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Come funziona la sincronizzazione SCIM per le organizzazioni Enterprise

Il provisioning SCIM mantiene sincronizzati l'iscrizione e i gruppi della tua organizzazione Enterprise con il tuo provider di identità. Questo articolo illustra cosa viene sincronizzato, come vengono attivate le sincronizzazioni, come visualizzare un'anteprima della sincronizzazione prima che venga applicata e cosa tenere d'occhio durante la risincronizzazione.

Disponibile nel piano Enterprise. Per le istruzioni di configurazione, consulta Configurare il provisioning JIT o SCIM.

Cosa viene sincronizzato

Quando colleghi il tuo provider di identità (IdP) alla tua organizzazione Enterprise tramite l'integrazione WorkOS, due elementi vengono sincronizzati dal tuo IdP:

  • Membri dalla tua directory SCIM

  • Gruppi SCIM che hai inviato dal tuo IdP a WorkOS

L'appartenenza al gruppo nella tua organizzazione determina quali funzionalità possono accedere i membri con ruoli personalizzati, insieme ai limiti di spesa del gruppo.

Sincronizzazione automatica

La tua organizzazione Enterprise riceve automaticamente le modifiche dal tuo IdP ogni volta che il tuo IdP invia aggiornamenti di membri o gruppi (aggiunte, rimozioni o modifiche) a WorkOS.

Dietro le quinte, la tua organizzazione esegue il polling di WorkOS per gli eventi di aggiornamento ogni minuto e li elabora in una coda. Questo metodo è alla fine coerente: le sincronizzazioni in genere si completano entro pochi minuti, ma possono richiedere diverse ore durante periodi di traffico di sistema elevato.

Sincronizzazione manuale

Alcune azioni attivano una sincronizzazione manuale immediatamente e puoi anche eseguirne una su richiesta.

Azioni che attivano una sincronizzazione manuale

  • Modifica della modalità di provisioning in SCIM. Qualsiasi membro non nella tua directory IdP viene rimosso e qualsiasi membro nella tua directory IdP viene aggiunto. Dovrai attendere questa risincronizzazione iniziale prima di configurare i mapping dei gruppi.

  • Abilitazione dei mapping dei gruppi. L'elenco completo dei membri e dei gruppi viene aggiornato. I ruoli e i livelli di seat dei membri nuovi ed esistenti vengono applicati dal mapping dei gruppi e non possono essere sovrascritti manualmente. Dopo aver salvato un nuovo mapping, fai clic su "Sincronizza".

  • Sincronizza ora per ricalcolare i ruoli e i livelli di seat per i membri esistenti.

Nota: Quando aggiorni il provisioning dei seat o i ruoli dei seat tramite i mapping dei gruppi, i membri esistenti non vengono risincronizzati automaticamente. Attiva una sincronizzazione manuale per applicare le modifiche.

Quando disabiliti i mapping dei gruppi, recuperi la possibilità di assegnare manualmente i ruoli dei membri e i livelli di seat. I membri esistenti mantengono i loro ruoli attuali. I nuovi membri ricevono il ruolo Utente: cambia il loro ruolo in "Personalizzato" se desideri abilitare le autorizzazioni dei ruoli personalizzati.

Come attivare manualmente una sincronizzazione

Puoi attivare una sincronizzazione manuale da due posizioni nelle impostazioni di amministrazione.

Dalla pagina Gruppi

  1. Fai clic su "Controlla aggiornamenti" sotto Sincronizzazione SCIM:

  2. Seleziona se sincronizzare i membri, i gruppi o entrambi.

Dalla pagina Gestisci SCIM

  1. Vai a Impostazioni organizzazione > Organizzazione e accesso e scorri fino alla sezione Provisioning utenti.

  2. Fai clic su "Sincronizza".

  3. Seleziona se sincronizzare i membri, i gruppi o entrambi:

Nota: Se attivi una sincronizzazione manuale mentre le modifiche in background sono in elaborazione, la tua organizzazione prende la modifica più recente per ogni membro o gruppo. Se più modifiche sono in coda per lo stesso membro o gruppo, potrebbe essere necessario risincronizzare di nuovo per assicurarsi che tutto venga applicato correttamente.

