Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver et référencer les informations pertinentes dans de nouveaux chats. Claude peut également mémoriser le contexte de vos chats et le transporter dans de nouvelles conversations et tâches Cowork. Cet article explique comment fonctionnent la recherche de chat et la mémoire, ce que Claude se souvient et n'oublie pas, comment examiner et modifier ce qui est enregistré, et comment activer ou désactiver ces fonctionnalités.
Rechercher les chats précédents avec Claude
La recherche de chats précédents est disponible pour les utilisateurs des plans payants (plans Pro, Max, Team et Enterprise) sur le web, Claude Desktop et les applications Claude Mobile.
Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver les informations pertinentes entre les sessions et référencer des détails spécifiques si nécessaire. Demandez simplement à Claude de trouver ce que vous avez discuté auparavant, et il rassemblera le contexte approprié pour que votre conversation continue de couler. Ces recherches utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et apparaîtront comme des appels d'outils lors de vos conversations.
Ce que Claude peut rechercher
Vous pouvez demander à Claude de rechercher des conversations dans ces limites :
Tous les chats en dehors des projets.
Les conversations de projet individuelles (les recherches sont limitées à chaque projet spécifique).
Rechercher et référencer les chats précédents
Une fois que la capacité à rechercher les chats précédents sera déployée sur votre compte, elle sera activée par défaut. Demandez simplement à Claude vos conversations précédentes naturellement pour l'utiliser, par exemple :
« Qu'avons-nous discuté à propos de [sujet] ? »
« Pouvez-vous trouver notre conversation à propos de [sujet] ? »
« Continuons là où nous nous sommes arrêtés avec [projet]. »
Lorsque Claude recherche vos chats précédents, vous verrez cela reflété dans votre chat actuel comme un appel d'outil.
Puis-je empêcher Claude de rechercher mes chats précédents ?
Oui, accédez à Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Mémoire dans l'ancienne disposition des paramètres) et désactivez le bouton bascule à côté de Rechercher et référencer les chats.
Remarque : Ce paramètre contrôle également si Claude Duet, un aperçu de recherche pour les plans Pro et Max, peut rechercher vos chats précédents. En savoir plus sur la prise en main de Claude Duet.
Puis-je exclure un chat précédent spécifique des recherches ?
Les chats incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise). Consultez Utiliser les chats incognito pour plus d'informations.
Lorsque vous démarrez un nouveau chat avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran.
Cliquer sur l'icône fantôme ouvrira un chat incognito, créant une conversation temporaire qui n'est pas enregistrée dans votre historique de chat. Claude ne tirera pas d'informations des chats incognito lors de la recherche de conversations précédentes.
Important : Si vous utilisez un compte de plan Enterprise ou Team, les chats incognito sont inclus dans les exportations de données standard et suivent les politiques de rétention des données de votre organisation. Vous ne pouvez pas rechercher les chats précédents si votre organisation utilise des clés de chiffrement gérées par le client sur un plan Enterprise, car le contenu de la conversation est chiffré.
Qu'est-ce que la mémoire de Claude ?
Claude peut générer de la mémoire en fonction de vos chats. Avec l'ajout de la mémoire, Claude se transforme d'une interface de chat sans état en un collaborateur compétent qui développe sa compréhension au fil du temps.
La mémoire est activée par défaut pour les plans gratuit, Pro et Max sur le web, Claude Desktop et Claude Mobile (mise à jour vers la dernière version de l'application). Sur les plans Team et Enterprise, les propriétaires contrôlent si la mémoire est disponible, et elle est désactivée pour chaque membre jusqu'à ce qu'il l'active. La mémoire est partagée entre Chat et Claude Cowork lorsque Cowork s'exécute dans le cloud ; les sessions Cowork qui s'exécutent localement sur votre ordinateur n'utilisent pas la mémoire.
Comment fonctionne la mémoire de Claude ?
En plus de rechercher les chats précédents, l'activation de la fonction de mémoire de Claude ajoute plusieurs capacités.
