La facturation du plan Enterprise comporte deux éléments : des frais fixes par siège et des frais d'utilisation distincts. Les frais de siège couvrent l'accès à la plateforme. L'utilisation est facturée en sus, en fonction de ce que votre équipe consomme réellement.
Le fonctionnement de la facturation dépend de votre plan Enterprise (en libre-service ou assisté par les ventes) et du type de siège utilisé (siège Enterprise unique actuel ou type de siège hérité). Les sections ci-dessous sont organisées par type de plan. Assurez-vous de lire la section correspondant à votre configuration. Si vous ne savez pas quel type de plan vous avez, contactez la personne qui a configuré votre compte Enterprise ou votre gestionnaire de compte Anthropic.
Important : Les sections principales de cet article décrivent le modèle de facturation actuel des sièges Enterprise, qui s'applique à tous les nouveaux plans Enterprise (à l'exception des plans prêts pour HIPAA).
Si votre organisation a été configurée avant la transition vers le siège Enterprise unique et que vous voyez les types de sièges Chat et Chat + Claude Code dans Paramètres de l'organisation > Organisation, accédez à la section Sièges Chat et Chat + Claude Code.
Les organisations Enterprise prêtes pour HIPAA font exception : elles sont configurées avec des types de sièges Chat et Chat + Claude Code distincts et ne sont pas éligibles au modèle de facturation des sièges Enterprise uniques.
Si votre organisation utilise un plan basé sur les sièges avec des sièges Standard et Premium, accédez à la section Plans basés sur les sièges.
Les sièges Chat uniquement et les sièges Standard/Premium ne sont plus disponibles pour les nouveaux contrats. Les deux types de plans hérités passent au siège Enterprise unique lors de leur prochain renouvellement.
Frais de siège
Tous les plans Enterprise basés sur l'utilisation (en libre-service et assistés par les ventes) utilisent la même tarification des sièges : facturée par utilisateur par mois et facturée annuellement.
Les frais de siège donnent à chaque personne accès à Claude sur le web, le bureau et mobile, ainsi qu'à Claude Code et Cowork, mais n'incluent aucune utilisation. Chaque jeton consommé par votre équipe est facturé séparément aux tarifs API standard.
Vous êtes facturé pour le nombre de sièges de votre plan au début de votre cycle de facturation annuel. Si vous ajoutez des sièges pendant votre contrat, vous êtes facturé immédiatement du montant au prorata pour le reste de l'année.
Exemple : Votre plan annuel commence le 1er janvier avec 50 sièges. Vous êtes facturé à l'avance pour les sièges. Le 1er avril, vous ajoutez 10 sièges. Vous serez facturé immédiatement pour les mois restants.
Remarque : Les sièges ne peuvent pas être supprimés en cours de contrat sur les plans Enterprise en libre-service. Pour des instructions étape par étape sur l'achat, l'ajout et la gestion des sièges, consultez Acheter et gérer les sièges sur les plans Enterprise.
Facturation de l'utilisation
Sur les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'utilisation est facturée séparément de vos frais de siège et est basée sur la consommation réelle de jetons aux tarifs API standard. Pour la tarification actuelle par modèle, consultez notre page de tarification API.
La façon et le moment où vous êtes facturé pour l'utilisation dépendent de votre type de plan :
Enterprise en libre-service
L'utilisation est achetée à l'avance en crédits. Vos crédits diminuent au fur et à mesure que votre équipe utilise Claude et Claude Code. Lorsque vos crédits s'épuisent, l'utilisation s'arrête jusqu'à ce qu'un propriétaire ou propriétaire principal achète d'autres crédits. Les plans Enterprise en libre-service sont facturés en USD uniquement. Si votre organisation doit payer dans une autre devise, contactez notre équipe commerciale pour configurer un plan assisté par les ventes.
Après la configuration, les propriétaires et propriétaires principaux peuvent acheter des crédits supplémentaires à tout moment à partir de Organisation Paramètres > Utilisation.
Tous les crédits sont partagés dans votre organisation. N'importe quel membre de l'équipe peut puiser dans le même pool.
Enterprise assistée par les ventes
L'utilisation est facturée mensuellement en arrérages en fonction de la consommation réelle de votre organisation au cours de chaque période de facturation. Vous recevrez une facture mensuelle reflétant l'utilisation pour cette période. Parlez à votre gestionnaire de compte pour toute question concernant vos factures d'utilisation.
Comment l'utilisation fonctionne dans votre équipe
Les sièges Enterprise ne sont pas assortis d'une allocation de jetons individuelle. Toute l'utilisation dans votre organisation est facturée ensemble aux tarifs API, quel que soit qui l'a consommée.
Voici à quoi cela ressemble en pratique selon votre type de plan :
Enterprise en libre-service
L'utilisation de chacun puise dans le même solde de crédit. L'utilisation intensive d'une personne épuise les crédits plus rapidement pour tout le monde, donc la surveillance et les limites de dépenses sont importantes ici. Lorsque le solde atteint zéro, l'utilisation s'arrête pour toute l'organisation jusqu'à ce qu'un propriétaire achète d'autres crédits.
Enterprise assistée par les ventes
Il n'y a pas de solde à épuiser. L'utilisation de chacun est mesurée et ajoutée à la même facture mensuelle. L'utilisation intensive d'une personne ne bloque personne d'autre. Elle augmente simplement ce qui apparaît sur la facture. Si vous voulez une limite, définissez des limites de dépenses.
Contrôles de dépenses
Les propriétaires et propriétaires principaux peuvent définir des plafonds de dépenses pour gérer la consommation de votre organisation. Cela s'applique aux plans en libre-service et assistés par les ventes.