Visualizza un'anteprima della sincronizzazione prima che venga applicata

Quando esegui una sincronizzazione, risincronizzando manualmente o salvando una modifica del mapping, la console di amministrazione mostra un'anteprima di cosa farà la sincronizzazione prima che qualsiasi cosa venga applicata. L'anteprima viene visualizzata automaticamente nel flusso di sincronizzazione e mostra quanti membri la sincronizzazione aggiungerà, rimuoverà o modificherà, insieme a quanto recenti sono i dati della directory.

Rivedi l'anteprima prima di confermare. Se i numeri non corrispondono a quello che ti aspetti (ad esempio, molte più rimozioni rispetto alle persone che effettivamente se ne sono andate), annulla la sincronizzazione e controlla la tua directory IdP e i mapping dei gruppi prima di continuare.

Se una sincronizzazione rimuoverebbe una quota insolitamente grande dei tuoi membri, l'anteprima mostra un avviso. Questo ti aiuta a rilevare un mapping non configurato correttamente prima che rimuova persone che dovrebbero mantenere l'accesso. Quando vedi questo avviso, fermati e conferma che la modifica è intenzionale prima di continuare.

Sincronizzazione dei membri rispetto a sincronizzazione dei gruppi

Quando attivi una sincronizzazione manuale, puoi scegliere di sincronizzare i membri, i gruppi o entrambi. Ecco cosa fa ciascuno:

  • Sincronizzazione dei membri aggiorna il record della tua organizzazione su quali membri sono mappati ai seat, ai livelli di seat e ai ruoli di seat (Personalizzato, Utente, Amministratore, Proprietario). Questo può influire sull'accesso di accesso dei membri a Claude.

  • Sincronizzazione dei gruppi aggiorna il record della tua organizzazione su quali gruppi SCIM esistono e chi vi appartiene. L'appartenenza al gruppo determina quali funzionalità possono utilizzare i membri con ruoli personalizzati, insieme ai limiti di spesa del gruppo.

Quanto tempo richiedono le sincronizzazioni manuali

Le sincronizzazioni manuali eseguono nuovamente la scansione di WorkOS per l'elenco completo dei membri e dei gruppi per stabilire una baseline aggiornata. Prevedi approssimativamente un minuto per 100 membri nella tua organizzazione, quindi un'organizzazione con 1.000 membri richiede circa 10 minuti per risincronizzarsi completamente.

Verifica dello stato della sincronizzazione

Per verificare se l'iscrizione e i gruppi della tua organizzazione sono attuali, hai due opzioni:

Rischi da tenere d'occhio durante la risincronizzazione

Prima di attivare una risincronizzazione manuale, tieni presente quanto segue:

  • La modifica della modalità di provisioning in SCIM rimuove i membri non nella tua directory IdP. Conferma che tutti i membri esistenti si trovano nella tua directory IdP prima di modificare la modalità di provisioning.

  • L'aggiornamento dell'email di un membro crea un nuovo record di membro. Il membro con l'email precedente viene rimosso e viene creato un nuovo membro con la nuova email.

  • La risincronizzazione si propaga alle organizzazioni figlie. Se hai più organizzazioni con provisioning SCIM sotto la stessa organizzazione padre, la risincronizzazione di una attiva la risincronizzazione nelle altre. Questo include le organizzazioni sandbox che condividono lo stesso padre.

  • I mapping dei gruppi incompleti rimuovono i membri dall'organizzazione. Quando abiliti il mapping dei gruppi per SCIM, finisci di assegnare tutti i gruppi prima di salvare. Qualsiasi membro non incluso in un mapping del gruppo di ruoli viene rimosso dall'organizzazione. Se abiliti il mapping del livello di seat, qualsiasi membro non in un mapping del gruppo di livello di seat viene rimosso.

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