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Guida al Successo della Partnership Claude for Nonprofits per gli Amministratori

Aggiornato oltre una settimana fa

Benvenuti nella comunità Claude for Nonprofits! Questa guida fornisce tutto ciò di cui hai bisogno per lanciare e scalare con successo Claude nella tua organizzazione.

Abbiamo progettato un approccio flessibile e autogestito che può essere adattato alle esigenze della tua organizzazione. Procedi attraverso questi traguardi al tuo ritmo:

Foundation (Configurazione tecnica e accesso)

Risorse chiave:

Azioni consigliate:

  • Completare i passaggi di gestione degli utenti e configurazione tecnica (SSO, SCIM, ecc.)

  • Impostare i criteri di conservazione e condivisione dei dati

  • Definire le metriche di successo utilizzando i dati del registro di audit per il tracciamento delle attività e considerare sondaggi per approfondimenti più dettagliati

  • Pianificare la strategia di gestione del cambiamento e stabilire i criteri di successo

Suggerimenti per l'implementazione:

  • Identificare un responsabile dell'implementazione che possa seguire il corso Promuovere l'adozione nella tua organizzazione per aiutare a personalizzare un piano per l'adozione della tua organizzazione e aiutare a definire le metriche di successo

  • Le sfide sono normali. Le organizzazioni di successo riconoscono le sfide in anticipo, iterano rapidamente e mantengono una comunicazione aperta. Avvia un canale Slack/Teams o orari di ufficio e identifica un responsabile in anticipo: una facilitazione forte mantiene questi spazi attivi e preziosi.

  • Aggiungi ai segnalibri il Centro assistenza Claude come risorsa di riferimento per le domande tecniche.

Activation (Primi utenti e successi iniziali)

Risorse chiave:

Azioni consigliate:

  • Creare un progetto condiviso e caricare la documentazione di Claude in modo che tutti i membri del team possano fare riferimento e comprendere il tuo approccio (un approccio alternativo sarebbe rendere questo disponibile su una intranet interna)

  • Trovare 3-5 membri del team entusiasti per investire nel progetto pilota e fornire feedback iniziali. Designa questi campioni come esperti di riferimento in Slack/Teams per rispondere alle domande e mantenere le conversazioni attive.

  • Scegli i tuoi primi casi d'uso: inizia con una vittoria di produttività orizzontale (veloce, visibile, ampio impatto), quindi aggiungi rapidamente un caso d'uso specifico del dipartimento che mostra ciò che è ora possibile, non solo più veloce, ma fondamentalmente diverso

Suggerimenti per l'implementazione:

  • Considera di avviare un canale Slack/Teams o orari di ufficio per supportare discussioni continue e condividere i tuoi successi.

  • Ospita una retrospettiva interna di 30 giorni per acquisire le lezioni apprese. Sfrutta Claude per pianificare questo e considera questo prompt come punto di partenza: Sei un facilitatore che aiuta a pianificare una retrospettiva di lezioni apprese per i team che implementano Claude. Quando ricevi il contesto sul pubblico e sulla tempistica, genera: (1) un'agenda chiara con allocazioni di tempo, (2) un'attività interattiva che evidenzi sia i successi che le aree di crescita, e (3) una breve cornice "perché questo è importante" per aprire la sessione. Mantieni il tono collaborativo e orientato al futuro, non orientato al biasimo.

  • Considera di inviare un sondaggio di base agli utenti con licenza per tracciare i progressi e acquisire i casi d'uso.

Acceleration (Scalabilità e integrazione)

Risorse chiave:

Azioni consigliate:

  • Costruire una pianificazione settimanale di spotlight sui casi d'uso

  • Tracciare le metriche di attività utilizzando i registri di audit e le metriche di successo attraverso altri metodi di raccolta come i sondaggi

  • Identificare e abilitare i connettori e le capacità appropriati (nelle impostazioni dell'organizzazione)

  • Partecipare alla serie di webinar mensili ogni terza settimana del mese (l'email sarà inviata con gli inviti a tutti gli amministratori registrati)

Suggerimenti per l'implementazione:

  • Monitorare gli indicatori principali di forte coinvolgimento: % di utenti attivi settimanali, % con 10+ chat, % che utilizzano progetti.

  • Condividi le storie di successo internamente frequentemente: sia i successi che le sfide aiutano a costruire lo slancio organizzativo.

Expansion (Casi d'uso avanzati e impatto)

Risorse chiave:

Azioni consigliate:

  • Eseguire un Train the trainer interno, il nostro corso autogestito per aiutare a costruire competenze interne e scalare

  • Identificare nuove funzioni o aree dell'organizzazione interessate all'adozione di Claude e determinare come potrebbe apparire il rollout dell'espansione

Suggerimenti per l'implementazione:

  • L'adozione sostenibile significa costruire competenze interne. Man mano che l'IA diventa incorporata nelle aspettative dei ruoli piuttosto che rimanere facoltativa, i tuoi campioni addestrati diventano la rete di supporto tra pari che scala oltre ciò che qualsiasi singolo amministratore può fornire

Il tuo successo, la nostra priorità

Ricorda, non esiste una "giusta" tempistica per l'implementazione. Che tu stia procedendo rapidamente verso l'adozione a livello organizzativo o adottando un approccio misurato e specifico del dipartimento, siamo qui per supportare il tuo percorso ed essere il tuo partner in questa trasformazione!

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