Pour configurer les contrôles de dépenses, connectez-vous en tant que propriétaire ou propriétaire principal et accédez à Organisation Paramètres > Utilisation.
Vous pouvez définir des plafonds à deux niveaux :
Niveau organisationnel : Dépense maximale pour toute l'utilisation dans votre organisation.
Niveau individuel : Dépense maximale pour un utilisateur spécifique.
Ces limites fonctionnent de manière hiérarchique. Un utilisateur ne peut pas dépasser sa limite individuelle ou la limite organisationnelle, selon la plus basse.
Sur les plans en libre-service, les plafonds de dépenses fonctionnent aux côtés de votre solde de crédit. Si un utilisateur atteint son plafond individuel ou le plafond organisationnel, son utilisation s'arrête même s'il reste des crédits. Les propriétaires peuvent ajuster les plafonds à tout moment.
Sur les plans assistés par les ventes, les plafonds de dépenses empêchent l'utilisation de continuer au-delà du seuil du plafond. Si un plafond est atteint, l'utilisation s'arrête jusqu'au début de la prochaine période de facturation ou jusqu'à ce qu'un propriétaire augmente la limite.
Les propriétaires peuvent définir les limites sur « illimité », mais la consommation sera toujours facturée. Vous ne pouvez pas désactiver la facturation de l'utilisation. La tarification basée sur l'utilisation est un élément fondamental du plan Enterprise.
Surveillance de l'utilisation et des dépenses
Vous pouvez suivre l'utilisation et les dépenses de votre organisation à plusieurs endroits :
Paramètres de l'organisation > Utilisation : Consultez les dépenses du mois à ce jour pour chaque membre, l'état actuel du plafond de dépenses et le solde des crédits (plans en libre-service).
Factures mensuelles : Utilisation détaillée par utilisateur pour la période de facturation (plans assistés par les ventes).
Notifications de limite de dépenses : Alertes lorsque les utilisateurs ou votre organisation approchent des seuils de dépenses configurés.
Que se passe-t-il lorsque l'utilisation s'arrête
Si l'utilisation s'arrête sur votre plan Enterprise, voici comment reprendre :
Plans en libre-service : Si les crédits s'épuisent ou qu'un plafond de dépenses est atteint, un propriétaire ou propriétaire principal peut acheter des crédits supplémentaires ou augmenter le plafond de dépenses à partir de Organisation Paramètres > Utilisation.
Plans assistés par les ventes : Si un plafond de dépenses est atteint, un propriétaire ou propriétaire principal peut augmenter le plafond, ou l'utilisation reprendra au début de la prochaine période de facturation. Contactez votre gestionnaire de compte pour toute question.
Sièges Chat et Chat + Claude Code
Important : Chat et Chat + Claude Code sont des types de sièges hérités qui ne sont plus disponibles pour les nouveaux contrats Enterprise. Cette section s'applique uniquement aux organisations qui ont été configurées avec ces types de sièges avant la transition vers le siège Enterprise unique. Si vous avez récemment signé un nouveau contrat Enterprise, les sections principales de cet article s'appliquent à vous. Votre plan utilise le siège Enterprise unique.
Certaines organisations Enterprise existantes basées sur l'utilisation ont actuellement deux types de sièges avec des tarifications différentes. Si vous voyez des sièges Chat et Chat + Claude Code dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous.
Les frais de siège sont facturés annuellement. La facturation de l'utilisation fonctionne de la même manière que décrite dans la section Facturation de l'utilisation ci-dessus : séparément des frais de siège, aux tarifs API et en arrérages sur les plans assistés par les ventes.
Transition vers le siège Enterprise unique
Remarque : Les organisations prêtes pour HIPAA sont configurées avec des types de sièges Chat et Chat + Claude Code distincts et ne sont pas éligibles au type de siège unifié.
Lors de votre prochain renouvellement de contrat, votre plan passera automatiquement au modèle de siège Enterprise unique. Lorsque cela se produira, tous les utilisateurs, quel que soit leur type de siège actuel, passeront au siège Enterprise. Ce siège inclut Claude Code, Cowork, Chat et bien d'autres.
Si vous avez des questions sur votre prochain renouvellement, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.
Plans basés sur les sièges
Important : Standard et Premium sont des types de sièges hérités qui ne sont plus disponibles pour les nouveaux contrats Enterprise. Cette section s'applique uniquement aux organisations qui ont été configurées avec ces types de sièges avant la transition vers la facturation basée sur l'utilisation. Si vous avez récemment signé un nouveau contrat Enterprise, les sections principales de cet article s'appliquent à vous.
Certaines organisations Enterprise utilisent des plans basés sur les sièges plus anciens avec des sièges Standard et Premium. Ces plans facturent des frais mensuels fixes par siège qui incluent une allocation d'utilisation, ce qui est un modèle différent de la facturation basée sur l'utilisation décrite ci-dessus.
Si vous voyez des sièges « Standard » et « Premium » dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous.
Sur les plans basés sur les sièges, une utilisation supplémentaire est disponible pour permettre aux membres de l'équipe de continuer à travailler après avoir atteint les limites incluses de leur siège. Consultez Gérer l'utilisation supplémentaire pour les plans Enterprise basés sur l'équipe et les sièges pour plus de détails sur le fonctionnement de l'utilisation supplémentaire et sa facturation sur votre plan.
Transition vers Enterprise basée sur l'utilisation
Lors de votre prochain renouvellement de contrat, votre plan passera au modèle de siège Enterprise unique basé sur l'utilisation décrit dans cet article. Si vous souhaitez migrer avant votre renouvellement, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.