Contacter le support AWS pour les demandes de support Claude dans Amazon Bedrock ou contactez votre gestionnaire de compte AWS. Pour un support communautaire, visitez AWS re:Post.
Comment puis-je obtenir un remboursement pour mon utilisation via Amazon Bedrock ?
Si vous utilisez Claude via AWS Bedrock, votre utilisation n'est pas remboursable. Si vous êtes un client disposant d'une offre privée et d'un contrat direct avec Anthropic pour votre utilisation de Bedrock, vous pouvez contacter votre gestionnaire de relations Anthropic pour une assistance supplémentaire.
Remarque : Pour les clients japonais utilisant Bedrock, Anthropic s'enregistrera pour la taxe de consommation japonaise une fois qu'elle deviendra un contribuable à la taxe de consommation japonaise en dépassant les seuils légaux (au plus tôt à partir de l'exercice 2026).