Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver et référencer les informations pertinentes dans de nouveaux chats. Claude peut également mémoriser le contexte de vos chats et le transporter dans de nouvelles conversations et tâches Cowork. Cet article explique comment fonctionnent la recherche de chat et la mémoire, ce que Claude se souvient et n'oublie pas, comment examiner et modifier ce qui est enregistré, et comment activer ou désactiver ces fonctionnalités.
Important : Nous avons introduit une expérience améliorée pour la mémoire et avons migré les utilisateurs hors de l'expérience héritée. Si vous pensez que Claude a oublié quelque chose lors de cette migration :
Accédez à Paramètres > Mémoire et jusqu'au 9 septembre 2026, vous verrez l'option pour exporter votre mémoire héritée.
Une fois que vous avez exporté votre mémoire héritée, collez-la dans Claude en mettant en évidence la partie qui aurait pu être oubliée.
Rechercher les chats précédents avec Claude
La recherche de chats précédents est disponible pour les utilisateurs des plans payants (plans Pro, Max, Team et Enterprise) sur le web, Claude Desktop et les applications Claude Mobile.
Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver des informations pertinentes entre les sessions et référencer des détails spécifiques si nécessaire. Demandez simplement à Claude de trouver ce dont vous avez discuté auparavant, et il rassemblera le contexte approprié pour que votre conversation continue de couler. Ces recherches utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et apparaîtront comme des appels d'outils lors de vos conversations.
Ce que Claude peut rechercher
Vous pouvez demander à Claude de rechercher des conversations dans ces limites :
Tous les chats en dehors des projets.
Conversations de projets individuels (les recherches sont limitées à chaque projet spécifique).
Rechercher et référencer les chats précédents
Une fois que la capacité à rechercher les chats précédents sera déployée sur votre compte, elle sera activée par défaut. Demandez simplement à Claude de manière naturelle à propos de vos conversations précédentes pour l'utiliser, par exemple :
« De quoi avons-nous discuté à propos de [sujet] ? »
« Pouvez-vous trouver notre conversation sur [sujet] ? »
« Continuons là où nous nous sommes arrêtés avec [projet]. »
Lorsque Claude recherche vos chats précédents, vous le verrez reflété dans votre chat actuel en tant qu'appel d'outil.
Puis-je empêcher Claude de rechercher mes chats précédents ?
Oui, accédez à Paramètres > Mémoire et désactivez le bouton bascule à côté de « Rechercher et référencer les chats » :
Puis-je exclure un chat précédent spécifique des recherches ?
Les chats incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise). Consultez Utiliser les chats incognito pour plus d'informations.
Lorsque vous démarrez un nouveau chat avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran.
Cliquer sur l'icône fantôme ouvrira un chat incognito, créant une conversation temporaire qui n'est pas enregistrée dans votre historique de chat. Claude ne tirera pas d'informations des chats incognito lors de la recherche de conversations précédentes.
Important : Si vous utilisez un compte de plan Enterprise ou Team, les chats incognito sont inclus dans les exportations de données standard et suivent les politiques de rétention des données de votre organisation. Vous ne pouvez pas rechercher les chats précédents si votre organisation utilise des clés de chiffrement gérées par le client sur un plan Enterprise, car le contenu des conversations est chiffré.
Qu'est-ce que la mémoire de Claude ?
Claude peut générer une mémoire basée sur vos chats. Avec l'ajout de la mémoire, Claude se transforme d'une interface de chat sans état en un collaborateur avisé qui développe sa compréhension au fil du temps.
La mémoire est activée par défaut pour les plans gratuit, Pro et Max sur le web, Claude Desktop et Claude Mobile (mise à jour vers la dernière version de l'application). Sur les plans Team et Enterprise, la mémoire est désactivée par défaut et peut être activée par un propriétaire. La mémoire est partagée entre Chat et Claude Cowork lorsque Cowork s'exécute dans le cloud ; les sessions Cowork qui s'exécutent localement sur votre ordinateur n'utilisent pas la mémoire.
Comment fonctionne la mémoire de Claude ?
En plus de rechercher les chats précédents, l'activation de la fonction de mémoire de Claude ajoute plusieurs capacités.
Comment Claude stocke la mémoire
Claude enregistre la mémoire comme un ensemble de sujets individuels au fur et à mesure que vous discutez, plutôt que de résumer les conversations après leur fin. Mentionnez qu'une date limite a changé, et votre prochaine conversation le saura déjà. Claude enregistre automatiquement, et vous pouvez également dire à Claude de « se souvenir de ceci » pour enregistrer quelque chose directement.