Comment Claude stocke la mémoire
Claude enregistre la mémoire comme un ensemble de sujets individuels au fur et à mesure que vous discutez, plutôt que de résumer les conversations après leur fin. Mentionnez qu'une date limite a changé, et votre prochaine conversation le saura déjà. Claude enregistre automatiquement, et vous pouvez également dire à Claude de « se souvenir de ceci » pour enregistrer quelque chose directement.
Mémoire du projet
Chaque projet a sa propre mémoire. Lorsque vous travaillez dans un projet, Claude utilise la mémoire du projet ainsi que votre mémoire des chats en dehors des projets, mais pas la mémoire d'autres projets. La nouvelle mémoire est enregistrée dans le projet, et si vous avez la mémoire activée, Claude peut également la référencer dans les chats en dehors des projets. Pour garder la mémoire d'un projet complètement séparée, désactivez « Utiliser la mémoire du compte » sous Mémoire sur la page du projet.
Une mémoire unique entre le chat et Claude Cowork
Ce que Claude se souvient de vos chats est disponible lorsque vous lui confiez une tâche dans Cowork dans le cloud, et ce qui se passe dans une tâche Cowork revient au chat. Par exemple, demandez à Cowork de rédiger une mise à jour pour votre responsable, et il sait déjà qui c'est et comment il aime que les mises à jour soient rédigées.
Claude Duet, un aperçu de recherche pour les plans Pro et Max, utilise également votre mémoire et l'enrichit, de sorte que ce que Claude sait de vous est là dès votre premier message.
Pour exécuter un seul chat ou une tâche Cowork sans mémoire, ouvrez un nouveau chat, cliquez sur le menu « + », et désactivez « Mémoire ». Claude n'utilisera pas ou n'ajoutera pas à votre mémoire dans ce chat ou cette tâche, et vos autres chats et tâches ne seront pas affectés. Votre paramètre de mémoire est défini au démarrage de la tâche et ne peut pas être modifié ultérieurement.
Remarque : La mémoire entre Cowork et le chat ne fonctionne que lorsque Cowork s'exécute dans le cloud. Elle n'est pas disponible dans les sessions Cowork qui s'exécutent localement sur votre ordinateur. En savoir plus sur Cowork dans le cloud.
Activer ou désactiver la mémoire pour votre compte
Remarque : Les membres des plans Enterprise ne peuvent activer cette fonctionnalité individuellement que lorsqu'elle est activée par un propriétaire pour leur organisation. Pour plus d'informations, consultez Contrôles pour les propriétaires de plans Enterprise.
Vous pouvez activer la mémoire de Claude en accédant à Paramètres > Votre Claude et en activant Mémoire à partir des chats (ou Paramètres > Mémoire et Générer la mémoire à partir des chats dans l'ancienne disposition des paramètres) :
Si vous souhaitez désactiver la mémoire de Claude, cliquez sur le bouton bascule et vous verrez deux options :
Mettre en pause la mémoire : Claude conserve sa mémoire existante, y compris les sujets sensibles si vous l'avez activé, mais n'utilisera pas la mémoire ni ne créera de nouvelles mémoires. Les conversations pendant que la mémoire est en pause ne seront pas ajoutées à la mémoire si vous la réactivez. Si vous réactivez la mémoire, votre mémoire et la mémoire des sujets sensibles seront toutes les deux activées.
Réinitialiser la mémoire : Supprime définitivement toutes les mémoires, y compris les mémoires du projet. Une fois que vous sélectionnez cette option et cliquez sur « Réinitialiser la mémoire », cela ne peut pas être annulé. Lors de la réactivation de la fonctionnalité, vous recommencerez à zéro et Claude n'aura pas sa mémoire précédente.
Désactiver la mémoire pour un seul chat
La désactivation de la mémoire pour un seul chat est disponible sur le web, Claude Desktop et la dernière version de Claude Mobile.
Vous pouvez laisser la mémoire activée pour votre compte et la désactiver quand même pour un chat. Claude n'utilisera pas ce qu'il se souvient de vous dans ce chat, et rien du chat n'est enregistré dans la mémoire. Contrairement à un chat incognito, le chat reste dans votre historique de chat et Claude peut toujours le trouver lors de la recherche de chats précédents à partir de vos autres conversations.
