Artikel ini tentang produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Claude API, dll). Untuk produk konsumen kami seperti Claude Free, Pro, Max (dan saat menggunakan Claude Code dengan akun tersebut), lihat di sini.
Ketika pelanggan komersial membuat akun Claude for Work (paket Team atau Enterprise), berdasarkan Syarat Layanan Komersial kami, pelanggan adalah "Pengontrol" data yang dikirimkan oleh Penggunanya. Ini berarti:
Pelanggan memiliki kontrol atas siapa yang dapat menjadi anggota tim mereka dan memberikan kami instruksi tentang bagaimana data yang dikirimkan dapat digunakan.
Pelanggan dapat mengakses dan mengekspor data (seperti riwayat percakapan) yang dikirimkan oleh Penggunanya.
Anthropic bertindak sebagai "Pemroses" data atas nama pelanggan. Anthropic hanya memproses data sesuai dengan instruksi pelanggan untuk menyediakan layanan Claude.
Anthropic tidak menggunakan data yang Anda bagikan saat menggunakan produk komersial kami untuk melatih model kami, kecuali Anda memilih untuk berpartisipasi dalam Program Mitra Pengembangan kami.
Singkatnya, untuk Claude for Work, organisasi pelanggan mempertahankan kontrol atas data Penggunanya, dan Anthropic hanya memproses data tersebut untuk menyediakan layanan atas nama pelanggan, sesuai dengan perjanjian kami. Anda harus berkonsultasi dengan administrator organisasi Anda mengenai kebijakan penggunaan Claude.
Sumber Daya
Untuk detail lebih lanjut tentang praktik data kami, silakan lihat: