La gestion des sièges est disponible pour les plans Team et Enterprise.
Ce guide couvre comment acheter des sièges, ajuster l'allocation de sièges de votre plan, réassigner des utilisateurs entre les types de sièges et comprendre la facturation sur les plans Team et Enterprise.
Remarque sur les autorisations : Seuls les propriétaires et propriétaires principaux peuvent acheter des sièges et accéder aux Paramètres d'administration > Facturation. Les administrateurs et supérieurs peuvent réassigner les types de sièges pour les membres dans Paramètres d'administration > Organisation.
Pour plus d'informations sur l'ajout et la suppression de membres de votre organisation, consultez Gestion des membres sur les plans Team et Enterprise.
Comprendre les types de sièges
Les plans Team et Enterprise offrent deux types de sièges :
Les sièges standard incluent les fonctionnalités de base et les limites d'utilisation. Sur les plans Enterprise, cela inclut toutes les fonctionnalités principales du plan Enterprise.
Les sièges premium incluent les fonctionnalités principales ci-dessus, plus l'accès à Claude Code et des limites d'utilisation plus élevées.
Les organisations peuvent mélanger et assortir les types de sièges, en attribuant des sièges premium aux utilisateurs avancés qui ont besoin de plus d'utilisation ou d'accès à Claude Code, tout en gardant les autres membres de l'équipe sur des sièges standard.
Votre plan a une allocation totale de sièges (par exemple, 50 sièges standard et 10 sièges premium). Dans cette allocation, vous pouvez assigner et réassigner des utilisateurs à différents types de sièges selon les besoins.
Achat de sièges
Utilisez ces étapes pour ajouter des sièges à l'allocation totale de votre plan.
Plans Team
Connectez-vous avec votre compte Propriétaire ou Propriétaire principal.
Accédez à Paramètres d'administration > Organisation.
Cliquez sur « Gérer » sous « Sièges totaux ».
Dans la fenêtre modale « Répartition des sièges », cliquez sur « Ajouter ou modifier les sièges ».
Cliquez sur le « + » à côté du type de siège que vous souhaitez ajouter (standard ou premium).
Cliquez sur « Suivant » pour examiner les détails de votre achat et confirmer l'impact sur la facturation.
Cochez la case de confirmation avant de continuer.
Cliquez sur « Confirmer et acheter » pour terminer la transaction.
Remarque : Vous pouvez également acheter des sièges lors de l'ajout d'un nouveau membre. Si vous n'avez pas de siège disponible du type sélectionné, vous serez invité à en acheter un.
Plans Enterprise (contrats facturés annuellement)
Connectez-vous avec votre compte Propriétaire ou Propriétaire principal.
Cliquez sur l'icône de crayon sous Sièges.
Effectuez les augmentations de sièges nécessaires.
Examinez attentivement vos modifications avant de confirmer.
Cliquez sur « Mettre à niveau » pour finaliser.
Réduction de l'allocation de sièges de votre plan
Plans Team
Vous pouvez réduire le nombre total de sièges sur votre plan Team :
Connectez-vous avec votre compte Propriétaire ou Propriétaire principal.
Accédez à Paramètres d'administration > Organisation.
Si nécessaire, supprimez des membres ou réassignez-les pour libérer les sièges que vous souhaitez éliminer.
Cliquez sur « Gérer » sous Sièges totaux.
Cliquez sur « Ajouter ou modifier les sièges » dans la fenêtre modale Répartition des sièges.
Cliquez sur le « - » à côté du type de siège que vous souhaitez réduire.
Cliquez sur « Suivant » pour examiner les modifications.
Cochez la case de confirmation et cliquez sur « Confirmer et acheter » pour terminer la modification.
Plans Enterprise
Les sièges ne peuvent pas être supprimés de votre allocation totale sur les plans Enterprise. Cependant, vous pouvez réassigner des sièges à différents membres de l'équipe selon les besoins. Contactez votre gestionnaire de compte si vous devez discuter de l'ajustement de votre allocation de sièges.
Attribution et réattribution des types de sièges
Vous pouvez déplacer des utilisateurs entre les sièges standard et premium dans l'allocation existante de votre plan.
Comment réassigner le type de siège d'un utilisateur
Trouvez le membre que vous souhaitez réassigner.
Cliquez sur la liste déroulante sous Niveau de siège.
Sélectionnez le niveau approprié (standard ou premium).