Vous devez désactiver la mémoire avant d'envoyer le premier message. Une fois que le chat commence, le paramètre ne peut pas être modifié. Pour le modifier, démarrez un nouveau chat.
Sur le web et Claude Desktop
Démarrez un nouveau chat.
Cliquez sur « + » dans la zone de message.
Cliquez sur « Mémoire » pour la désactiver pour cette conversation.
Envoyez votre premier message.
Après avoir envoyé votre premier message, une icône de mémoire barrée apparaît à côté du titre de la conversation. Les conversations avec la mémoire activée n'affichent pas d'icône.
Sur Claude Mobile
Commencez une nouvelle conversation.
Appuyez sur « + » à côté de la zone de message.
Désactivez le commutateur « Mémoire » et fermez la feuille.
Envoyez votre premier message.
Après avoir envoyé votre premier message, le commutateur reste visible dans le menu « + » mais verrouillé, ce qui vous permet de vérifier les paramètres d'une conversation à tout moment.
Cela fonctionne de la même manière dans les projets. Une conversation démarrée avec la mémoire désactivée dans un projet n'utilise pas votre mémoire ni celle du projet. Si vous souhaitez démarrer la conversation en mode vocal, désactivez d'abord la mémoire, puis appuyez sur le bouton vocal.
Remarque : Cette option désactive uniquement la mémoire. Si la mémoire est déjà désactivée pour votre compte ou votre organisation, ou si votre forfait ne l'inclut pas, vous ne verrez pas « Mémoire » dans le menu « + ». Elle n'apparaît pas non plus dans les conversations incognito.
Ce que Claude se souvient
Claude se souvient du contexte quotidien qui l'aide à travailler avec vous, comme :
Votre rôle, vos projets et votre contexte professionnel
Les personnes et les lieux dans votre travail et votre vie
Préférences de communication et style de travail
Préférences techniques et style de codage
Détails du projet et travail en cours
Nous appliquons des mesures de protection et menons des évaluations de la mémoire pour aider à assurer la sécurité des utilisateurs.
Sujets sensibles en mémoire
Par défaut, Claude ne stocke pas les sujets liés à des questions personnelles ou sensibles, comme votre santé, votre race, votre origine ethnique, vos croyances religieuses, votre politique, votre identité de genre et d'autres domaines similaires.
Si ce sont des sujets que vous préférez ne pas réexpliquer constamment, vous pouvez choisir de les inclure. Activez Inclure les sujets sensibles en mémoire dans Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Mémoire dans l'ancienne disposition des paramètres). Vous pouvez également l'activer à partir de la notification unique que Claude affiche dans la conversation la première fois qu'il refuse d'enregistrer une mémoire parce qu'elle faisait référence à un sujet sensible.
Une fois le paramètre activé :
Claude enregistre les sujets sensibles à partir de ce moment. Rien de ce qui précède l'activation n'est enregistré rétroactivement.
Chaque fois que Claude enregistre quelque chose sur l'un de ces sujets, une notification apparaît au-dessus de la zone de message pour que vous puissiez l'examiner ou mettre à jour vos paramètres.
Si vous utilisez Claude pour iOS ou Android, cette notification n'apparaîtra que si vous utilisez la dernière version de l'application mobile. Si vous utilisez une version antérieure ou l'application mobile, vous ne verrez pas cette notification, et Claude n'enregistrera pas le sujet sensible dans sa mémoire.
Si vous refusez la notification ou désactivez le paramètre ultérieurement, Claude supprime tous les éléments sensibles déjà enregistrés en mémoire.
Important : Certaines informations ne sont jamais enregistrées en mémoire, même si vous le demandez. Cela inclut les numéros de pièce d'identité gouvernementale, les antécédents criminels, les numéros de compte financier et le statut d'immigration. Claude vous informera quand il ne peut pas enregistrer quelque chose pour cette raison.
