Fitur ini hanya tersedia untuk paket Enterprise (baik self-serve maupun sales-assisted).
Kami menawarkan versi Claude siap HIPAA yang tersedia untuk organisasi dengan paket Enterprise yang memilih untuk memproses informasi kesehatan terlindungi (PHI) melalui Claude. Artikel ini menjelaskan apa yang disertakan dalam penawaran ini, fitur mana yang tersedia, dan cara memulai.
Ikhtisar
Penawaran Enterprise siap HIPAA dirancang untuk penyedia layanan kesehatan, paket kesehatan, pemroses data kesehatan, dan mitra bisnis mereka yang tunduk pada persyaratan HIPAA. Penawaran ini mencakup Perjanjian Mitra Bisnis (BAA), fungsionalitas, dan perlindungan yang dirancang untuk mendukung persyaratan kepatuhan HIPAA organisasi Anda.
Untuk siapa ini?
Penawaran ini dirancang untuk entitas yang tercakup HIPAA dan mitra bisnis mereka, termasuk:
Penyedia layanan kesehatan (misalnya, rumah sakit, klinik, dokter)
Paket kesehatan dan perusahaan asuransi
Pemroses data kesehatan
Mitra bisnis yang menangani PHI atas nama entitas yang tercakup
Entitas lain yang diatur HIPAA
Jika Anda tidak yakin apakah organisasi Anda mendapat manfaat dari produk siap HIPAA, tanyakan pada diri sendiri: apakah Anda akan memproses informasi kesehatan terlindungi melalui Claude? Jika ya, Anda memerlukan penawaran siap HIPAA dengan BAA.
Ketersediaan fitur
Penawaran Enterprise siap HIPAA mencakup akses ke fitur tertentu yang tersedia di paket Enterprise standar. Misalnya, pengguna dapat mengobrol dengan Claude, membuat proyek dan artefak, dan menggunakan mode suara. Tergantung pada fungsi mana yang diaktifkan oleh administrator paket organisasi Anda, pengguna juga dapat memanfaatkan konektor, pencarian enterprise, pembuatan file dan eksekusi kode, pencarian web, penelitian, dan keterampilan. Informasi lebih lanjut tentang fitur spesifik, fungsionalitas, dan kontrol administrator disertakan dalam Panduan Implementasi untuk Entitas HIPAA.
Penting: Mengaktifkan kesiapan HIPAA saja tidak membawa Claude Code di bawah BAA Anda. Claude Code hanya tercakup di bawah BAA Anda dengan retensi data nol (ZDR) diaktifkan, dan hanya pada akun yang memenuhi syarat. Tanpa ZDR, Claude Code tetap tersedia untuk digunakan tetapi tidak tercakup—termasuk ketika akses Claude Code digabungkan ke dalam kursi Enterprise Anda. Untuk menjelajahi cakupan Claude Code, hubungi tim akun Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.
Selain itu, Cowork belum tercakup di bawah BAA Anthropic.
Sumber daya tambahan
Untuk persyaratan implementasi terperinci dan spesifikasi teknis, tinjau Panduan Implementasi untuk Entitas HIPAA di Pusat Kepercayaan Anthropic. Anda dapat mengunduh Panduan Implementasi secara langsung selama alur pengaturan.
Catatan: Anda harus meminta akses untuk melihat Panduan Implementasi. Permintaan dari domain yang cocok dengan akun pelanggan yang ada disetujui secara otomatis.
Memulai
Organisasi Enterprise yang memenuhi syarat dapat mengaktifkan konfigurasi siap HIPAA langsung dari pengaturan organisasi—tidak ada siklus penjualan atau hukum yang diperlukan. Perjanjian Mitra Bisnis (BAA) disertakan dalam alur sebagai klik-untuk-terima, jadi tidak ada dokumen terpisah untuk ditandatangani dan dikembalikan. Mengklik "Terima dan Aktifkan HIPAA" merupakan penerimaan BAA.
Kelayakan
Anda dapat mengaktifkan konfigurasi HIPAA dari pengaturan organisasi jika organisasi Anda berada di paket Enterprise. Paket Tim dan paket individual (Gratis, Pro, dan Maks) tidak dapat mengaktifkan HIPAA.
Hanya Pemilik Utama organisasi yang dapat menerima BAA dan mengaktifkan HIPAA. Pemilik atau Admin lainnya tidak dapat menyelesaikan alur ini atas nama organisasi. Jika Anda adalah admin tetapi bukan Pemilik Utama organisasi Enterprise, minta Pemilik Utama Anda untuk masuk dan menyelesaikan pengaktifan.
Sebelum Anda mulai
Dua hal yang perlu diketahui sejak awal:
Mengaktifkan HIPAA mengatur ulang pengaturan tertentu di seluruh organisasi Anda. Beberapa konfigurasi kembali ke default sebagai bagian dari transisi ke status siap HIPAA. Modal onboarding dan Panduan Implementasi (dapat diunduh selama alur) merinci perubahan apa.
Ini adalah keputusan satu arah. Setelah HIPAA diaktifkan dan BAA diterima, perubahan tidak dapat dibalikkan dari pengaturan organisasi.
Anda harus meninjau BAA dan Panduan Implementasi sebelum menerima, karena ini adalah transisi organisasi yang tidak dapat diubah.
Catatan: BAA yang ditawarkan melalui alur self-serve adalah perjanjian standar dan tidak dapat dimodifikasi.
Aktifkan HIPAA
Masuk ke Claude sebagai Pemilik Utama dan buka Pengaturan Organisasi > Data dan privasi.
Buka Kepatuhan HIPAA.
Klik "Aktifkan" untuk membuka alur persetujuan.
Unduh Perjanjian Mitra Bisnis, tinjau, lalu klik "Berikutnya."
Unduh Panduan Implementasi, tinjau, lalu klik "Berikutnya."
Klik "Terima dan aktifkan HIPAA."
Konfirmasi
Setelah diaktifkan, Anda akan melihat tanda centang di bagian Kepatuhan HIPAA pengaturan organisasi, mengkonfirmasi bahwa organisasi Anda telah dikonfigurasi untuk memproses PHI melalui Claude sesuai dengan HIPAA. Jika Anda tidak melihat tanda centang ini, organisasi Anda tidak diaktifkan.
Modal onboarding akan memandu Anda melalui langkah-langkah berikutnya untuk tim Anda.
Untuk bantuan dengan BAA, Panduan Implementasi, atau pertanyaan pasca-pengaktifan, hubungi tim akun Anthropic Anda atau tim dukungan kami.
Jika Anda memiliki BAA API yang ada
Jika organisasi Anda menandatangani BAA untuk penggunaan Claude API sebelum 2 Desember 2025, perjanjian itu hanya mencakup penggunaan API—tidak meluas ke paket Enterprise siap HIPAA. Untuk menambahkan akses paket Enterprise ini, Anda harus menandatangani BAA baru dengan tim akun Anda.
BAA yang ditandatangani setelah 2 Desember 2025 dapat mencakup penggunaan API dan paket Enterprise di bawah satu perjanjian.
Jika Anda menggunakan Claude API, pelajari lebih lanjut tentang akses Claude API siap HIPAA dan cara menyiapkannya.