Artikel ini menjelaskan faktur dan tanda terima yang akan Anda terima untuk penggunaan API Claude dan Console, di mana menemukannya, dan cara membaca item baris di dalamnya.
Jenis faktur yang mungkin Anda terima
Faktur penggunaan. Jika organisasi Anda memiliki kontrak penggunaan berbayar, kami menggabungkan penggunaan Anda di seluruh panggilan API, obrolan playground, dan layanan lainnya di akun Anda, dan Anda akan menerima faktur dari Stripe di akhir setiap bulan kalender.
Tanda terima pembelian kredit. Jika organisasi Anda menggunakan penagihan prabayar, Anda akan menerima tanda terima untuk setiap pembelian kredit penggunaan, termasuk pembelian yang dilakukan secara otomatis oleh auto-reload.
Untuk detail tentang cara penagihan bekerja, lihat Bagaimana cara saya membayar penggunaan API Claude saya?
Temukan faktur Anda
Setelah setiap penagihan, kami secara otomatis mengirimkan faktur ke alamat email penagihan terdaftar Anda. Untuk menemukan faktur sebelumnya di kotak masuk Anda, cari baris subjek "Tanda terima Anda dari Anthropic."
Faktur juga tersedia di Console untuk pengguna dengan peran Admin atau Billing:
Masuk ke Console dengan peran Admin atau Billing.
Temukan bagian Riwayat faktur.
Klik "Unduh" untuk menyimpan faktur secara langsung, atau klik "Lihat" untuk membukanya di tab Stripe baru dan mengunduhnya dari sana.
Hibah kredit yang kedaluwarsa juga muncul di Riwayat faktur, meskipun bukan penagihan. Untuk bantuan mengakses tanda terima dan faktur yang lebih lama yang tidak tersedia di Console, hubungi tim Dukungan kami.
Baca faktur Anda
Saldo yang diterapkan. Baris "Saldo yang diterapkan" berarti saldo yang ada di akun Anda secara otomatis diterapkan ke faktur, mengurangi jumlah yang harus dibayar. Saldo yang diterapkan negatif adalah kredit yang digunakan, bukan penagihan baru atau diskon. Berasal dari salah satu dari dua tempat:
Faktur sebelumnya berjumlah kurang dari jumlah minimum yang dapat dikenakan sistem penagihan kami ($0,50), jadi itu bergabung ke dalam faktur ini.
Akun Anda membawa kredit—misalnya, dari catatan kredit atau pembayaran berlebih—dan itu diterapkan secara otomatis.
Jumlah yang harus dibayar. Total faktur dikurangi saldo yang diterapkan. Ini adalah apa yang dikenakan metode pembayaran Anda, atau apa yang Anda bayar jika organisasi Anda membayar melalui transfer bank.
Detail penagihan pada faktur Anda
Nama, alamat, dan informasi pajak pada faktur berasal dari detail penagihan Anda pada saat faktur dikeluarkan. Jika Anda memperbarui detail penagihan Anda, perubahan berlaku untuk faktur di masa depan—faktur yang dikeluarkan tidak dapat diubah. Untuk memperbarui detail Anda, buka Pengaturan Console > Penagihan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa faktur saya masih jatuh tempo setelah saya membayar?
Jika Anda membayar melalui transfer bank, pembayaran harus sesuai dengan jumlah faktur dengan tepat. Pembayaran yang kurang bahkan beberapa sen tidak akan diterapkan, dan faktur tetap jatuh tempo sampai jumlah yang tersisa tiba. Setelah jumlah penuh diterima, faktur ditandai sebagai dibayar secara otomatis—ini dapat memakan waktu sekitar lima hari kerja untuk diproses.
Mengapa saya tidak menerima faktur untuk jumlah penggunaan yang kecil?
Faktur di bawah $0,50 tidak dikenakan sendiri. Jumlahnya maju dan muncul sebagai saldo yang diterapkan pada faktur berikutnya Anda.
Bisakah Anda memperbaiki detail pada faktur yang sudah saya terima?
Tidak. Faktur yang dikeluarkan tidak dapat diubah. Perbarui detail penagihan Anda di Pengaturan Console > Penagihan dan perubahan akan muncul pada faktur di masa depan.