Ce que Claude n'oublie pas
Conversations incognito
Les conversations incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (forfaits gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise).
Lorsque vous démarrez une conversation avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran ; cliquer dessus active les conversations incognito. Lorsque ce mode est activé, Claude ne se souviendra pas de vos conversations, elles ne seront donc pas enregistrées dans la mémoire de Claude ni dans votre historique de conversations. Fermez votre conversation incognito actuelle quand vous êtes prêt pour que Claude recommence à se souvenir de vos conversations.
Conversations avec la mémoire désactivée
Si vous désactivez la mémoire dans le menu « + » lorsque vous démarrez une nouvelle conversation, Claude n'utilise pas la mémoire dans cette conversation, ne recherche pas vos conversations passées à partir de celle-ci et n'enregistre rien de celle-ci en mémoire. Contrairement aux conversations incognito, elles restent dans votre historique de conversations.
Conservation des données et confidentialité
Claude met à jour la mémoire au fur et à mesure que vous discutez.
Lorsqu'une conversation est supprimée, y compris selon une période de rétention, les entrées de mémoire générées à partir de celle-ci ne sont pas supprimées, mais vous pouvez supprimer des mémoires individuelles lorsque la mémoire est activée.
Toutes les données de mémoire sont incluses dans les exportations de données.
Les politiques de rétention des données d'entreprise s'appliquent à la recherche de conversations et aux conversations incognito.
Important : Si votre organisation a défini une période de rétention des données personnalisée qui couvre les conversations, elle s'applique également à votre mémoire, sauf la mémoire du projet, tandis que la nouvelle expérience Claude unifiée est activée pour votre organisation. Une entrée de mémoire qui n'a pas été mise à jour pendant plus longtemps que cette période est supprimée, et des parties d'une entrée peuvent être supprimées tandis que le reste reste. Cela inclut les entrées enregistrées avant la définition de la période, et cela s'applique toujours pendant que votre mémoire est en pause. La mémoire du projet est supprimée lorsque le projet est supprimé. Comme pour les conversations, nous pouvons conserver le contenu signalé par nos systèmes de confiance et de sécurité ou selon les exigences légales.
Contrôles utilisateur et visibilité
Vous disposez de plusieurs mécanismes pour gérer et superviser la mémoire de Claude.
Afficher et gérer votre mémoire
Voyez exactement ce que Claude se souvient de vous dans Paramètres > Votre Claude en sélectionnant « Gérer » à côté de Votre mémoire (ou dans Paramètres > Mémoire dans l'ancienne disposition des paramètres). Tout ce que Claude se souvient est listé sous Sujets. Sélectionnez n'importe quel sujet pour le lire, puis utilisez l'icône d'édition pour le modifier ou sélectionnez « Supprimer » pour le supprimer. Corrigez quelque chose dans un sujet et la modification s'applique à chaque conversation à partir de ce moment.
Vous pouvez également mettre à jour la mémoire directement à partir d'une conversation. Dites à Claude ce que vous aimeriez qu'il se souvienne, change ou oublie, et la mise à jour s'applique à votre prochaine conversation.
Citations de conversations passées
Lorsque Claude fait référence à des conversations précédentes par le biais de la recherche, vous verrez des citations renvoyant aux conversations d'origine, ainsi que l'option de supprimer des conversations spécifiques.
Activer/désactiver la recherche de conversations passées et la mémoire
Vous maintenez le contrôle sur la capacité de Claude à rechercher les conversations passées et à utiliser la mémoire. Vous pouvez activer et désactiver ces fonctionnalités à nouveau si nécessaire dans Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Mémoire dans l'ancienne disposition des paramètres), ou désactiver la mémoire pour une seule conversation ou tâche à partir du menu « + » avant d'envoyer le premier message.
Importer votre mémoire à partir d'autres outils d'IA
Vous pouvez maintenant transférer votre mémoire entre Claude et d'autres services d'IA. Cette fonctionnalité vous permet d'importer des mémorires d'autres assistants d'IA ou d'exporter votre mémoire Claude pour une sauvegarde ou une migration. Cette fonctionnalité est expérimentale et toujours en développement actif, mais pour les meilleures pratiques, consultez cet article : Importer et exporter votre mémoire depuis Claude.
