Kepercayaan dan transparansi adalah nilai-nilai yang sangat penting. Oleh karena itu:
Anthropic tidak mengungkapkan informasi tentang pelanggan atau pengguna akhir layanan kami sebagai respons terhadap permintaan pemerintah kecuali sesuai dengan proses hukum yang sah (misalnya, surat panggilan atau surat perintah yang dikeluarkan dengan sah). Kami akan membuat pengecualian terhadap kebijakan ini jika kami percaya ada keadaan darurat yang dapat mengakibatkan bahaya fisik atau kematian yang akan segera terjadi, dan memberikan informasi tersebut tanpa penundaan dapat mencegah keadaan darurat tersebut.
Kami mengevaluasi setiap permintaan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut sah secara hukum, dan kami dapat menolak permintaan yang terlalu luas atau tidak jelas.
Kami juga akan memberitahu pengguna jika data mereka diminta, kecuali kami percaya kami dilarang secara hukum untuk melakukannya, atau pengecualian langka lainnya berlaku, termasuk kasus di mana seorang anak berisiko mengalami bahaya atau dalam situasi darurat. Secara khusus, jika data dicari pada pelanggan API atau enterprise, kami secara umum akan meminta peminta untuk menghubungi pelanggan kami terlebih dahulu.