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Utilisation de la recherche d'entreprise

Mis à jour cette semaine

Les capacités de recherche d'entreprise sont disponibles pour les utilisateurs des forfaits Claude for Work (Team et Enterprise).

La recherche d'entreprise ajoute un projet dédié pour effectuer des recherches dans les sources de connaissances de votre organisation avec des instructions optimisées et des intégrations de connecteurs transparentes.

Qu'est-ce que la recherche d'entreprise ?

Nous avons ajouté un projet préconfiguré « Interrogez votre organisation » qui apparaît dans votre barre latérale. Ce projet est spécialement conçu pour un accès unifié aux connaissances à travers les outils et sources de données de votre entreprise. Cet espace de travail dédié offre :

  • Configuration guidée : Flux d'intégration facile pour connecter vos applications professionnelles.

  • Disponibilité à l'échelle de l'organisation : Disponible pour tous les membres de votre organisation après qu'un propriétaire ait terminé le processus de configuration initiale.

    • Les propriétaires peuvent contrôler quelles applications sont connectées au projet.

    • Les utilisateurs doivent s'authentifier auprès des applications connectées avant de pouvoir commencer à les utiliser.

  • Instructions optimisées : Invites système spécialisées maintenues par Anthropic pour des recherches efficaces.

  • Accès unifié : Recherchez dans plusieurs sources de données (Slack, Microsoft 365, et plus) en un seul endroit.


Premiers pas

Pour les propriétaires

Le projet de recherche d'entreprise est activé par défaut pour toutes les organisations des forfaits Team et Enterprise dans les paramètres d'administration, mais les propriétaires devront terminer ce processus de configuration initiale avant que les autres membres puissent l'utiliser :

  1. Cliquez sur « Interrogez votre organisation » dans le menu à gauche de votre écran.

  2. Cliquez sur le bouton « Configurer pour votre organisation » pour continuer ou « Désactiver » pour désactiver le projet pour votre équipe.

  3. Si vous configurez le projet, vous serez invité à connecter certains outils au projet.

    1. Vous devez choisir un connecteur pour Documents et Chat ; E-mail est recommandé mais facultatif.

    2. Seuls les connecteurs activés seront disponibles dans le projet de recherche d'entreprise.

  4. Cliquez sur « + Ajouter plus » pour configurer tous les autres outils dont votre équipe a besoin.

    1. Choisissez entre « Sélectionner un autre MCP » pour ouvrir le répertoire des connecteurs, ou « + Ajouter un connecteur personnalisé »

  5. Cliquez sur « Suivant » lorsque vous avez terminé.

  6. Sur le dernier écran, vous pouvez modifier le nom de votre projet. Le format sera « Interrogez [Champ Nom] », donc ce que vous entrez ici aura un impact sur ce qui s'affiche dans le panneau de gauche.

  7. Entrez une description, puis cliquez sur « Terminer la configuration ».

Si vous décidez d'arrêter d'utiliser le projet après l'avoir configuré, un propriétaire devra désactiver manuellement cette fonctionnalité à l'échelle de l'organisation pour la retirer des comptes des utilisateurs :

  1. Localisez « Interrogez votre organisation »

  2. Cliquez sur le bouton « Désactiver » pour désactiver la fonctionnalité.

Pour les utilisateurs

Le projet de recherche d'entreprise sera marqué d'une étoile dans votre barre latérale par défaut lorsque la fonctionnalité est activée pour votre organisation.

Configuration initiale :

  1. Cliquez sur le projet « Interrogez {nom de l'organisation} » dans votre barre latérale.

  2. Suivez le flux d'intégration guidé pour vous connecter aux services recommandés.

  3. Authentifiez-vous auprès des services que vous souhaitez rechercher (Slack, Google, Microsoft 365).

    1. Plus vous activez de connecteurs, plus vos résultats de recherche seront complets.

  4. Commencez à poser des questions à Claude sur les connaissances de votre organisation.

Personnalisation de votre projet de recherche d'entreprise

Connexion d'outils supplémentaires :

Après la configuration initiale, vous pouvez activer des connecteurs supplémentaires dans votre projet de recherche en cliquant sur « Connecter » dans la section Instructions et en autorisant l'accès aux outils et connecteurs affichés dans la fenêtre modale.

Pour retirer l'étoile ou masquer le projet :

  1. Cliquez sur « ... » à côté du projet dans votre barre latérale

  2. Sélectionnez « Retirer l'étoile »

Pour ajuster les outils connectés :

  1. Ouvrez le projet de recherche.

  2. Cliquez sur « Recherche et outils » en bas à gauche.

  3. Activez ou désactivez des connecteurs spécifiques.

  4. Les modifications s'appliquent aux nouvelles conversations dans le projet.


Comment fonctionne la recherche d'entreprise ?

Lorsque vous posez une question dans le projet dédié de votre organisation, Claude effectue des recherches dans toutes vos sources de données connectées pour générer des réponses complètes et bien citées.

Exemples de requêtes :

  • « Quelle est la politique de télétravail de notre entreprise ? »

  • « Résumez les discussions sur la feuille de route produit du T4. »

  • « Trouvez des informations sur notre processus d'intégration client. »

  • « Quelles ont été les décisions clés des réunions de direction de la semaine dernière ? »

Claude recherchera dans vos outils connectés — tels que les documents SharePoint, les conversations Slack, les fils Gmail et les fichiers Google Drive — et synthétisera les informations en une réponse unifiée avec des citations de sources.

Comparaison entre la recherche d'entreprise et les projets standard

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