Contrôles pour les propriétaires des plans Team et Enterprise
La mémoire et les sujets sensibles sont deux contrôles distincts pour votre organisation. Les propriétaires contrôlent si la mémoire est disponible, et elle est désactivée pour chaque membre jusqu'à ce qu'il l'active.
Contrôles de mémoire au niveau de l'organisation
Les propriétaires et propriétaires principaux peuvent activer la mémoire pour l'organisation dans Paramètres de l'organisation > Capacités. Une fois activée, les utilisateurs individuels gèrent leurs propres paramètres de mémoire. L'activation de la mémoire n'active pas les sujets sensibles, et même si vous autorisez les sujets sensibles pour votre organisation, rien dans ces catégories n'est enregistré jusqu'à ce que chaque utilisateur accepte individuellement. Une fois qu'un utilisateur a accepté, il contrôle ses propres mémorires sensibles : il peut afficher et supprimer des entrées individuelles, ou désactiver les sujets sensibles pour arrêter d'en enregistrer de nouveaux. Les propriétaires ne peuvent pas afficher ou modifier les mémorires individuelles d'un utilisateur.
Lorsqu'un propriétaire désactive la mémoire pour l'organisation, toutes les entrées de mémoire existantes pour tous les utilisateurs sont supprimées immédiatement, et les utilisateurs ne peuvent pas accéder au paramètre de mémoire.
Important : La désactivation de la mémoire au niveau de l'organisation supprime définitivement toutes les données de mémoire pour tous les membres de votre organisation.
Si votre organisation a une période de rétention des données personnalisée qui couvre les conversations, elle s'applique toujours pendant que la mémoire est désactivée (voir Gestion des données et conformité).
La nouvelle expérience de mémoire n'est pas disponible pour les organisations ayant des accords HIPAA ou du secteur public. Les organisations ayant une période de rétention des données personnalisée qui couvre les conversations ne l'obtiennent que lorsque la nouvelle expérience Claude unifiée est activée.
Gestion des données et conformité
Les entrées de mémoire sont stockées avec chiffrement au repos. Lorsqu'une conversation est supprimée, y compris en vertu d'une période de rétention, les entrées de mémoire générées à partir de celle-ci ne sont pas supprimées, mais les membres peuvent supprimer des mémorires individuelles pendant que la mémoire est activée.
Si votre organisation a une période de rétention des données personnalisée qui couvre les conversations, elle s'applique également à la mémoire des membres actuels, sauf la mémoire de projet, pendant que la nouvelle expérience Claude unifiée est activée pour votre organisation. La mémoire de projet est supprimée lorsque le projet est supprimé, y compris en vertu d'une période de rétention des données qui couvre les projets. Pour ce que la rétention des données personnalisée ne couvre pas, consultez « Rétention et suppression des données » dans Configurer et gérer la nouvelle expérience Claude unifiée pour votre organisation Enterprise.
Les conversations incognito ne contribuent pas à la mémoire et ne sont pas visibles dans les historiques de conversation des membres, mais elles restent disponibles pour les propriétaires via l'export de données et sont soumises à vos politiques de rétention des données (conservées pendant au moins 30 jours à des fins de sécurité).
Journalisation d'audit et exports de données
Journalisation d'audit : Le système enregistre quand les propriétaires activent ou désactivent les contrôles de mémoire au niveau de l'organisation. La journalisation standard d'accès aux conversations s'applique aux entrées de mémoire. Les modifications de mémoire des membres individuels ne sont pas enregistrées.
Exports de données : Les entrées de mémoire sont incluses dans les exports d'historique de conversation standard. Les conversations incognito sont incluses dans les exports de données organisationnels.
