Cet article explique comment un administrateur Claude Console peut supprimer son organisation via les paramètres Console. Notez que la suppression affecte tous les membres de l'organisation Console.
Seuls les administrateurs Console peuvent demander la suppression. Pour un aperçu complet des capacités de votre rôle, consultez Claude Console roles and permissions.
Avant la suppression
Confirmez quelle organisation Console spécifique doit être supprimée.
La suppression affecte tous les utilisateurs au sein de l'organisation, assurez-vous donc qu'ils sont notifiés avant la suppression.
Sauvegardez toutes les données nécessaires, car cette action ne peut pas être annulée après sept jours.
Comment supprimer votre organisation Console
Connectez-vous à votre compte administrateur Console.
Accédez à la page Organization (platform.claude.com/settings/organization).
Cliquez sur le bouton rouge « Supprimer l'organisation ».
Une fenêtre modale Supprimer [votre nom d'organisation] apparaîtra ; cliquez sur « Reconnaître et continuer » pour avancer.
Pour confirmer la suppression, tapez « supprimer [votre nom d'organisation] » comme indiqué dans la fenêtre modale pour rendre le bouton cliquable, puis cliquez sur « Supprimer cette organisation ».
Vous verrez une confirmation « Organisation supprimée » dans le coin supérieur droit de votre écran.
Questions fréquemment posées
J'ai accidentellement supprimé mon organisation Claude Console – que dois-je faire ?
Si vous avez suivi les étapes ci-dessus pour supprimer votre organisation Claude Console mais souhaitez annuler cette action, notre équipe d'assistance peut restaurer les données de votre compte dans les sept jours suivant la suppression. Veuillez contacter le support pour obtenir une aide supplémentaire.
J'ai un solde impayé ; comment puis-je supprimer mon organisation Claude Console ?
Si vous avez un solde impayé, vous verrez un message lors du flux de suppression qui vous invite à payer d'abord le solde en vous redirigeant vers la page Billing (platform.claude.com/settings/billing).
Vous devez payer ce solde impayé avant de pouvoir procéder à la suppression.
Je vois un message me demandant de contacter l'équipe d'assistance lorsque j'essaie de supprimer mon organisation Claude Console.
Il existe certains scénarios où vous devrez contacter notre équipe pour supprimer votre compte. Si c'est le cas, cela sera noté lorsque vous essayerez de supprimer votre organisation :
Si vous voyez ce message, cela indique que votre organisation Console ne peut pas être supprimée via le chemin libre-service.