La gestione dei posti consente ai proprietari dei piani Team di controllare l'allocazione dei posti della propria organizzazione, assegnare gli utenti a diversi tipi di posto e gestire la fatturazione. Per i dettagli su prezzi e fatturazione, consulta Come viene calcolata la fattura del mio piano Team?
Nota sulle autorizzazioni: Solo i proprietari e i proprietari principali possono acquistare posti e accedere a Impostazioni organizzazione > Fatturazione. Gli amministratori e i ruoli superiori possono riassegnare i tipi di posto per i membri in Impostazioni organizzazione > Membri.
Per informazioni su come aggiungere e rimuovere membri dalla tua organizzazione, consulta Gestisci i membri nei piani Team ed Enterprise.
Comprensione dei tipi di posto
I piani Team offrono due tipi di posto:
Tipo di posto | Cosa è incluso |
Standard | Funzioni di base, limiti di utilizzo e accesso a Claude Code |
Premium | Tutto quello che è in Standard, più limiti di utilizzo superiori |
Le organizzazioni possono combinare e abbinare i tipi di posto in base alle esigenze del team. Assegna i posti Premium agli utenti esperti che hanno bisogno di più capacità, mantenendo gli altri membri del team su posti Standard.
Il tuo piano ha un'allocazione totale di posti (ad es. 30 posti Standard e 10 posti Premium). All'interno di tale allocazione, puoi assegnare e riassegnare gli utenti a diversi tipi di posto secondo le necessità.
Nota: Solo gli amministratori e i ruoli superiori possono visualizzare il tipo di posto di ogni utente, mostrato nella colonna Livello in Impostazioni organizzazione > Membri. Gli altri utenti non possono visualizzare il proprio tipo di posto da nessuna parte in Claude. Se hai bisogno di confermare se il tuo posto è Standard o Premium, chiedi a un proprietario o amministratore della tua organizzazione.
Chi può utilizzare un posto
Ogni posto in un piano Team è assegnato a una persona nominata specifica e solo quella persona può utilizzarlo. Ciò significa:
Solo l'utente assegnato può accedere all'account. Gli utenti non possono condividere le credenziali di accesso o consentire ad altri di utilizzare il loro account.
Gli utenti non possono instradare il loro lavoro attraverso l'account di un altro utente per utilizzare l'utilizzo rimanente di quell'utente.
L'utilizzo inutilizzato su un posto non può essere trasferito a un altro utente.
Se un utente ha regolarmente bisogno di più capacità, un proprietario può spostarlo su un posto Premium o attivare i crediti di utilizzo. Scopri di più su come gestire i crediti di utilizzo per i piani Team e basati su posti Enterprise.
La riassegnazione di un posto è destinata ai normali cambiamenti del team, come quando un utente si unisce, se ne va o cambia ruolo. Non è progettato per ruotare un posto tra più utenti attivi.
Acquista nuovi posti
Importante: Se desideri aggiornare un membro esistente da Standard a Premium e hai già posti Premium disponibili, non è necessario acquistare un nuovo posto. Utilizza invece la riassegnazione del livello di posto in Impostazioni organizzazione > Membri. Consulta Aggiorna un posto Standard a Premium di seguito.
Segui questi passaggi per aggiungere posti all'allocazione totale del tuo piano:
Accedi con il tuo account Proprietario o Proprietario principale.
Fai clic su "Gestisci" sotto "Posti totali".
Nella finestra modale "Suddivisione dei posti", fai clic su "Aggiungi o modifica posti".
Fai clic su "+" accanto al tipo di posto che desideri aggiungere (Standard o Premium).
Fai clic su "Avanti" per rivedere i dettagli dell'acquisto e confermare l'impatto sulla fatturazione.
Seleziona la casella di conferma prima di continuare.
Fai clic su "Conferma e acquista" per completare la transazione.
Nota: Puoi anche acquistare posti mentre aggiungi un nuovo membro. Il selettore del tipo di posto mostra solo i tipi di posto che il tuo piano possiede già: se tutti i posti del tipo selezionato sono assegnati, ti verrà chiesto di acquistarne uno.
Riduci l'allocazione dei posti
Puoi ridurre il numero totale di posti nel tuo piano Team:
Accedi con il tuo account Proprietario o Proprietario principale.
Se necessario, rimuovi i membri o riassegnali per liberare i posti che desideri eliminare.
Fai clic su "Gestisci" sotto Posti totali.
Fai clic su "Aggiungi o modifica posti" nella finestra modale Suddivisione dei posti.
Fai clic su "-" accanto al tipo di posto che desideri ridurre.
Fai clic su "Avanti" per rivedere le modifiche.
Seleziona la casella di conferma e fai clic su "Conferma e acquista" per completare la modifica.
La riduzione del numero di posti della tua organizzazione ha effetto al tuo prossimo rinnovo (alla data di rinnovo annuale per i piani annuali). Non c'è rimborso proporzionale al momento dell'invio di questa modifica.
Assegna e riassegna i tipi di posto
Puoi spostare gli utenti tra i posti Standard e Premium all'interno della tua allocazione esistente.