Informations pour les utilisateurs de mémoire hérités
Important : Nous avons introduit une expérience améliorée pour la mémoire à partir des conversations. Si vous voyez Paramètres > Mémoire, ou un paramètre Mémoire à partir des conversations dans Paramètres > Votre Claude dans la mise en page des paramètres mise à jour, vous utilisez la nouvelle expérience de mémoire et les sections ci-dessus s'appliquent à vous. Les sections ci-dessous s'appliquent uniquement aux personnes qui ont l'expérience de mémoire hérités et voient Mémoire dans Paramètres > Capacités, ou un paramètre Générer la mémoire à partir de l'historique de conversation dans la mise en page des paramètres mise à jour.
Rechercher les conversations passées avec Claude
La recherche de conversations passées est disponible pour les utilisateurs des plans payants (plans Pro, Max, Team et Enterprise) sur le web, Claude Desktop et les applications Claude Mobile.
Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver des informations pertinentes entre les sessions et référencer des détails spécifiques si nécessaire. Demandez simplement à Claude de trouver ce que vous avez discuté auparavant, et il rassemblera le contexte approprié pour maintenir votre conversation fluide. Ces recherches utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et apparaîtront comme des appels d'outils lors de vos conversations.
Ce que Claude peut rechercher
Vous pouvez demander à Claude de rechercher des conversations dans ces limites :
Toutes les conversations en dehors des projets.
Les conversations de projet individuelles (les recherches sont limitées à chaque projet spécifique).
Rechercher et référencer les conversations passées
Une fois que la capacité à rechercher les conversations passées sera déployée sur votre compte, elle sera activée par défaut. Demandez simplement à Claude de manière naturelle à propos de vos conversations précédentes pour l'utiliser, par exemple :
« Qu'avons-nous discuté à propos de [sujet] ? »
« Pouvez-vous trouver notre conversation à propos de [sujet] ? »
« Continuons là où nous nous sommes arrêtés avec [projet]. »
Lorsque Claude recherche vos conversations précédentes, vous verrez cela reflété dans votre conversation actuelle comme un appel d'outil.
Puis-je empêcher Claude de rechercher mes conversations passées ?
Oui, accédez à Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Capacités dans la mise en page des paramètres plus ancienne) et trouvez la section Mémoire. Désactivez le bouton bascule à côté de « Rechercher et référencer les conversations » :
Puis-je exclure une conversation passée spécifique des recherches ?
Les conversations incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise). Consultez Utiliser les conversations incognito pour plus d'informations.
Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran :
Cliquer sur l'icône fantôme ouvrira une conversation incognito, créant une conversation temporaire qui n'est pas enregistrée dans votre historique de conversation. Claude ne tirera pas d'informations des conversations incognito lors de la recherche de conversations précédentes.
Important : Si vous utilisez un compte de plan Enterprise ou Team, les conversations incognito sont incluses dans les exports de données standard et suivent les politiques de rétention des données de votre organisation. Vous ne pouvez pas rechercher les conversations passées si votre organisation utilise des clés de chiffrement gérées par le client sur un plan Enterprise car le contenu de la conversation est chiffré.
Qu'est-ce que la mémoire de Claude ?
Un petit nombre d'organisations Team et Enterprise utilisent toujours l'expérience hérités de mémoire à partir des conversations. La mémoire s'applique aux conversations sur le web, Claude Desktop et Claude Mobile, et n'est actuellement pas disponible pour Cowork.
Claude peut maintenant générer de la mémoire en fonction de votre historique de conversation. Avec l'ajout de la mémoire, Claude se transforme d'une interface de chat sans état en un collaborateur avisé qui développe sa compréhension au fil du temps.
Comment fonctionne la mémoire de Claude ?
En plus de la recherche de conversations passées, l'activation de la fonctionnalité de mémoire de Claude ajoute plusieurs capacités.
Résumé de la mémoire
Claude résumera automatiquement vos conversations et créera une synthèse des informations clés dans votre historique de conversation (à l'exclusion des conversations dans les projets). Cette synthèse est mise à jour toutes les 24 heures et fournit un contexte pour chaque nouvelle conversation autonome.