Mémoire du projet et résumé
Chaque projet a son propre espace de mémoire séparé et un résumé de projet dédié, de sorte que le contexte au sein de chacun de vos projets est ciblé, pertinent et séparé des autres projets ou chats non-projet.
Une mémoire entre chat et Claude Cowork
Ce que Claude se souvient de vos chats est disponible lorsque vous lui confiez une tâche dans Cowork dans le cloud, et ce qui apparaît dans une tâche Cowork revient au chat. Par exemple, demandez à Cowork de rédiger une mise à jour pour votre responsable, et il sait déjà qui c'est et comment ils aiment que les mises à jour soient rédigées.
Remarque : La mémoire entre Cowork et chat ne fonctionne que lorsque Cowork s'exécute dans le cloud. Elle n'est pas disponible dans les sessions Cowork qui s'exécutent localement sur votre ordinateur. En savoir plus sur Cowork dans le cloud.
Activer ou désactiver la mémoire
Remarque : Les membres des plans Enterprise ne peuvent activer cette fonction individuellement que lorsqu'elle est activée par un propriétaire pour leur organisation. Pour plus d'informations, consultez Contrôles pour les propriétaires de plans Enterprise.
Vous pouvez activer la mémoire de Claude en accédant à Paramètres > Mémoire et en activant Générer une mémoire à partir des chats :
Si vous souhaitez désactiver la mémoire de Claude, cliquez sur le bouton bascule et vous verrez deux options :
Pause mémoire : Claude conserve sa mémoire existante, y compris les sujets sensibles si vous l'avez activé, mais n'utilisera pas la mémoire ni ne créera de nouvelles mémoires. Les conversations pendant que la mémoire est en pause ne seront pas ajoutées à la mémoire si vous la réactivez. Si vous réactivez la mémoire, votre mémoire et la mémoire des sujets sensibles seront toutes les deux activées.
Réinitialiser la mémoire : Supprime définitivement toutes les mémoires, y compris les mémoires de projet. Une fois que vous sélectionnez cette option et cliquez sur « Réinitialiser la mémoire », cela ne peut pas être annulé. Lors de la réactivation de la fonction, vous recommencerez à zéro et Claude n'aura pas sa mémoire précédente.
Ce que Claude se souvient
Claude se souvient du contexte quotidien qui l'aide à travailler avec vous, comme :
Votre rôle, vos projets et votre contexte professionnel
Les personnes et les lieux dans votre travail et votre vie
Préférences de communication et style de travail
Préférences techniques et style de codage
Détails du projet et travaux en cours
Nous appliquons des mesures de protection et effectuons des évaluations de la mémoire pour aider à assurer la sécurité des utilisateurs.
Sujets sensibles dans la mémoire
Par défaut, Claude ne stocke pas les sujets liés à des informations personnelles ou sensibles, comme votre santé, votre race, votre origine ethnique, vos convictions religieuses, vos opinions politiques, votre identité de genre et d'autres domaines similaires.
Si ce sont des sujets que vous préférez ne pas réexpliquer constamment, vous pouvez choisir de les inclure. Activez Inclure les sujets sensibles dans la mémoire dans Paramètres > Mémoire. Vous pouvez également l'activer à partir de la notification ponctuelle que Claude affiche dans le chat la première fois qu'il refuse d'enregistrer une mémoire parce qu'elle faisait référence à un sujet sensible.
Une fois le paramètre activé :
Claude enregistre les sujets sensibles à partir de ce moment. Rien de ce qui précède l'activation du paramètre n'est enregistré rétroactivement.
Chaque fois que Claude enregistre quelque chose sur l'un de ces sujets, une notification apparaît au-dessus de la zone de message pour que vous puissiez l'examiner ou mettre à jour vos paramètres.
Si vous utilisez Claude sur iOS ou Android, cette notification n'apparaîtra que si vous disposez de la dernière version de l'application mobile. Si vous utilisez une version antérieure ou l'application mobile, vous ne verrez pas cette notification, et Claude n'enregistrera pas le sujet sensible dans sa mémoire.
Si vous refusez la notification ou désactivez le paramètre ultérieurement, Claude supprime tous les éléments sensibles déjà enregistrés dans la mémoire.
Important : Certaines informations ne sont jamais enregistrées dans la mémoire, même si vous le demandez. Cela inclut les numéros de pièce d'identité gouvernementale, les antécédents criminels, les numéros de compte financier et le statut d'immigration. Claude vous informera quand il ne peut pas enregistrer quelque chose pour cette raison.
