Team プランの支払いにはどの支払い方法が使用できますか？
受け入れられる支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、またはプリペイドカードです。その他の支払い方法は現在受け入れられていません。
請求情報と支払い方法を更新するにはどうすればよいですか？
組織の所有者は、Organization settings > Billing に移動して、Team プランの支払い方法を更新できます。
注： 請求先住所により税務管轄区域が決定されます。請求先住所の確認または更新方法の詳細については、請求先住所と税金計算について を参照してください。
請求メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか？
組織の請求先住所により、請求書の送信先が決定されます。このメールアドレスの変更、または追加の請求メールアドレスの追加をリクエストするには、サポートチームにお問い合わせ ください。組織の所有者は、請求先住所への変更を承認する必要があります。追加の請求書受取人の場合、アカウント所有者がリクエストにコピーされる必要があります。承認されると、すべての今後の請求書は新しいメールアドレスに送信されます。
請求書に別の名前を使用するにはどうすればよいですか？
支払い方法に関連付けられている名前以外の名前を請求書に使用したい場合、組織の所有者は Organization settings > Billing で支払い方法を追加または更新する際に「請求書に別の名前を使用する」チェックボックスをオンにする必要があります。
いつ請求されますか？
登録済みの支払い方法は、請求サイクルの開始時に請求されます。金額は、請求サイクルの開始時のチームメンバー数に基づきます。請求サイクル中にチームメンバーを追加または削除した場合、按分額がすぐにクレジットまたは請求されます。Team プランの価格設定の詳細については、Team プランの請求はどのように計算されますか？ を参照してください。
Team プランの支払いの請求書または領収書はどこで確認できますか？
組織の所有者は、以下の手順に従って請求書にアクセスできます。
Organization settings > Billing に移動します。
Invoices セクションを見つけます。
開きたい請求書の横にある「View」ボタンをクリックします。
新しい Stripe タブが開きます。
「Download invoice」をクリックします。
すべての請求書は自動的に組織の請求メールアドレスに送信されるため、受取人は件名「Your receipt from Anthropic」を使用して検索して、以前の請求書メールを見つけることもできます。
組織は税制免除対象です。Team プランアカウントの月次請求書から税金を削除するにはどうすればよいですか？
現在、サインアップ時に税制免除対象の Team プランアカウントを作成することはできません。ただし、Team プランにサブスクライブした後、税制免除確認書をサポートチームに送信して確認を受けることができます。請求チームがドキュメントを確認した後、請求アカウントを手動で免除対象としてマークし、税金請求を払い戻すためのクレジットノートを発行できます。
ヘルプセンターの右下にあるメッセージアイコンをクリックして、サポートチームに連絡し、関連ドキュメントを共有してください。
Team プランへのアクセスがアクティブでなくなり、再度サブスクライブしたいです。
組織の所有者は、Organization settings > Billing に移動して、Team プランアクセスの再サブスクライブができます。