Avec Skills, vous pouvez enseigner à Claude des flux de travail, des outils et des processus spécifiques. En créant une compétence, vous donnez à Claude un guide de référence qu'il peut consulter chaque fois que vous avez besoin d'un type d'aide particulier—qu'il s'agisse de générer des rapports dans le format de votre entreprise, de nettoyer et d'utiliser des données comme vous le faites normalement, ou d'extraire et d'analyser des données CRM à votre manière.

Il existe deux façons de créer des compétences. Vous pouvez créer des compétences en écrivant vous-même les fichiers pour un contrôle total sur la structure et l'implémentation. Consultez Comment créer des compétences personnalisées et Meilleures pratiques de création de compétences pour cette approche.

Ce guide se concentre sur l'autre méthode : créer des compétences par conversation avec Claude. Vous décrivez votre processus naturellement, et Claude gère le formatage et la structure. Cette approche rend Skills accessible à tous, quel que soit le niveau technique.

Nouveau avec les compétences ? Consultez Que sont les Skills et Guide d'utilisation des Skills pour commencer à découvrir Skills.

Créer une compétence par conversation

Créer une compétence avec Claude signifie avoir une conversation où vous expliquez votre approche et partagez tous les documents que vous souhaitez inclure. Claude traduit cela en une compétence correctement formatée qui peut fonctionner dans de futures conversations.

1. Démarrer une conversation

Ouvrez une nouvelle conversation et dites quelque chose comme « Je veux créer une compétence pour les revues d'activité trimestrielles » ou « J'ai besoin d'une compétence qui sait analyser les retours clients. »

Si vous avez des documents qui montrent votre approche—des modèles que vous utilisez, des exemples de travail dont vous êtes fier, des directives de marque que vous suivez, des fichiers de données que vous consultez—téléchargez-les. Vous pouvez également mentionner tous les outils connectés que Claude devrait utiliser. Si vous ne savez pas quoi inclure d'autre, demandez conseil à Claude.

2. Répondre aux questions de Claude

Claude posera des questions sur votre processus. Fournissez suffisamment de détails pour que quelqu'un de compétent mais non familier puisse suivre votre approche.

Vous recevrez des questions sur l'utilisation concrète (« Pouvez-vous donner des exemples de situations où vous utiliseriez cette compétence ? ») ou sur votre processus (« Qu'est-ce qui rend un résultat bon pour ce type de travail ? »).

3. Claude construit la compétence

Dans la réflexion de Claude, vous verrez qu'il lit une compétence skill-creator pour suivre les meilleures pratiques dans la création d'une compétence correctement structurée. Claude créera un fichier SKILL.md (le fichier d'instructions dont chaque compétence a besoin), organisera tous les documents que vous avez fournis, et générera du code pour les opérations que vous avez décrites qui doivent se produire de manière cohérente. Claude regroupe ensuite tout dans un fichier de compétence.

4. Activer et tester la compétence

Enregistrez le fichier de compétence que Claude crée. Dans Paramètres > Capacités > Skills, vous pouvez consulter votre bibliothèque de compétences et les activer ou désactiver selon vos besoins.

Essayez d'utiliser votre compétence en décrivant une tâche que la compétence devrait traiter. Vérifiez si Claude reconnaît la situation (vous verrez « Utilisation de [nom de la compétence] » dans la réflexion de Claude) et s'il produit le résultat attendu. Si quelque chose ne va pas, demandez à Claude de mettre à jour la compétence avec les modifications souhaitées. Répétez ce processus jusqu'à ce que votre compétence fonctionne efficacement.

Compétences que vous pouvez créer

Vous pouvez créer des compétences pour une gamme de tâches. Les compétences peuvent capturer la façon dont votre organisation fonctionne, permettre une expertise spécialisée que vous n'avez pas personnellement, ou travailler ensemble pour gérer des flux de travail complexes.

Compétence d'automatisation CRM : crée des contacts, met à jour les opportunités, maintient les normes de données pour éliminer les saisies répétitives
Compétence de révision de contrats juridiques : évalue les accords par rapport aux conditions standard, identifie les clauses risquées, suggère un langage protecteur
Compétence de planification de sprint : calcule la vélocité de l'équipe, estime le travail en tenant compte des modèles, alloue la capacité, génère des documents de planification
Compétence de contenu SEO : analyse les opportunités, structure pour l'intention de recherche, optimise tout en maintenant la voix de la marque
Compétence de composition musicale : crée des morceaux originaux avec des instruments réalistes, applique les conventions de genre, exporte pour la production
Compétence d'automatisation de rapports : collecte les données mensuelles, applique les calculs, génère des visualisations, formate dans le modèle, distribue aux parties prenantes
Compétence d'évaluation de compétences : évalue l'efficacité d'une autre compétence, suggère des améliorations aux instructions, identifie les cas limites manquants, recommande des changements de structure

Ce que vous pouvez inclure dans une compétence

Les compétences regroupent trois types de contenu—instructions, documents de référence et scripts. Connaître ces composants vous aide à articuler ce dont vous avez besoin lors de la création d'une compétence avec Claude.

Instructions — Chaque compétence a besoin d'un fichier SKILL