Ce que Claude n'oublie pas
Chats en mode incognito
Les chats en mode incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise).
Lorsque vous démarrez un chat avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran ; cliquer dessus active les chats en mode incognito. Lorsque ce mode est activé, Claude ne se souviendra pas de vos chats, ils ne seront donc pas enregistrés dans la mémoire de Claude ni dans votre historique de chat. Fermez votre chat en mode incognito actuel quand vous êtes prêt pour que Claude recommence à se souvenir de vos conversations.
Conservation des données et confidentialité
Toute la mémoire sera conservée conformément aux politiques existantes de conservation des données de chat.
La mémoire de Claude reflète les modifications apportées à vos conversations au fur et à mesure qu'elles se produisent.
Lorsqu'une conversation expire ou est supprimée, les entrées de mémoire associées générées à partir de celle-ci ne seront pas supprimées, mais vous pouvez supprimer les mémoires individuelles à tout moment.
Toutes les données de mémoire sont incluses dans les exportations de données.
Les politiques de conservation des données d'entreprise s'appliquent à la recherche de chat et aux chats en mode incognito.
Important : Les entrées de mémoire générées à partir de chats éligibles ne seront pas supprimées, mais vous pouvez supprimer les mémoires individuelles à tout moment.
Contrôles utilisateur et visibilité
Vous disposez de plusieurs mécanismes pour gérer et superviser la mémoire de Claude.
Afficher et gérer votre mémoire
Consultez exactement ce que Claude se souvient de vous dans Paramètres > Mémoire. Tout ce que Claude se souvient est répertorié sous Sujets. Sélectionnez n'importe quel sujet pour le lire, puis utilisez l'icône de modification pour le modifier ou sélectionnez « Supprimer » pour le supprimer. Corrigez quelque chose dans un sujet et la modification s'applique à chaque conversation à partir de ce moment.
Vous pouvez également mettre à jour la mémoire directement à partir d'un chat. Dites à Claude ce que vous aimeriez qu'il se souvienne, change ou oublie, et la mise à jour s'applique à votre prochaine conversation.
Citations de chats antérieurs
Lorsque Claude fait référence à des conversations précédentes par le biais de la recherche, vous verrez des citations renvoyant aux chats d'origine, ainsi que la possibilité de supprimer des conversations spécifiques.
Activer/désactiver la recherche de chats antérieurs et la mémoire
Vous conservez le contrôle sur la capacité de Claude à rechercher les chats antérieurs et à utiliser la mémoire – vous pouvez toujours désactiver ces fonctionnalités et les réactiver si nécessaire dans Paramètres > Mémoire.
Importer votre mémoire à partir d'autres outils d'IA
Vous pouvez maintenant transférer votre mémoire entre Claude et d'autres services d'IA. Cette fonctionnalité vous permet d'importer des mémoires d'autres assistants d'IA ou d'exporter votre mémoire Claude pour la sauvegarde ou la migration. Cette fonctionnalité est expérimentale et toujours en développement actif, mais pour les meilleures pratiques, consultez cet article : Importer et exporter votre mémoire depuis Claude.
Contrôles pour les propriétaires de plans Team et Enterprise
La mémoire et les sujets sensibles sont deux contrôles distincts pour votre organisation, et les deux sont désactivés par défaut.
Contrôles de mémoire au niveau de l'organisation
Les propriétaires et propriétaires principaux peuvent activer la mémoire pour l'organisation dans Paramètres de l'organisation > Capacités. Une fois activée, les utilisateurs individuels gèrent leurs propres paramètres de mémoire. L'activation de la mémoire n'active pas les sujets sensibles, et même si vous autorisez les sujets sensibles pour votre organisation, rien dans ces catégories n'est enregistré jusqu'à ce que chaque utilisateur accepte lui-même. Une fois qu'un utilisateur a accepté, il contrôle ses propres mémoires sensibles : il peut afficher et supprimer des entrées individuelles, ou désactiver les sujets sensibles pour arrêter d'en enregistrer de nouveaux. Les propriétaires ne peuvent pas afficher ou modifier les mémoires individuels d'un utilisateur.
Lorsqu'un propriétaire désactive la mémoire pour l'organisation, toutes les entrées de mémoire existantes pour tous les utilisateurs sont supprimées immédiatement, et les utilisateurs ne peuvent pas accéder au paramètre de mémoire.
