Comment suis-je facturé pour mon plan Enterprise ?

La facturation du plan Enterprise comporte deux éléments : des frais fixes par siège et des frais d'utilisation distincts. Les frais de siège couvrent l'accès à la plateforme. L'utilisation est facturée en sus, en fonction de ce que votre équipe consomme réellement.

Le fonctionnement de la facturation dépend de votre plan Enterprise (en libre-service ou assisté par les ventes), et de votre utilisation du siège Enterprise unique actuel ou d'un type de siège hérité. Les sections ci-dessous sont organisées par type de plan : assurez-vous de lire la section correspondant à votre configuration. Si vous ne savez pas quel type de plan vous avez, contactez la personne qui a configuré votre compte Enterprise ou votre gestionnaire de compte Anthropic. Les prix et les plans peuvent être modifiés à la discrétion d'Anthropic.

Tous les plans Enterprise basés sur l'utilisation (en libre-service et assistés par les ventes) utilisent la même tarification des sièges : facturée par utilisateur par mois et facturée annuellement.

Les frais de siège donnent à chaque personne accès à Claude sur le web, le bureau et mobile, ainsi qu'à Claude Code et Cowork, mais n'incluent aucune utilisation. Chaque jeton consommé par votre équipe est facturé séparément aux tarifs API standard.

Vous êtes facturé pour le nombre de sièges de votre plan au début de votre cycle de facturation annuel. Si vous ajoutez des sièges pendant votre contrat, vous êtes facturé immédiatement du montant au prorata pour le reste de l'année.

Exemple : Votre plan annuel commence le 1er janvier avec 50 sièges. Vous êtes facturé à l'avance pour les sièges. Le 1er avril, vous ajoutez 10 sièges. Vous serez facturé immédiatement pour les mois restants.

Sur les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'utilisation est facturée séparément de vos frais de siège et est basée sur la consommation réelle de jetons aux tarifs API standard. Pour la tarification actuelle par modèle, consultez notre page de tarification API.

La façon et le moment où vous êtes facturé pour l'utilisation dépendent de votre type de plan :

L'utilisation est achetée à l'avance en crédits. Vos crédits diminuent au fur et à mesure que votre équipe utilise Claude et Claude Code. Lorsque vos crédits s'épuisent, l'utilisation s'arrête jusqu'à ce qu'un propriétaire ou propriétaire principal achète d'autres crédits. Les plans Enterprise en libre-service sont facturés en USD uniquement. Si votre organisation doit payer dans une autre devise, contactez notre équipe commerciale pour configurer un plan assisté par les ventes.

Modification de votre mode de paiement

Les organisations Enterprise en libre-service peuvent payer par carte de crédit, carte de débit ou virement bancaire ACH. Un propriétaire ou propriétaire principal peut basculer entre les modes de paiement à tout moment dans Paramètres de l'organisation > Facturation. Pour plus de détails sur ACH, y compris le calendrier d'activation et le rechargement automatique, consultez Qu'est-ce que le plan Enterprise ?

L'utilisation est facturée mensuellement en arrérages en fonction de la consommation réelle de votre organisation au cours de chaque période de facturation. Vous recevrez une facture mensuelle reflétant l'utilisation pour cette période. Parlez à votre gestionnaire de compte pour toute question concernant vos factures d'utilisation.

Les sièges Enterprise ne sont pas fournis avec une allocation de jetons individuelle. Toute utilisation dans votre organisation est facturée ensemble aux tarifs API, quel que soit qui l'a consommée.

À quoi cela ressemble en pratique dépend de votre type de plan :

L'utilisation de chacun puise dans le même solde de crédit. L'utilisation intensive d'une personne épuise les crédits plus rapidement pour tout le monde, donc la surveillance et les limites de dépenses sont importantes ici. Lorsque le solde atteint zéro, l'utilisation s'arrête pour toute l'organisation jusqu'à ce qu'un propriétaire achète d'autres crédits.

Il n'y a pas de solde à épuiser. L'utilisation de chacun est mesurée et ajoutée à la même facture mensuelle. L'utilisation intensive d'une personne ne bloque personne d'autre : elle augmente simplement ce qui apparaît sur la facture. Si vous voulez un plafond, définissez des limites de dépenses.

Les propriétaires et propriétaires principaux peuvent définir des limites de dépenses pour gérer la consommation de votre organisation. Cela s'applique aux plans en libre-service et assistés par les ventes.

Pour configurer les limites de dépenses, connectez-vous en tant que propriétaire ou propriétaire principal et accédez à Paramètres de l'organisation > Utilisation.

Vous pouvez définir des limites à deux niveaux :

Ces limites fonctionnent de manière hiérarchique, donc un utilisateur ne peut pas dépasser sa limite individuelle ou la limite de l'organisation, selon la plus basse.

Sur les plans en libre-service, les limites de dépenses fonctionnent aux côtés de votre solde de crédit. Si un utilisateur atteint sa limite individuelle ou la limite de l'organisation, son utilisation s'arrêtera même s'il reste des crédits. Les propriétaires peuvent ajuster les limites à tout moment.

Sur les plans assistés par les ventes, les limites de dépenses empêchent l'utilisation de continuer au-delà du seuil limite. Si une limite est atteinte, l'utilisation s'arrête jusqu'au début de la prochaine période de facturation ou jusqu'à ce qu'un propriétaire augmente la limite.

Les propriétaires peuvent définir les limites sur « illimité », mais la consommation sera toujours facturée. Vous ne pouvez pas désactiver la facturation de l'utilisation : la tarification basée sur l'utilisation est une partie essentielle du plan Enterprise.

Vous pouvez suivre l'utilisation et les dépenses de votre organisation à plusieurs endroits :

Si l'utilisation s'arrête sur votre plan Enterprise, voici comment reprendre :

Certaines organisations Enterprise existantes basées sur l'utilisation ont actuellement deux types de siège avec des tarifications différentes. Si vous voyez des sièges Chat et Chat + Claude Code dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous.

Les frais de siège sont facturés annuellement. La facturation de l'utilisation fonctionne de la même manière que décrite dans la section Facturation de l'utilisation ci-dessus : séparément des frais de siège, aux tarifs API, et en arrérages sur les plans assistés par les ventes.

Lors de votre prochain renouvellement de contrat, votre plan passera automatiquement au modèle de siège Enterprise unique. Lorsque cela se produira, tous les utilisateurs, quel que soit leur type de siège actuel, passeront au siège Enterprise. Ce siège inclut Claude Code, Cowork, Chat et bien d'autres.

Si vous avez des questions sur votre prochain renouvellement, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.

Certaines organisations Enterprise utilisent des plans basés sur les sièges plus anciens avec des sièges Standard et Premium. Ces plans facturent des frais mensuels fixes par siège qui incluent une allocation d'utilisation, ce qui est un modèle différent de la facturation basée sur l'utilisation décrite ci-dessus.

Si vous voyez des sièges « Standard » et « Premium » dans Paramètres de l'organisation > Organisation, cette section s'applique à vous.

Sur les plans basés sur les sièges, des crédits d'utilisation sont disponibles pour permettre aux membres de l'équipe de continuer à travailler après avoir atteint les limites incluses de leur siège. Pour plus de détails sur le fonctionnement des crédits d'utilisation et leur facturation sur votre plan, consultez Gérer les crédits d'utilisation pour les plans Team et Enterprise basés sur les sièges.

Lors de votre prochain renouvellement de contrat, votre plan passera au modèle de siège Enterprise unique basé sur l'utilisation décrit dans cet article. Si vous souhaitez migrer avant votre renouvellement, contactez votre contact Anthropic ou notre équipe commerciale.