Quando accedi a Claude Console, vedrai due diverse opzioni per accedere al tuo account Console.
Continua con Google
Fai clic su "Continua con Google" se desideri utilizzare le credenziali del tuo account Google per accedere a Console. Questo apre una finestra modale in cui puoi inserire il tuo indirizzo email e la password di Google. Dopo aver inserito le tue credenziali e fatto clic su "Avanti", verrai autenticato nel tuo account Console.
Continua con email
Se preferisci utilizzare il tuo indirizzo email per accedere, inseriscilo nel campo mostrato sopra e fai clic su "Continua con email". Questo ti invierà un'email con la riga dell'oggetto "Collegamento sicuro per accedere a Claude Console" e un link di accesso.
Fare clic sul link sullo stesso dispositivo
Se hai richiesto l'email di accesso e hai fatto clic sul link utilizzando lo stesso dispositivo, verrai reindirizzato automaticamente al tuo account Console connesso.
Fare clic sul link su un altro dispositivo
Se hai richiesto l'email di accesso e hai fatto clic sul link utilizzando un dispositivo diverso (ad esempio, richiedendo da un browser web e facendo clic sul link email su un telefono), vedrai comunque un pulsante "Accedi a Claude Console" nell'email, ma facendo clic su di esso genererà un codice di verifica. Dovresti inserire questo codice sul dispositivo originale in cui hai richiesto l'email di accesso per autenticarti.
Risoluzione dei problemi
Ho inserito il mio indirizzo email ma non ho ricevuto l'email di accesso.
Se hai richiesto un'email di accesso ma non l'hai ancora ricevuta, procedi come segue:
Controlla le cartelle spam e posta indesiderata per le email da @mail.anthropic.com.
Controlla le email in quarantena del tuo server.
Aggiungi @mail.anthropic.com alla whitelist nelle impostazioni email.
Prova ad accedere di nuovo dopo alcuni minuti.
Nota: Gli utenti con email aziendali, governative o .edu potrebbero dover contattare il loro reparto IT per modificare le impostazioni di sicurezza della posta elettronica.
Ho ricevuto l'email ma sto ancora avendo problemi di accesso.
Se hai ricevuto l'email di accesso ma non riesci ad accedere con il link o il codice, prendi nota del messaggio di errore che stai visualizzando. Visita la pagina di stato di Claude per verificare se ci sono interruzioni di servizio note o attività di manutenzione. Se la pagina di stato mostra un incidente a livello di sistema in corso, è meglio attendere il ripristino del servizio prima di tentare ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.
Domande frequenti
Come posso impostare una password per il mio account Console?
Al momento non è possibile creare una password dedicata per il tuo account Console.
La mia organizzazione utilizza Single Sign-On (SSO)?
Se sei un membro di un'organizzazione che ha configurato single sign-on per Console, verrai reindirizzato al tuo provider SSO quando tenti di accedere. Per informazioni sulla configurazione di SSO per la tua organizzazione, consulta Configurazione di Single Sign-On su Claude Console.
Ho più account Console – come posso passare da uno all'altro?
Se sei un membro di più organizzazioni Console associate allo stesso indirizzo email, segui questi passaggi per passare al tuo altro account:
Fai clic sulle tue iniziali nell'angolo in basso a sinistra per aprire un menu che mostra tutti gli account associati al tuo indirizzo email connesso.
Seleziona l'account desiderato.
Cerca il segno di spunta che indica l'account attivo.
Non voglio più utilizzare "Continua con Google" per accedere; come posso revocare l'accesso al mio account Google?
Se ti sei precedentemente autenticato utilizzando Google, puoi seguire questi passaggi per scollegare il tuo account Google da Console e utilizzare solo il link di accesso tramite email in futuro:
Individua "Claude by Anthropic" nell'elenco e fai clic su di esso.
Fai clic su "Visualizza dettagli".
Fai clic sul pulsante "Smetti di utilizzare Accedi con Google".
Posso avere sia un account Claude che un account Console?
Sì, puoi avere sia un account Claude (per utilizzare Claude su claude.ai) che un account Console (per accedere a Workbench e Claude API). Questi sono account separati, anche se puoi utilizzare lo stesso indirizzo email per entrambi. Scopri di più in Posso avere un account Claude e un account Console?