Important : La désactivation de la mémoire au niveau de l'organisation supprime définitivement toutes les données de mémoire pour tous les membres de votre organisation.
La mémoire n'est pas disponible pour les organisations ayant des accords HIPAA, du secteur public ou de conservation des données personnalisés.
Traitement et conformité des données
Les entrées de mémoire sont stockées avec chiffrement au repos. Lorsqu'une conversation expire ou est supprimée, les entrées de mémoire associées ne sont pas supprimées, mais les membres peuvent supprimer les mémoires individuelles à tout moment.
Les chats en mode incognito ne contribuent pas à la mémoire et ne sont pas visibles dans les historiques de chat des membres, mais ils restent disponibles pour les propriétaires via l'exportation de données et sont soumis à vos politiques de conservation des données (conservés pendant au moins 30 jours à des fins de sécurité).
Journalisation d'audit et exportations de données
Journalisation d'audit : Le système enregistre quand les propriétaires activent ou désactivent les contrôles de mémoire au niveau de l'organisation. La journalisation standard d'accès aux conversations s'applique aux entrées de mémoire. Les modifications de mémoire individuelles des membres ne sont pas enregistrées.
Exportations de données : Les entrées de mémoire sont incluses dans les exportations d'historique de conversation standard. Les chats en mode incognito sont inclus dans les exportations de données organisationnelles.
Important : Toute la mémoire est conservée et exportable par les administrateurs conformément aux politiques de conservation des données de chat de votre organisation.
Informations pour les utilisateurs de mémoire hérités
Important : Nous avons introduit une expérience améliorée pour la mémoire à partir de chats. Si vous voyez Paramètres > Mémoire, vous utilisez la nouvelle expérience de mémoire et les sections ci-dessus s'appliquent à vous. Les sections ci-dessous s'appliquent uniquement aux personnes qui ont l'expérience de mémoire hérités et voient Mémoire dans Paramètres > Capacités.
Rechercher les chats antérieurs avec Claude
La recherche dans les conversations passées est disponible pour les utilisateurs des plans payants (Pro, Max, Team et Enterprise) sur le web, Claude Desktop et les applications Claude Mobile.
Vous pouvez demander à Claude de rechercher dans vos conversations précédentes pour trouver des informations pertinentes entre les sessions et référencer des détails spécifiques si nécessaire. Il suffit de demander à Claude de trouver ce que vous avez discuté auparavant, et il rassemblera le contexte approprié pour maintenir le flux de votre conversation. Ces recherches utilisent la génération augmentée par récupération (RAG) et apparaîtront comme des appels d'outils lors de vos conversations.
Ce que Claude peut rechercher
Vous pouvez demander à Claude de rechercher des conversations dans ces limites :
Tous les chats en dehors des projets.
Les conversations de projets individuels (les recherches sont limitées à chaque projet spécifique).
Rechercher et référencer les conversations passées
Une fois que la capacité à rechercher les conversations passées sera déployée sur votre compte, elle sera activée par défaut. Il suffit de demander naturellement à Claude à propos de vos conversations précédentes pour l'utiliser, par exemple :
"Qu'avons-nous discuté à propos de [sujet] ?"
"Pouvez-vous trouver notre conversation sur [sujet] ?"
"Continuons là où nous nous sommes arrêtés avec [projet]."
Lorsque Claude recherche dans vos conversations passées, vous verrez cela reflété dans votre conversation actuelle sous la forme d'un appel d'outil.
Puis-je empêcher Claude de rechercher mes conversations passées ?
Oui, accédez à Paramètres > Capacités et trouvez la section Préférences. Désactivez le bouton bascule à côté de « Rechercher et référencer les conversations » :
Puis-je exclure une conversation passée spécifique des recherches ?
Les chats en mode incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise). Consultez Utiliser les chats en mode incognito pour plus d'informations.
Lorsque vous démarrez une nouvelle conversation avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran :
Cliquer sur l'icône fantôme ouvrira une conversation en mode incognito, créant une conversation temporaire qui n'est pas enregistrée dans votre historique de chats. Claude ne tirera pas d'informations des chats en mode incognito lors de la recherche de conversations précédentes.
Important : Si vous utilisez un compte de plan Enterprise ou Team, les chats en mode incognito sont inclus dans les exports de données standard et suivent les politiques de rétention des données de votre organisation. Vous ne pouvez pas rechercher les conversations passées si votre organisation utilise des clés de chiffrement gérées par le client sur un plan Enterprise, car le contenu des conversations est chiffré.
Qu'est-ce que la mémoire de Claude ?
