このガイドは、管理者、オーナー、プライマリオーナーが大学でClaudeの教育版をセットアップおよび管理するのに役立ちます。アカウントユーザーは、学生、教職員、その他のユーザー向けFAQで詳細情報を確認できます。
始める
Claudeの教育版アカウントをセットアップする前に、以下の重要なリソースを確認してください:
シングルサインオン(SSO)およびJIT/SCIMプロビジョニングを有効にする前の重要な考慮事項から以下の情報に注意してください:
教育版アカウントでSSOを強制する場合、大学のメールアドレスを使用している既存ユーザーについて、2つの異なるカテゴリを検討する必要があります:
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されているユーザー
これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントへのアクセスを維持します
左下隅のイニシャル付きプロフィールアイコンをクリックして、教育版アカウントと以前のアカウント間を切り替える機能があります
既存のFree/Pro/Teamアカウントを持ち、SSOアプリケーションに追加されていないユーザー
「Claude.aiにSSOを強制」が有効になっていない場合:これらのユーザーは「メールで続行」オプションを使用して既存のアカウントにアクセスできます
「Claude.aiにSSOを強制」が有効になっている場合:これらのユーザーは既存のFree/Pro/Teamアカウントにアクセスできなくなります
これらのアカウントは削除されていませんが、ユーザーがSSOでログインできないため、アクセスできなくなります。
教育版機能を有効にして使用する
プランの使用を開始した後、使用する教育版機能を選択し、アカウントで設定してください:
監査ログ、データ保持コントロール、その他の管理機能に慣れてください:
サポートパスをセットアップする
Anthropicサポートはプライマリオーナーとオーナーに直接支援を提供します。サポートオプションの詳細については、サポートを受ける方法を参照してください。
個別ユーザーはサポートを受けるために2つのパスのいずれかに従う必要があります:
ヘルプセンターでセルフサービスを利用する。
大学のサポートチャネルを通じて質問をエスカレートする。
大学で本番運用を開始する前に、ユーザーのエスカレーションに対応するための文書化されたサポートチャネルをセットアップすることをお勧めします。
さらに、大学でClaudeの教育版を使用するためのFAQをユーザーと共有して、ユーザーが正常に開始できるようにしてください。
プライバシーとデータ保持
アカウントのデータ保持と処理に関する包括的な情報については、プライバシーセンターをご覧ください。プライバシーセンターには以下が含まれます:
Anthropicのポリシーに関するFAQ
利用規約の詳細
プライバシーコントロール情報