Mémoire de projet et résumé
Chaque projet a son propre espace de mémoire distinct et un résumé de projet dédié, de sorte que le contexte au sein de chacun de vos projets est ciblé, pertinent et séparé des autres projets ou conversations non-projet.
Activer la mémoire de Claude
Remarque : Les membres des plans Enterprise ne peuvent activer cette fonctionnalité individuellement que lorsqu'elle est activée par un propriétaire pour leur organisation. Consultez Contrôles pour les propriétaires des plans Enterprise pour plus d'informations.
Vous pouvez activer la mémoire de Claude en accédant à Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Capacités dans la mise en page des paramètres plus ancienne) :
Si vous souhaitez désactiver la mémoire de Claude, cliquez sur le bouton bascule pour voir deux options :
Pause mémoire : Claude conserve sa mémoire existante mais n'utilisera pas la mémoire ni ne créera de nouveaux souvenirs. Les conversations avec Claude pendant que la mémoire est en pause ne seront pas résumées dans sa mémoire si vous réactivez la fonctionnalité.
Réinitialiser la mémoire : Supprime définitivement tous les souvenirs, y compris les mémoires de projet. Une fois que vous sélectionnez cette option et cliquez sur « Réinitialiser la mémoire », cette action ne peut pas être annulée. Lors de la réactivation de la fonctionnalité, vous recommencerez de zéro et Claude n'aura pas sa mémoire précédente.
Remarque : La mise en pause ou la réinitialisation de la mémoire masque également votre récapitulatif mensuel, car Claude crée le récapitulatif à partir du même historique de conversation. En savoir plus sur le récapitulatif mensuel.
Que se souvient Claude ?
Claude se concentre sur le contexte professionnel qui aide à améliorer la collaboration. Vous verrez ces informations reflétées dans votre mémoire ou résumé de projet :
Votre rôle, vos projets et votre contexte professionnel
Préférences de communication et style de travail
Préférences techniques et style de codage
Détails du projet et travail en cours
Ce que Claude n'oublie pas
Chats incognito
Les chats incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise).
Lorsque vous démarrez une conversation avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran ; cliquer dessus active les chats incognito. Lorsque ce mode est activé, Claude ne se souviendra pas de vos conversations, elles ne seront donc pas enregistrées dans la mémoire de Claude ni dans votre historique de conversation. Fermez votre chat incognito actuel lorsque vous êtes prêt pour que Claude recommence à se souvenir de vos conversations.
Conservation des données et confidentialité
Toute la mémoire sera conservée conformément aux politiques existantes de conservation des données de conversation.
Les conversations supprimées sont supprimées de la synthèse de mémoire.
La mémoire de Claude est mise à jour dans les 24 heures lorsque des conversations sont créées, modifiées ou supprimées.
Toutes les données de mémoire sont incluses dans les exportations de données.
Les politiques de conservation des données Enterprise s'appliquent à la recherche de conversation et aux chats incognito.
Contrôles utilisateur et visibilité
Vous disposez de plusieurs mécanismes pour gérer et superviser la mémoire de Claude.
Afficher et gérer votre résumé de mémoire
Voyez exactement ce que Claude se souvient de vous en accédant à Paramètres > Votre Claude et en sélectionnant « Gérer » à côté de Votre mémoire (ou, dans l'ancienne disposition des paramètres, Paramètres > Capacités et en cliquant sur « Afficher et gérer la mémoire »). La fenêtre modale Gérer la mémoire affiche tout ce que Claude se souvient de vous. En plus de demander à Claude de modifier le résumé existant, vous pouvez également dire à Claude ce que vous voulez qu'il se souvienne. Pour ajouter des instructions personnalisées à la mémoire de Claude, cliquez sur l'icône crayon dans le coin inférieur gauche du résumé.
Vous pouvez également mettre à jour votre résumé de mémoire directement à partir de vos conversations. Dites simplement à Claude ce que vous aimeriez qu'il se souvienne, et il mettra à jour votre résumé de mémoire sans avoir besoin de quitter la conversation. Toute modification effectuée de cette manière s'appliquera immédiatement à votre prochaine conversation, vous n'avez donc pas besoin d'attendre l'exécution de la synthèse quotidienne.