Un petit nombre d'organisations Team et Enterprise utilisent toujours la mémoire héritée de l'expérience de chats. La mémoire s'applique aux chats sur le web, Claude Desktop et Claude Mobile, et n'est actuellement pas disponible pour Cowork.
Claude peut désormais générer une mémoire basée sur votre historique de conversations. Avec l'ajout de la mémoire, Claude se transforme d'une interface de chat sans état en un collaborateur avisé qui développe sa compréhension au fil du temps.
Comment fonctionne la mémoire de Claude ?
En plus de la recherche dans les conversations passées, l'activation de la fonction de mémoire de Claude ajoute plusieurs capacités.
Résumé de la mémoire
Claude résumera automatiquement vos conversations et créera une synthèse des points clés de votre historique de chats (à l'exclusion des chats dans les projets). Cette synthèse est mise à jour toutes les 24 heures et fournit du contexte pour chaque nouvelle conversation autonome.
Mémoire et résumé du projet
Chaque projet dispose de son propre espace mémoire séparé et d'un résumé de projet dédié, de sorte que le contexte au sein de chacun de vos projets est ciblé, pertinent et séparé des autres projets ou chats hors projet.
Activer la mémoire de Claude
Remarque : Les membres des plans Enterprise ne peuvent activer cette fonction individuellement que lorsqu'elle est activée par un propriétaire pour leur organisation. Consultez Contrôles pour les propriétaires de plans Enterprise pour plus d'informations.
Vous pouvez activer la mémoire de Claude en accédant à Paramètres > Capacités :
Si vous souhaitez désactiver la mémoire de Claude, cliquez sur le bouton bascule pour voir deux options :
Mettre en pause la mémoire : Claude conserve sa mémoire existante mais n'utilisera pas la mémoire ni ne créera de nouvelles mémoires. Les conversations avec Claude pendant que la mémoire est en pause ne seront pas résumées dans sa mémoire si vous réactivez la fonction.
Réinitialiser la mémoire : Supprime définitivement toutes les mémoires, y compris les mémoires de projet. Une fois que vous sélectionnez cette option et cliquez sur « Réinitialiser la mémoire », cela ne peut pas être annulé. Lors de la réactivation de la fonction, vous recommencerez à zéro et Claude n'aura pas sa mémoire précédente.
Remarque : La mise en pause ou la réinitialisation de la mémoire masque également votre récapitulatif mensuel, car Claude construit le récapitulatif à partir du même historique de chats. En savoir plus sur le récapitulatif mensuel.
Que se souvient Claude ?
Claude se concentre sur le contexte professionnel qui aide à améliorer la collaboration. Vous verrez ces informations reflétées dans votre mémoire ou résumé de projet :
Votre rôle, vos projets et votre contexte professionnel
Préférences de communication et style de travail
Préférences techniques et style de codage
Détails du projet et travail en cours
Ce que Claude ne se souvient pas
Chats en mode incognito
Les chats en mode incognito sont disponibles pour tous les utilisateurs de Claude (plans gratuit, Pro, Max, Team et Enterprise).
Lorsque vous démarrez une conversation avec Claude en dehors d'un projet, vous verrez une icône fantôme dans le coin supérieur droit de votre écran ; cliquer dessus active les chats en mode incognito. Lorsque ce mode est activé, Claude ne se souviendra pas de vos chats, ils ne seront donc pas enregistrés dans la mémoire de Claude ni dans votre historique de chats. Fermez votre chat en mode incognito actuel lorsque vous êtes prêt pour que Claude recommence à se souvenir de vos conversations.
Rétention des données et confidentialité
Toute la mémoire sera conservée conformément aux politiques existantes de rétention des données de chat.
Les conversations supprimées sont supprimées de la synthèse de la mémoire.
La mémoire de Claude est mise à jour dans les 24 heures lorsque les conversations sont créées, modifiées ou supprimées.
Toutes les données de mémoire sont incluses dans les exports de données.
Les politiques de rétention des données d'entreprise s'appliquent à toutes les données liées à la mémoire, y compris la recherche de chat et les chats en mode incognito.
Contrôles utilisateur et visibilité
Vous disposez de plusieurs mécanismes pour gérer et superviser la mémoire de Claude.
Afficher et gérer votre résumé de mémoire
Découvrez exactement ce que Claude se souvient de vous en accédant à Paramètres > Capacités et en cliquant sur « Afficher et modifier la mémoire ». La fenêtre modale Gérer la mémoire affiche tout ce que Claude se souvient de vous. En plus de demander à Claude de modifier le résumé existant, vous pouvez également lui dire ce que vous voulez qu'il se souvienne. Pour ajouter des instructions personnalisées à la mémoire de Claude, cliquez sur l'icône de crayon dans le coin inférieur gauche du résumé.