Les membres assignés aux sièges premium accèderont automatiquement à Claude Code et aux limites d'utilisation augmentées. Les membres passés de premium à standard perdront l'accès à ces fonctionnalités.
Utilisation de « non assigné » pour échanger des utilisateurs entre les types de sièges
Le niveau non assigné est un espace réservé qui vous permet de retirer temporairement un utilisateur d'un siège sans le retirer de votre organisation. Ceci est utile lorsque vous devez échanger des personnes entre les types de sièges dans votre allocation existante.
Exemple : Vous avez cinq sièges premium, tous assignés. Vous souhaitez déplacer l'utilisateur A (actuellement sur premium) vers standard, et déplacer l'utilisateur B (actuellement sur standard) vers premium, sans acheter de siège supplémentaire.
Trouvez l'utilisateur A et changez son Niveau de siège à « Non assigné ». Cela libère un siège premium.
Trouvez l'utilisateur B et changez son Niveau de siège à « Premium ». Il occupe maintenant le siège premium libéré.
Trouvez l'utilisateur A et changez son Niveau de siège à « Standard ».
Remarque : Les utilisateurs non assignés restent membres de votre organisation mais ne peuvent pas utiliser Claude jusqu'à ce qu'ils soient assignés à un niveau de siège.
Et si je n'ai pas de siège disponible ?
Si vous essayez de réassigner un utilisateur à premium mais que vous n'avez pas de siège premium disponible, vous serez invité à acheter un siège premium supplémentaire.
Différences entre les plans Team et Enterprise
Plans Team : Vous pouvez librement réassigner des utilisateurs entre les types de sièges. Vous pouvez également réduire votre nombre total de sièges premium en réassignant des utilisateurs à standard, puis en réduisant l'allocation de sièges premium de votre plan.
Plans Enterprise : Vous pouvez réassigner des utilisateurs entre les types de sièges, mais vous ne pouvez pas réduire l'allocation totale de sièges de votre plan. Par exemple, si vous avez 10 sièges premium et réassignez certains utilisateurs à standard, ces sièges premium restent sur votre plan et disponibles pour une utilisation future.
Attribution de sièges avec provisionnement JIT ou SCIM
Les utilisateurs provisionnés via JIT ou SCIM sont automatiquement assignés au niveau de siège le plus élevé disponible lorsqu'ils sont ajoutés. Les administrateurs et supérieurs peuvent réassigner manuellement les types de sièges par la suite dans Paramètres d'administration > Organisation.
Vous pouvez également utiliser les Mappages de groupes avancés avec JIT ou SCIM pour provisionner les utilisateurs directement à un niveau de siège spécifique.
Comprendre la facturation
Plans Team
Les nouveaux sièges sont facturés au prorata en fonction de votre cycle de facturation et débités immédiatement.
Les changements de type de siège sont également facturés au prorata lorsque vous réassignez un utilisateur de standard à premium et achetez ensuite un nouveau siège premium. Dans ce cas, vous serez débité immédiatement de la différence de prix, au prorata pour le reste de votre cycle de facturation.
La suppression de membres ne déclenche pas de crédit ou de remboursement immédiat. Le siège devient disponible pour être assigné à un autre membre. Si vous souhaitez réduire votre facture, vous devrez réduire l'allocation totale de sièges de votre plan.
Pour des calculs de facturation détaillés et des exemples, consultez Comment ma facture de plan Team est-elle calculée ?
Plans Enterprise (contrats facturés annuellement)
Les nouveaux sièges sont facturés au prix par utilisateur existant de votre contrat.
Vous recevez une facture immédiatement lorsque de nouveaux sièges sont ajoutés.
Chaque nouveau siège est facturé au prorata pour le reste de votre terme annuel.
Pour les contrats à renouvellement automatique, votre renouvellement inclura le nombre total de sièges en utilisation à la fin de votre terme.
Exemple : Si vous commencez avec 100 sièges standard le 1er janvier et le 1er mars vous ajoutez 5 sièges standard supplémentaires et achetez 10 sièges premium, vous recevrez immédiatement une facture pour :
Les 5 sièges standard supplémentaires (facturés au prorata pour les 10 mois restants du terme)
Les 10 sièges premium (facturés au prorata pour les 10 mois restants)
Pour des informations spécifiques sur la tarification Enterprise, contactez votre gestionnaire de compte ou notre équipe commerciale.