Cuando navegas a la Claude Console, verás dos opciones diferentes para iniciar sesión en tu cuenta de Console.
Continuar con Google
Haz clic en "Continuar con Google" si deseas usar las credenciales de tu cuenta de Google para iniciar sesión en Console. Esto abre un modal donde puedes ingresar tu dirección de correo electrónico de Google y contraseña. Después de ingresar tus credenciales y hacer clic en "Siguiente", serás autenticado en tu cuenta de Console.
Continuar con correo electrónico
Si prefieres usar tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión, ingrésala en el campo que se muestra arriba y haz clic en "Continuar con correo electrónico". Esto te enviará un correo electrónico con la línea de asunto "Enlace seguro para iniciar sesión en Claude Console" y un enlace de inicio de sesión.
Hacer clic en el enlace en el mismo dispositivo
Si solicitaste el correo electrónico de inicio de sesión e hiciste clic en el enlace usando el mismo dispositivo, serás redirigido automáticamente a tu cuenta de Console con sesión iniciada.
Hacer clic en el enlace en otro dispositivo
Si solicitaste el correo electrónico de inicio de sesión e hiciste clic en el enlace usando un dispositivo diferente (solicitando desde un navegador web e haciendo clic en el enlace del correo electrónico en un teléfono, por ejemplo), entonces seguirás viendo un botón "Iniciar sesión en Claude Console" en el correo electrónico, pero al hacer clic en él se generará un código de verificación. Debes ingresar este código en el dispositivo original donde solicitaste el correo electrónico de inicio de sesión para autenticarte.
Solución de problemas
Ingresé mi dirección de correo electrónico pero no he recibido mi correo electrónico de inicio de sesión.
Si solicitaste un correo electrónico de inicio de sesión pero aún no lo has recibido, haz lo siguiente:
Revisa tus carpetas de spam y correo no deseado para buscar correos electrónicos de @mail.anthropic.com.
Revisa los correos electrónicos en cuarentena de tu servidor.
Agrega @mail.anthropic.com a la lista blanca en tu configuración de correo electrónico.
Intenta iniciar sesión nuevamente después de unos minutos.
Nota: Los usuarios de correo electrónico empresarial, gubernamental o .edu pueden necesitar contactar a su departamento de TI para ajustar la configuración de seguridad del correo electrónico.
Recibí el correo electrónico pero sigo teniendo problemas para iniciar sesión.
Si recibiste el correo electrónico de inicio de sesión pero no puedes iniciar sesión con el enlace o código, toma nota del mensaje de error que ves. Visita la página de estado de Claude para verificar si hay interrupciones de servicio conocidas o actividades de mantenimiento. Si la página de estado muestra un incidente en todo el sistema en curso, es mejor esperar a que se restaure el servicio antes de intentar más solución de problemas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo establecer una contraseña para mi cuenta de Console?
No es posible crear una contraseña dedicada para tu cuenta de Console en este momento.
¿Mi organización utiliza Inicio de sesión único (SSO)?
Si eres miembro de una organización que ha configurado el inicio de sesión único para Console, serás redirigido a tu proveedor de SSO cuando intentes iniciar sesión. Para obtener información sobre cómo configurar SSO para tu organización, consulta Configurar Inicio de sesión único en Claude Console.
Tengo múltiples cuentas de Console – ¿cómo puedo cambiar entre ellas?
Si eres miembro de múltiples organizaciones de Console vinculadas a la misma dirección de correo electrónico, sigue estos pasos para cambiar a tu otra cuenta:
Haz clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda para abrir un menú que muestre todas las cuentas vinculadas a tu dirección de correo electrónico con sesión iniciada.
Selecciona la cuenta deseada.
Busca la marca de verificación que indica la cuenta activa.
No quiero usar "Continuar con Google" para iniciar sesión más; ¿cómo puedo revocar el acceso a mi cuenta de Google?
Si previamente te autenticaste usando Google, puedes seguir estos pasos para desvincularte de tu cuenta de Google de Console y usar solo el enlace de inicio de sesión por correo electrónico en adelante:
Localiza "Claude by Anthropic" en la lista y haz clic en él.
Haz clic en "Ver detalles".
Haz clic en el botón "Dejar de usar Iniciar sesión con Google".
¿Puedo tener tanto una cuenta de Claude como una cuenta de Console?
Sí, puedes tener tanto una cuenta de Claude (para usar Claude en claude.ai) como una cuenta de Console (para acceder a Workbench y Claude API). Estas son cuentas separadas, aunque puedes usar la misma dirección de correo electrónico para ambas. Obtén más información en ¿Puedo tener una cuenta de Claude y una cuenta de Console?