Ce qu'un individu peut voir et faire dans son compte de plan Team ou Enterprise est déterminé par son rôle. Les rôles sont configurés avec les permissions suivantes.
Notes importantes sur le rôle de Primary Owner :
Les organisations Team et Enterprise ne peuvent avoir qu'un seul Primary Owner.
Le siège Primary Owner utilise l'une des licences de votre plan.
Le Primary Owner de votre organisation peut être un compte de service qui n'est pas lié à un utilisateur individuel.
Facturation
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Afficher/payer les factures | ✅ | ✅ | ||
Ajouter/modifier les méthodes de paiement | ✅ | ✅ | ||
Provisionner de nouveaux sièges | ✅ |
Contrôles de Chat
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Créer et modifier les chats | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Utiliser les projets | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Fonctionnalités et Intégrations
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Activer les intégrations natives | ✅ | ✅ | ||
Activer les intégrations personnalisées | ✅ | ✅ | ||
Activer les capacités | ✅ | ✅ | ||
Activer les projets publics | ✅ | ✅ |
Gestion des Membres
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Inviter de nouveaux membres | ✅ | ✅ | ✅ | |
Supprimer des membres/annuler les invitations | ✅ | ✅ | ✅ | |
Inviter/supprimer de nouveaux admins/owners | ✅ | ✅ | ||
Modifier les rôles | ✅ | ✅ |
Routage du Support Prioritaire (plan Enterprise uniquement)
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Routage du Support Prioritaire | ✅ | ✅ |
Remarque : Si vous êtes connecté à un compte Primary Owner ou Owner sur un plan Enterprise, vous pouvez également soumettre une demande via le formulaire de support Enterprise.
Contrôles de Sécurité et de Données (plans Team et Enterprise)
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Demander des exports de données | ✅ | |||
Demander des transferts de Primary Ownership | ✅ |
Contrôles de Sécurité et de Données (plan Enterprise uniquement)
Utilisateur | Admin | Owner | Primary Owner | |
Gérer SSO / authentification | ✅ | ✅ | ||
Demander les journaux d'audit | ✅ | ✅ | ||
Gérer les contrôles de rétention des données | ✅ | ✅ | ||
Gérer les paramètres de retour d'information | ✅ | ✅ |