Vous pouvez également mettre à jour votre résumé de mémoire directement à partir de vos chats. Il vous suffit de dire à Claude ce que vous souhaitez qu'il se souvienne, et il mettra à jour votre résumé de mémoire sans avoir besoin de quitter la conversation. Toute modification apportée de cette manière s'appliquera immédiatement à votre prochaine conversation, vous n'avez donc pas besoin d'attendre l'exécution de la synthèse quotidienne.
Citations des chats précédents
Lorsque Claude fait référence à des conversations précédentes par le biais de la recherche, vous verrez des citations renvoyant aux chats d'origine, ainsi que la possibilité de supprimer des conversations spécifiques.
Activer/désactiver la recherche des chats passés et la mémoire
Vous conservez le contrôle sur la capacité de Claude à rechercher les chats passés et à utiliser la mémoire – vous pouvez toujours désactiver ces fonctionnalités et les réactiver si nécessaire dans Paramètres > Capacités.
Importer votre mémoire à partir d'autres outils d'IA
Vous pouvez désormais transférer votre mémoire entre Claude et d'autres services d'IA. Cette fonctionnalité vous permet d'importer des souvenirs d'autres assistants IA ou d'exporter votre mémoire Claude pour une sauvegarde ou une migration. Cette fonctionnalité est expérimentale et toujours en développement actif, mais pour les meilleures pratiques, consultez cet article : Importer et exporter votre mémoire depuis Claude.
Contrôles pour les propriétaires de plans Entreprise
Les propriétaires et propriétaires principaux du plan Entreprise disposent de contrôles spécifiques pour gérer les fonctionnalités de mémoire dans leur organisation.
Contrôles de mémoire au niveau de l'organisation
Le bouton bascule Générer la mémoire à partir de l'historique des chats au niveau de l'organisation est activé par défaut. Lorsqu'il est activé, les utilisateurs individuels peuvent gérer leurs propres paramètres de mémoire. Les propriétaires peuvent désactiver la fonctionnalité de résumé de mémoire pour toute leur organisation en accédant à Paramètres de l'organisation > Capacités. Lorsqu'il est désactivé par un propriétaire, cela supprime immédiatement toutes les données de synthèse de mémoire existantes pour tous les utilisateurs, et les utilisateurs individuels ne peuvent pas modifier ou accéder au paramètre de synthèse de mémoire.
Important : La désactivation de la mémoire de Claude au niveau de l'organisation supprimera automatiquement et définitivement toutes les données de mémoire pour tous les utilisateurs de votre organisation.
Gestion et conformité des données
Les résumés de chat sont stockés aux côtés des données de conversation et suivent les politiques de rétention des données existantes de votre organisation. Lorsqu'une conversation est supprimée, son résumé est également supprimé.
La synthèse de mémoire est stockée avec chiffrement au repos et est liée aux conversations sous-jacentes. À mesure que les conversations expirent ou sont supprimées selon vos paramètres de rétention, la synthèse se met à jour en conséquence.
Les chats en mode incognito ne contribuent pas à la mémoire et ne sont pas visibles dans les historiques de chat des utilisateurs, mais ils restent disponibles pour les propriétaires via les fonctionnalités d'export de données et sont soumis à vos politiques de rétention de données existantes (conservés pendant au moins 30 jours à des fins de sécurité).
Journalisation d'audit et exports de données
Journalisation d'audit : Le système enregistre quand les bascules de mémoire au niveau de l'organisation sont activées ou désactivées par les propriétaires. La journalisation standard d'accès aux conversations s'applique à la synthèse de mémoire. Les modifications de mémoire des utilisateurs individuels ne sont pas enregistrées.
Exports de données : La synthèse de mémoire et les résumés de chat sont inclus dans les exports d'historique de conversation standard. Les chats en mode incognito sont inclus dans les exports de données organisationnels. Tous les résumés de chat exportés restent liés à leurs conversations source.
Important : Toute la mémoire sera conservée et exportable par les administrateurs conformément aux politiques existantes de rétention des données de chat d'entreprise.
Limitations du plan Team
Les plans Team n'ont pas de contrôles au niveau de l'organisation pour les fonctionnalités de mémoire. Les membres individuels du plan Team gèrent directement leurs propres paramètres de mémoire.