Gli account individuali (gratuito, Pro e Max) e gli account organizzativi (Team ed Enterprise) sono tipi di account separati con funzionalità diverse. Non è possibile migrare un account individuale a un'organizzazione Team o Enterprise: se ti stai unendo a un'organizzazione, dovrai essere aggiunto come nuovo membro.
C'è un modo per unire il mio account con piano Pro o Max al mio account con piano Team o Enterprise?
No, non è possibile unire un account individuale con piano Pro o Max a un account con piano Team o Enterprise, anche se entrambi gli account utilizzano lo stesso indirizzo email. Poiché i due tipi di account sono destinati a casi d'uso diversi e non offrono le stesse funzionalità, non possono essere combinati.
Come possono gli utenti con più account gestirli?
Gli utenti che hanno sia account individuali che account Team o Enterprise associati allo stesso indirizzo email potranno passare da uno all'altro facendo clic sulle loro iniziali o sul loro nome nell'angolo inferiore sinistro dello schermo:
Un segno di spunta blu mostra quale account stai utilizzando attualmente. Fai clic sull'altro account per passare ad esso e accedere alle sue conversazioni e progetti separati.
Come posso interrompere il mio piano individuale ed esportare i miei dati?
Se preferisci interrompere il tuo account individuale e utilizzare solo il tuo account con piano Team o Enterprise in futuro, inizia annullando il tuo piano individuale a pagamento. Una volta che il tuo abbonamento scade e hai finito di utilizzare l'account, puoi esportare i tuoi dati. Nota che non c'è un modo per trasferire questi dati in un account Team o Enterprise. Per eliminare il tuo account, vai a Impostazioni > Account e fai clic su "Elimina".
Considerazioni per le organizzazioni che utilizzano SSO
Le organizzazioni con piano Team ed Enterprise hanno accesso al single sign-on (SSO) e alla verifica del dominio. I proprietari possono:
Limitare l'utilizzo di qualsiasi dominio verificato agli account aggiunti all'istanza del piano Team o Enterprise.
Impedire ai dipendenti di creare nuovi account individuali con indirizzi email aziendali.
Consulta Configurazione del Single Sign-on (SSO) per ulteriori informazioni sulla verifica del dominio e su come influisce sugli account individuali.