Google Workspace), también funcionan en Slack:
Comparte un enlace de Google Doc en tu mensaje a Claude.
Claude accederá y analizará automáticamente el documento según tus permisos.
Puedes hacer referencia a correos electrónicos de Gmail o eventos de Google Calendar de la misma manera.
No puedes gestionar ni conectar nuevas integraciones desde Slack—configúralas primero en tu configuración de Claude.
Limitaciones de funciones
Las siguientes funciones no están disponibles al usar Claude en Slack:
Investigación
Pensamiento extendido
Crear nuevas conexiones de integración (solo puedes usar integraciones que ya hayas conectado en tu configuración de Claude)
Usar integraciones en múltiples espacios de trabajo de Slack
Si usas Claude en más de un espacio de trabajo de Slack, es importante entender que tus integraciones (como el conector de Slack) están vinculadas a tu cuenta de Claude, no a un espacio de trabajo de Slack específico.
Para evitar resultados inesperados:
Desconecta el conector de Slack de tu cuenta de Claude antes de usar Claude en un espacio de trabajo diferente (Configuración > Conectores > Slack > Desconectar), luego reconéctalo cuando sea necesario.
Si usas Claude regularmente en espacios de trabajo simultáneos, considera usar cuentas de Claude separadas, cada una configurada para su respectivo espacio de trabajo.
Casos de uso comunes
Asistencia de código
Comparte fragmentos de código con Claude para obtener sugerencias de implementación, o ayuda para depurar errores, optimizar funciones y entender código heredado. Para tareas de codificación más complejas, Claude puede enrutar automáticamente tu solicitud a Claude Code en la web (consulta Enrutar tareas de codificación a Claude Code).
Creación de contenido
Transforma discusiones del equipo en documentación formalizada, redacta correos electrónicos y propuestas en tu mensaje directo con Claude, luego comparte los resultados en los canales de Slack relevantes.
Análisis de documentos
Carga archivos directamente en Claude para análisis de datos, extracción de puntos clave/resumen y traducción. Los tipos de archivo compatibles incluyen: PDF, TXT, DOC, DOCX, imágenes (PNG, JPG), CSV y más. Para más información, consulta Carga de archivos en Claude.
Preparación de reuniones
Antes de unirte a una llamada, pide a Claude que resuma temas clave de documentos compartidos, analice archivos relevantes, revise agendas de reuniones y prepare puntos de conversación.
Soporte de incorporación
Otorgar a los nuevos miembros del equipo acceso al historial de canales y documentos compartidos en Slack les ayuda a ponerse al día más rápidamente.
Investigación rápida
Obtén respuestas instantáneas durante discusiones del equipo. Pregunta a Claude sobre tendencias de la industria, conceptos técnicos o información de la empresa mientras permaneces en tu conversación.
Mejores prácticas
Optimiza tu flujo de trabajo
Mantén los mensajes directos de Claude organizados: Úsalos para trabajo de borrador antes de compartir en canales.
Aprovecha el contexto: Claude mantiene el contexto de la conversación dentro de cada sesión.
Usa indicaciones claras: Sé específico sobre lo que necesitas para obtener los mejores resultados.
Solicita búsqueda web: Añade "busca en la web" a tu indicación cuando necesites información actual.
Gestión de conversaciones
Cada mensaje directo de Claude mantiene el historial de chat completo.
En el panel del asistente de IA, las conversaciones se mueven al historial cuando cierras el panel.
Inicia conversaciones nuevas al cambiar de tema para obtener mejores resultados.
Manejo de archivos
Carga archivos directamente en tu mensaje de Slack a Claude.
Claude procesa archivos usando el mismo sistema que la aplicación web de Claude.
Puedes cargar múltiples archivos en un único mensaje.
Edición y eliminación de mensajes
Editar mensajes: Claude no verá ediciones en mensajes anteriores.
Eliminar mensajes: Los mensajes eliminados permanecen en el contexto de Claude pero se eliminan de la interfaz de Slack.
Conversaciones en hilo: Las conversaciones en hilo están deshabilitadas en los mensajes directos de Claude para mantener el flujo de conversación.
Restricciones de canales
Claude funciona en mensajes directos y conversaciones en hilo donde mencionas explícitamente @Claude, y tú controlas cuándo Claude participa en conversaciones.
Solución de problemas
"Límite de uso alcanzado"
Este mensaje aparece cuando has alcanzado los límites de uso de tu cuenta de Claude. Intenta más tarde o considera actualizar tu plan de Claude.
"No puedo generar una respuesta en este momento"
Este mensaje de error genérico puede aparecer por varias razones:
Fallos de API o problemas temporales del servicio
Respuestas vacías de Claude
Problemas de conectividad de red
Intenta enviar tu mensaje nuevamente. Si el problema persiste, puedes contactar a nuestro equipo de Soporte.
"No tengo acceso al historial de nuestra conversación anterior"
Este mensaje aparece cuando intentas continuar una conversación en Slack que ya ha sido eliminada de Claude. Esto puede ocurrir si:
Desconectaste tu aplicación Claude en Slack.
La política de retención de tu organización eliminó la conversación.
Eliminaste manualmente la conversación desde la aplicación web de Claude.
Inicia una nueva conversación para continuar.