Per riassegnare il tipo di posto di un utente:
Trova il membro che desideri riassegnare.
Fai clic sul menu a discesa sotto Livello.
Seleziona "Standard" o "Premium".
I membri spostati da Premium a Standard avranno limiti di utilizzo inferiori e viceversa.
Per spostare più membri da Premium a Standard, non utilizzare il menu a discesa Livello per singolo membro. Invece, apri Organizzazione e accesso, fai clic su "Gestisci" sotto Posti totali, quindi su "Aggiungi o modifica posti" e imposta i totali Premium e Standard in un unico invio. Puoi impostare Premium al di sotto del numero di membri attualmente assegnati: questi membri vengono spostati automaticamente su posti Standard al rinnovo. Il totale Standard non può essere inferiore ai tuoi attuali membri fatturabili.
Solo una modifica del posto programmata può essere in sospeso alla volta. L'invio di una nuova, l'aggiunta di posti o l'accettazione di un nuovo invito sostituisce la modifica in sospeso.
Lo spostamento di un membro da Premium a Standard ha effetto al tuo prossimo rinnovo (alla data di rinnovo annuale per i piani annuali). Non c'è rimborso proporzionale al momento dell'invio di questa modifica.
Aggiorna un posto Standard a Premium
L'aggiornamento di un membro da Standard a Premium è una riassegnazione, non un nuovo acquisto. Non è necessario acquistare un posto aggiuntivo a meno che l'allocazione Premium non sia già piena.
Nota: Il menu a discesa Livello mostra solo i tipi di posto che il tuo piano possiede già. Se il tuo piano ha zero posti Premium, Premium non apparirà ancora come opzione. Innanzitutto aggiungi almeno un posto Premium seguendo i passaggi in Acquista nuovi posti sopra. Una volta che il tuo piano include un posto Premium, puoi selezionare "Premium" dal menu a discesa.
1. Vai a Impostazioni organizzazione > Membri.
2. Trova il membro assegnato a un posto Standard che desideri aggiornare.
3. Fai clic sul menu a discesa sotto Livello.
4. Seleziona "Premium".
Se il tuo piano include posti Premium ma sono tutti assegnati, ti verrà chiesto di acquistarne uno aggiuntivo a questo punto. L'aggiornamento è proporzionale in base al tuo ciclo di fatturazione e ti verrà addebitata la differenza di prezzo immediatamente.
Cosa succede se non ho un posto disponibile?
Se il tuo piano include posti Premium ma sono tutti assegnati, la riassegnazione di un altro utente a Premium ti chiederà di acquistare un posto Premium aggiuntivo. Se il tuo piano non ha posti Premium, consulta Acquista nuovi posti sopra per aggiungerne uno prima.
Scambia utenti tra tipi di posto
Selezionando Nessun posto assegnato puoi rimuovere temporaneamente un utente da un posto senza rimuoverlo dalla tua organizzazione. Questo è utile quando hai bisogno di scambiare persone tra tipi di posto all'interno della tua allocazione esistente.
Esempio: Hai cinque posti Premium, tutti assegnati. Desideri spostare l'utente A (attualmente su Premium) a Standard e spostare l'utente B (attualmente su Standard) a Premium, senza acquistare un posto aggiuntivo.
Trova l'utente A e cambia il suo livello di posto a "Nessun posto assegnato". Questo libera un posto Premium.
Trova l'utente B e cambia il suo livello di posto a "Premium". Ora occupano il posto Premium disponibile.
Trova l'utente A e cambia il suo livello di posto a "Standard".
Nota: I membri senza posto assegnato rimangono parte della tua organizzazione ma non possono utilizzare Claude finché non li riassegni a un posto. Non contano verso il limite di posti della tua organizzazione. Gli inviti in sospeso contano. Se "Aggiungi membro" non è disponibile anche se i posti risultano disponibili, revoca gli inviti in sospeso che non verranno accettati o acquista posti aggiuntivi.
Assegnazione del posto con provisioning JIT o SCIM
Gli utenti forniti tramite JIT o SCIM vengono assegnati automaticamente al tipo di posto più alto disponibile quando vengono aggiunti. Gli amministratori e i ruoli superiori possono riassegnare manualmente i tipi di posto in seguito in Impostazioni organizzazione > Membri.
Puoi anche abilitare i mapping dei gruppi con JIT o SCIM per fornire gli utenti direttamente a un tipo di posto specifico.
Comprensione della fatturazione
Nuovi posti sono proporzionali in base al tuo ciclo di fatturazione e addebitati immediatamente.
Aggiornamenti del tipo di posto (Standard → Premium) sono proporzionali e addebitati immediatamente per la differenza di prezzo.
Rimozione di membri non attiva un credito immediato o un rimborso. Il posto diventa disponibile per essere assegnato a un altro membro. Per ridurre la tua fattura, dovrai ridurre l'allocazione totale dei posti del tuo piano.
Per i calcoli di fatturazione dettagliati e gli esempi, consulta Come viene calcolata la fattura del mio piano Team?