Citations de conversations antérieures
Lorsque Claude fait référence à des conversations précédentes par le biais de la recherche, vous verrez des citations renvoyant aux conversations originales, ainsi que la possibilité de supprimer des conversations spécifiques.
Activer/désactiver la recherche de conversations antérieures et la mémoire
Vous conservez le contrôle sur la capacité de Claude à rechercher les conversations antérieures et à utiliser la mémoire – vous pouvez toujours désactiver ces fonctionnalités et les réactiver si nécessaire dans Paramètres > Votre Claude (ou Paramètres > Capacités dans l'ancienne disposition des paramètres).
Importer votre mémoire à partir d'autres outils d'IA
Vous pouvez maintenant transférer votre mémoire entre Claude et d'autres services d'IA. Cette fonctionnalité vous permet d'importer des souvenirs d'autres assistants d'IA ou d'exporter votre mémoire Claude pour la sauvegarde ou la migration. Cette fonctionnalité est expérimentale et toujours en développement actif, mais pour les meilleures pratiques, consultez cet article : Importer et exporter votre mémoire depuis Claude.
Contrôles pour les propriétaires du plan Enterprise
Les propriétaires et propriétaires principaux du plan Enterprise disposent de contrôles spécifiques pour gérer les fonctionnalités de mémoire dans leur organisation.
Contrôles de mémoire au niveau de l'organisation
Le bouton bascule Générer la mémoire à partir de l'historique de conversation au niveau de l'organisation est activé par défaut. Lorsqu'il est activé, les utilisateurs individuels peuvent gérer leurs propres paramètres de mémoire. Les propriétaires peuvent désactiver la fonctionnalité de résumé de mémoire pour toute leur organisation en accédant à Paramètres de l'organisation > Capacités. Lorsqu'elle est désactivée par un propriétaire, elle supprime immédiatement toutes les données de synthèse de mémoire existantes pour tous les utilisateurs, et les utilisateurs individuels ne peuvent pas modifier ou accéder au paramètre de synthèse de mémoire.
Important : La désactivation de la mémoire de Claude au niveau de l'organisation supprimera automatiquement et définitivement toutes les données de mémoire pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Traitement des données et conformité
Les résumés de conversation sont stockés aux côtés des données de conversation et suivent les politiques de conservation des données existantes de votre organisation. Lorsqu'une conversation est supprimée, son résumé est également supprimé.
La synthèse de mémoire est stockée avec chiffrement au repos et est liée aux conversations sous-jacentes. À mesure que les conversations expirent ou sont supprimées selon vos paramètres de conservation, la synthèse se met à jour en conséquence.
Les chats incognito ne contribuent pas à la mémoire et ne sont pas visibles dans les historiques de conversation des utilisateurs, mais ils restent disponibles pour les propriétaires via les fonctionnalités d'exportation de données et sont soumis à vos politiques de conservation des données existantes (conservés pendant au moins 30 jours à des fins de sécurité).
Journalisation d'audit et exportations de données
Journalisation d'audit : Le système enregistre lorsque les bascules de mémoire au niveau de l'organisation sont activées ou désactivées par les propriétaires. La journalisation standard d'accès aux conversations s'applique à la synthèse de mémoire. Les modifications de mémoire des utilisateurs individuels ne sont pas enregistrées.
Exportations de données : La synthèse de mémoire et les résumés de conversation sont inclus dans les exportations d'historique de conversation standard. Les chats incognito sont inclus dans les exportations de données organisationnelles. Tous les résumés de conversation exportés restent liés à leurs conversations source.
Important : Toute la mémoire sera conservée et exportable par les administrateurs conformément aux politiques existantes de conservation des données de conversation d'entreprise.
Limitations du plan Team
Les plans Team n'ont pas de contrôles au niveau de l'organisation pour les fonctionnalités de mémoire. Les membres individuels du plan Team gèrent directement leurs propres paramètres de mémoire.